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现代零售竞争不再是地盘之争、商圈之争,而是顾客组合以及顾客关系力之争.我国零售企业必须科学制定顾客组合决策,在此基础上充分发掘和利用顾客知识,改进交易营销组合和关系营销组合,通过向顾客传递最大的消费价值从而提升竞争力.
探讨顾客组合最优化
【摘 要】
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现代零售竞争不再是地盘之争、商圈之争,而是顾客组合以及顾客关系力之争.我国零售企业必须科学制定顾客组合决策,在此基础上充分发掘和利用顾客知识,改进交易营销组合和关系
【机 构】
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暨南大学510632
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2003年246期
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