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对京东商城中4365条在线评论进行实证分析,研究不同卷入度产品类型下,产品品牌声誉对在线评论与产品销量之间关系的调节效应。研究结果表明,在高卷入度产品中,品牌声誉对评论及时度、客户等级与产品销量之间关系的调节作用显著;在低卷入度产品中,品牌声誉对评论及时度与销量之间关系的调节效应显著。
不同卷入度产品品牌声誉对在线评论与销量之间关系的调节效应
【摘 要】
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对京东商城中4365条在线评论进行实证分析,研究不同卷入度产品类型下,产品品牌声誉对在线评论与产品销量之间关系的调节效应。研究结果表明,在高卷入度产品中,品牌声誉对评论
【机 构】
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山东师范大学商学院
【出 处】
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中国市场
【发表日期】
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2017年11期
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