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医疗护理服务是一种高科技、高情感的服务。随着法制建设的逐步完善和全民法制意识的提高,特别是卫生管理体制的改革和城乡医疗保障制度的实施,越来越多的病人开始关注自己的权利,各种各样的医疗纠纷时有出现,而许多纠纷的导火索是由护士引燃的。如果护士在工作中,注意协调护患关系.重视语言交流技巧的应用,富有极强的责任心,尊重维护病人的合法权益,在各方面严加防范,有许多医疗纠纷是可以避免的。