开“山”之匙

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  中等职业技术学校(以下简称中职学校)学生(以下简称中职生,新生则称中职新生)的年龄一般在十五、十六岁到十八、十九岁。由于其正处于青春期或青年初期,心理变化最激烈,从而容易产生心理困惑和心理冲突。刚踏人中职学校的新生,面对崭新的生活和陌生的学习环境,常感觉渺茫困惑,出现学习目标不明、学习动机层次低、学习方法不当、学习习惯不良、认知能力低、焦虑等学习心理问题,并可能出现人际关系紧张,情感情绪不稳定,缺乏积极向上的精神面貌,严重影响他们的身心健康成长。所以帮助新生尽快适应新环境是新生教育的根本任务。而学校图书馆理应发挥其职能作用,配合学校对学生进行素质教育而扮演好入馆教育教授者的角色。
  
  1 入馆教育的必要性
  学校图书馆是为教学、教研服务的文献信息中心,是学生的第二课堂。笔者几年来对新生进行入馆教育深有感触:2006年前对新生开展“如何利用图书馆”多媒体讲座,只是作为本馆宣传项目之一,听讲人数由开始的150多人逐渐增加到目前的300人,但真正认识到图书馆使用价值的只占少部分。我校现有7137名学生,层次较复杂,有全日制中职生、大专生、夜大生、函授生,而中职生所占比例最大,达73.1%。他们中的大部分在校期间都只限于狭窄的课堂知识学习,很少或至毕业前都没上过图书馆借阅书籍,没学会利用文献检索工具为自己服务。2006年笔者以随机抽选方式从900份中职生读者(含2004级和2005级)问卷调查统计表(实际回收问卷894份)汇总统计出表1和表2发现:有15.7%的学生从来没有到过图书馆借书。会利用文献检索工具查询馆藏信息者(含基本会用者)占44.6%,不会者占33.2%,从来没听说过文献检索工具为何物者占22.1%。这个结果表明,我校中职生读者对图书馆利用程度不是很理想,究其原因主要是与没能广泛地进行入馆教育有很大关系。
  当今时代,科技的日新月异、知识信息的频繁更新,导致社会对人才的衡量标准发生深刻变化,学生所获知识量及其职业素质的高低决定了他们未来走向社会的竞争实力,这给入馆教育带来了挑战。入馆教育办得好,无异于给学生一把开“山”之匙,为学生充分利用馆藏文献、信息去学好专业,拓展知识空间,了解社会人文,提高自身能力素质打下牢固基础。
  
  2 新生入馆教育的必要措施
  2.1中职新生入学教育“第一触”
  新生入馆教育是新生与图书馆第一次接触的关键时刻。中职新生普遍存在学习目标不明确等学习心理问题,为此办好入馆教育这一步,就能为学生顺利渡过几年在校学习生活给予启蒙教育。笔者多年来举办“如何利用图书馆”多媒体讲座,内容涉及图书馆学基本知识、本馆概况、收藏特点、借阅方式、检索方法、规章制度、宣传服务项目等,每年都依实际情况的发展变化来更新内容,讲座气氛活跃,新生兴趣浓厚。然而遗憾的是:2006年前入馆教育只是作为一项宣传服务项目来开展,主要以兴趣式的讲座吸引新生,虽然听讲人数逐年增加,仍远远达不到预期效果。中职新生大部分来自农村,首次走进图书馆会充满神秘感和陌生感,面对十几万册图书有种手足无措的感觉。为此,改革中职学校新生人馆教育已成为图书管理工作者亟待解决的问题和义不容辞的责任。
  2.1.1将入馆教育纳入学校新生入学教育内容。一般应在新生入学后十周内完成。我校2006年开始对新生通过直播、多媒体等方式进行“如何利用图书馆”教育讲座,并分发指南类资料,不断改变讲座模式,新生普遍被吸引到图书馆,阅读兴趣高,借阅秩序井然有序,借书量增多。通过表3的同期对比统计,广泛举办“如何利用图书馆”教育讲座以后的借书情况:2006年比2005年借书人次增加了34.5%,2007年比2006年增加了47.8%。
  2.1.2制定入馆教育相应制度。制定本制度可以更好地普及图书馆知识,引导阅读,启迪学生利用图书馆,开发智力,开阔眼界。同时制度还能要求讲课的馆员认真备课,积极宣传图书馆的性质、作用和功能,更好地引导学生进行科学地选书、读书、利用图书馆,增强读书的自觉性,克服读书的盲目性,树立正确的阅读观。
  2.1.3实地观察并接触图书馆。组织新生分期分批实地参观图书馆各部门,通过现场讲解让他们直观地了解馆藏、馆舍、图书流通程序、借阅规则等,并实地操作示范,增进新生对图书馆的直观认识。
  2.1.4编制图书馆指南类手册。其内容应包括本馆概况、馆舍平面图、馆藏资源、服务项目、各种相关规则、开馆时间、各类资料分布、图书分类知识、检索工具的使用等。
  2.1.5利用本馆馆藏、技术和人才优势,制作并完善图书馆主页,借助校园网和互联网将本馆主页链上,这是图书馆广泛宣传自己的一种最快捷、方便读者的好办法。主要内容应包括本馆概况、数字资源、网络导航、读者服务、读者信箱等,下设一些富有个性化的服务栏目,比如新生专栏、新书推介、采购征询等。
  2.1.6为了在广大读者中普及图书馆教育,可以将“如何利用图书馆”多媒体课件链上本馆主页,让校园网内用户都能随时自我学习。同时,将富有特色的、直观生动的图书馆图片呈现给读者,特别会给新生留下深刻印象,满足个性化学习需求。
  2.1.7制作影视教育片进行入馆教育是一种对图书馆和新生都双赢的形式。影视教育片是借助于数字摄像机、计算机等监视技术手段,以图像、声音、文字、动画、合成形式对教育内容、教育信息的一种再现[1]。通过对入馆教育影视片的观看,新生更容易理解和记忆相关知识,这种方式具有传统教学方式无法比拟的优点,起到更好地宣传图书馆和提高新生学习能力的作用。
  2.2了解阅读需求,办好宣传栏
  中职新生刚入校,学习较轻松,在丰富的藏书面前都有着强烈的求知欲和广泛的阅读兴趣,表现出追求“新、奇、快”的阅读倾向。针对此阅读需求,要重视文字式导读,在开展宣传栏服务项目中及时了解馆藏新动向,推荐内容健康、格调高雅的文化素质教育书刊。宣传栏的编排版式宜明快醒目,能吸引新生浏览,引导他们确立正确的阅读方法,阅读有效率,达到多读书、读好书的目的。我馆从开始简单地张贴“新书通报”到现在利用计算机技术编排图文并茂的“新书推介”宣传栏导读效果显著,从2006年回收的894份中职生读者问卷调查表统计,表4反映出有71.8%的学生读者喜欢从宣传栏的途径检索馆藏信息。
  2.3新生入馆继续教育入馆教育不能只停留于新生对图书馆的第一次接触上,而应是一种循序渐进的教育,即入馆继续教育,这是对新生在利用图书馆过程中的进一步教育。
  2.3.1开展入馆继续教育,前提是要求图书馆馆员责任心强、服务意识浓,并具备一定的信息素养。每位馆员都应能以人为本,针对具体出现的问题及时给 予新生耐心细致的指导,用优质的服务态度给初来乍到的新生以关爱,让他们感受到图书馆大家庭的温暖,克服刚走进殿堂时的茫然畏惧心理。
  2.3.2开设文献检索课是寓教育于课程中的教学途径,是入馆继续教育的根本技能方法课,其目的是增强读者情报信息意识,掌握利用文献与情报信息的技能。在课程内容设计上可将传统的文献检索改变为信息检索,将传统的工具书检索改变为计算机检索,使入馆继续教育在加强基本理论知识和基本技能基础上,着重于以计算机技术为基础的信息技术知识和以获取、利用信息为基础的信息学知识内容的教育。笔者认为,该课程无论是作为选修课或者是必修课,都宜安排在新生第一学年里,而且要创造条件利用多媒体、网络形式授课,这样将有利于新生在接受入馆教育启蒙后进一步加深对利用图书馆的热情,使他们在校期间有更多机会通过不断练习,熟练掌握快速获取信息的技能,拓宽择业面,为走出校门后的学习、工作蓄备实力。
  2.3.3及时进行信息沟通。在新生入学的第一学年里尽早进行一次调查,可以通过发问卷或网上投票的形式,及时反馈新生对本馆的了解程度、阅读倾向、满意度等信息,以改进和完善图书馆管理。另外可开展针对新生的参考咨询服务。这种服务可以通过本馆网页上的新生专栏或与咨询人员面对面答疑,使管理更趋于人性化。
  2.4抓好“三观”教育
  “三观”教育即世界观、人生观、价值观教育,它是中职学校加强思想道德建设的核心,是培养德才兼备、全面发展的有用之才的关键。新生来自各地各校,素质高低不一,无视社会公德的现象频繁发生,若将这种不良习气带到图书馆,一则直接侵犯其他读者利益,二则自损形象。在创建文明和谐校园、和谐社会中,对新生抓好“三观”教育已成为图书馆不可推卸的责任,图书馆员要以身作责,用崇高的思想品德、美的语言和阳光般的微笑去教育、影响新生,注意针对中职生各种易出现的心理问题,如情绪自控能力弱、社会性情感表现冷漠、挫折容忍力差、情感严重压抑而消极等情感心理问题,自卑自我中心意识过强、自私自利等自我心理问题,性心理反应过敏等性心理问题,择业依赖退缩、择业紧张焦虑、择业思维定势等择业心理问题等,做到因势利导,从一点一滴中倡导道德情操。同时图书馆还可以征订并宣传有利于中职生健康成长、选择职业本领、顺利步入社会的书刊,例如各种专业书籍、各层次相关考试资料、心理健康教育、青春期教育、人际沟通、择业指导、求职应聘指南等藏书,并配以完善的导读工作,使学生能更积极投身于校园活动,在组织能力、语言表达能力、心理承受能力以及对社会的适应能力各方面上得到增强,让他们树立正确的人生观、世界观和价值观,以实现其成才目标。
  
  3 结语
  中职生是一个不容忽视、不可小视的社会群体之一,是富有活力、充满朝气的青年群体,也必定是未来社会发展进步和城乡建设的主力军。《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中明确提出:中等职业技术学校要“加强文化基础教育、职业能力教育和身心健康教育,注重培养受教育者的专业技能、钻研精神、务实精神、创新精神和创业能力”。中职学校图书馆作为学校的文献信息中心,需要在校领导、馆领导的重视和支持下,以人为本搞好各方面管理,吸引更多学生读者充分利用馆藏资源,发挥馆藏文献的作用。入馆教育是图书馆发挥教育职能、情报职能、提升自身地位的需要,是一项可持续发展的工作,在新生教育中占有重要地位,对培养中职生的职业素质起着举足轻重的作用并不断地在改革、发展中得以完善。
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