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医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节,加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任,增加医者与患者之间的信息交流和相互理解,增强患者战胜疾病的信心,取得患者的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷被消灭在萌芽状态[1] .
开展睛景式服务艺术竞赛提高护理人员沟通技巧
【摘 要】
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医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节,加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任,增加医者与患者之间的信息交流和相互理解,增强患者战胜疾病的信心,取得患者的密
【机 构】
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长征医院临床护理教研室,200003,上海市;长征医院护理部,200003,上海市
【出 处】
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中国护理管理
【发表日期】
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2009年7期
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