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【摘要】旅游供需分析是指全面分析旅游区的供给和需求两方面，发现供需矛盾，并采取相应的策略。本文选取河南宝天曼生态旅游景区为例进行重点供需矛盾分析并提出相关发展建议。
【关键词】生态旅游景区 供需分析 宝天曼
生态旅游作为一种新兴的旅游形式，其研究还处于发展阶段。生态旅游不仅是旅游产品，也是一种旅游活动方式，更是一种强调人与自然和谐的旅游重要业态和发展方式。生态旅游供需矛盾分析，其最终目的也是建立一种在可持續发展的基础上的保护机制来促进生态旅游区的长远发展。
一、生态旅游景区供需情况分析
生态旅游区供需分析，涉及生态旅游目的地（供给方）和生态旅游客源地（需求方）两方面分析。其中生态旅游目的地分析即供给方分析包括生态质量分析、环境容量分析、周边交通情况分析、接待设施分析、导游素质分析等。生态旅游客源地分析包括客源地的人口因素、客源地分布情况、经济因素等。本文根据宝天曼景区实际情况重点选择供需关键方面进行分析。
（一）供给方分析
1.环境容量分析。旅游区环境容量是指在一定的空间和时间范围内旅游区所能容纳游客的数量。旅游环境容量一般根据旅游景区的景点分布情况不同而采用不同的容量模型。如果景区景观以线路形式分布，游客基本上是在一定的旅游通道上进行活动，则采用旅游通道容量模型。此模型又分为完全通道和不完全通道，不完全通道需要原路返回。
根据宝天曼景区已成熟开发的四条旅游线即秋林河谷飞瀑游、化石尖奇石险峰游、原始森林生态线、姑娘楼探险线，因此，宝天曼景点主要以线路形式为主，且大部分是完全通道，不完全通道可忽略不计。可采用完全通道模型①计算，得到宝天曼日环境容量为7893人次/天。游客容量②指生态旅游区容纳旅游者的能力，一般等于或者小于环境容量。经计算，宝天曼游客年容量为1，212，530人。
2.景区接待设施分析。旅游区接待设施的质量会影响旅游者的旅游行为。宝天曼景区的主要接待设施有6个左右的宾馆或度假村，可以提供客房约200～300间，可接待人数约600人，服务人员总数约50名。整体而言，宝天曼景区在接待设施方面满足不了游客需求。
（二）需求方分析
需求方分析主要根据宝天曼生态旅游景区问卷调查进行研究，调查问卷一共发放90份，有效回收68份。
1.年龄分析。游客年龄分布情况是需求方的重要分析因素。问卷显示旅游者年龄集中在16～44岁之间，这个年龄段分为两部分，一部分是追求探险的16～30岁的青年旅游者，另一部分渴望放松身心的30～44岁的中年游客。此外，45岁以上的调查人数虽较少，但其对疗养养生旅游产品很感兴趣。
2.职业分析。调查问卷结果显示，生态旅游的游客职业较多样化，其主体职业是教师、企事业管理者、个体经营者等，人数达40人，占总人数的近60%。根据旅游目的调查显示，教师职业主要是进行生态教育和研究，企业高管等以放松压力为主要目的。
3.客源地分布情况分析。客源地分布情况是需求方分析的重要一环。调查结果显示，省内游客有58人，占了游客总数85%，其他为省外游客，省内游客数量远高于省外。因此，景区未来一方面要重点把握省内市场的深度开发，另一方面要特别注重外部市场的开拓。
二、生态旅游景区供需矛盾问题
（一）旅游产品单一与游客多样性需求矛盾
宝天曼主要产品是四条生态旅游线路，主要满足游客观光性需求，产品较单一。从需求方分析中，不同游客群體的主要需求是不同的，如不同年龄段、不同职业游客需求可能完全不同。因此，单一的观光型生态旅游线产品与游客多样性需求存在矛盾。
（二）景区省内外游客量严重失衡
从客源地分布情况中，宝天曼周边城市如西安、北京、武汉等城市整体经济水平较为领先，表明宝天曼生态旅游景区周边环境较好。但省内游客占了近九成，景区省内外游客量严重失衡。
（三）旅游区接待能力和游客容量不匹配
宝天曼景区内部宾馆、度假村总数量较少，且接待量较低，反映出接待能力不足。对于西安、武汉、北京等省外远距离的过夜游客，景区内部接待能力已不能满足游客需求，更不能应对未来游客数量的增长趋势。因此，宝天曼景区接待能力不足问题将严重影响景区的发展。
三、生态旅游景区发展建议
（一）深度开发生态旅游产品，建设精品景区
通过上述分析可知，宝天曼生态旅游景区最大理论游客年容量为1，212，530人。但实际上，近几年游客人数保持在几十万，人数虽有上涨，但涨幅不大，表明景区发展空间还很大。宝天曼需凭借其独具特色的生态优势，针对不同游客人群开发出针对性的不同旅游产品，如适合中青年的登山探险产品、老年疗养养生产品等。同时注重短途旅游产品的开发，增加生态旅游文化内涵，并与周边的景点如内乡文化遗产地形成一定的互补。因此，深度开发生态旅游产品，建设精品景区是宝天曼景区未来可持续发展的必由之路。
（二）打造生态旅游景区品牌，突出整体宣传
为了打造宝天曼品牌，需要突出整体宣传，制定一整套宣传方案，持续扩大宝天曼生态旅游的对外宣传工作，重点把握省内城市，同时加强对周边省份大城市等的宣传，通过省内外重点区域的主流媒体开展持续的宣传促销活动，打响“河南·宝天曼”和“伏牛山世界地质公园”品牌，提高宝天曼的知名度。
（三）加强和完善旅游区设施建设
宝天曼需加强和完善景区宾馆酒店、游览设施、服务设施、标示系统建设，建立旅游度假村和别墅群等。其次景区需加强交通建设，增加交通的可达性，建设景区停车场。三是服务区建设，完善游客接待中心设施，对服务区旅游接待中心进行功能区规划。
四、结语
作为一种新兴的旅游形式——生态旅游，目前对其研究还不多，本文在生态旅游与旅游可持续发展的大方向下，选取宝天曼生态旅游景区为例，并以供需分析为切入点，对生态旅游发展进行研究，希望能为景区未来发展提供一种借鉴和思考。
注释
①完全通道公式：基本通道旅游环境容量=基本通道的长度/人均最低占用游道长度×每日开放时间/人均每次通过游道的时间。
②游客容量公式：游客容量=人均每次通过游道的时间/观光最舒适合理的时间×基本通道旅游环境容量。
参考文献
[1]舒小林，明庆忠，毛剑梅等.生态旅游、旅游循环经济和旅游可持续发展[J].昆明大学学报，2007，18（2）：55-59.
[2]卢泽洋，朱学灵，冯强.河南宝天曼自然保护区生态旅游环境容量的调查研究[J].林业资源管理，2004，33（3）：108-109.
[3]顾晓艳.国内生态旅游客源市场特征初步研究[D].长沙：中南林业科技大学，2002：1-67.
作者简介：肖宁（1990-），男，汉族，硕士研究生在读，单位：海南大学经济与管理学院，专业：企业管理，研究方向：战略管理。
【关键词】生态旅游景区 供需分析 宝天曼
生态旅游作为一种新兴的旅游形式，其研究还处于发展阶段。生态旅游不仅是旅游产品，也是一种旅游活动方式，更是一种强调人与自然和谐的旅游重要业态和发展方式。生态旅游供需矛盾分析，其最终目的也是建立一种在可持續发展的基础上的保护机制来促进生态旅游区的长远发展。
一、生态旅游景区供需情况分析
生态旅游区供需分析，涉及生态旅游目的地（供给方）和生态旅游客源地（需求方）两方面分析。其中生态旅游目的地分析即供给方分析包括生态质量分析、环境容量分析、周边交通情况分析、接待设施分析、导游素质分析等。生态旅游客源地分析包括客源地的人口因素、客源地分布情况、经济因素等。本文根据宝天曼景区实际情况重点选择供需关键方面进行分析。
（一）供给方分析
1.环境容量分析。旅游区环境容量是指在一定的空间和时间范围内旅游区所能容纳游客的数量。旅游环境容量一般根据旅游景区的景点分布情况不同而采用不同的容量模型。如果景区景观以线路形式分布，游客基本上是在一定的旅游通道上进行活动，则采用旅游通道容量模型。此模型又分为完全通道和不完全通道，不完全通道需要原路返回。
根据宝天曼景区已成熟开发的四条旅游线即秋林河谷飞瀑游、化石尖奇石险峰游、原始森林生态线、姑娘楼探险线，因此，宝天曼景点主要以线路形式为主，且大部分是完全通道，不完全通道可忽略不计。可采用完全通道模型①计算，得到宝天曼日环境容量为7893人次/天。游客容量②指生态旅游区容纳旅游者的能力，一般等于或者小于环境容量。经计算，宝天曼游客年容量为1，212，530人。
2.景区接待设施分析。旅游区接待设施的质量会影响旅游者的旅游行为。宝天曼景区的主要接待设施有6个左右的宾馆或度假村，可以提供客房约200～300间，可接待人数约600人，服务人员总数约50名。整体而言，宝天曼景区在接待设施方面满足不了游客需求。
（二）需求方分析
需求方分析主要根据宝天曼生态旅游景区问卷调查进行研究，调查问卷一共发放90份，有效回收68份。
1.年龄分析。游客年龄分布情况是需求方的重要分析因素。问卷显示旅游者年龄集中在16～44岁之间，这个年龄段分为两部分，一部分是追求探险的16～30岁的青年旅游者，另一部分渴望放松身心的30～44岁的中年游客。此外，45岁以上的调查人数虽较少，但其对疗养养生旅游产品很感兴趣。
2.职业分析。调查问卷结果显示，生态旅游的游客职业较多样化，其主体职业是教师、企事业管理者、个体经营者等，人数达40人，占总人数的近60%。根据旅游目的调查显示，教师职业主要是进行生态教育和研究，企业高管等以放松压力为主要目的。
3.客源地分布情况分析。客源地分布情况是需求方分析的重要一环。调查结果显示，省内游客有58人，占了游客总数85%，其他为省外游客，省内游客数量远高于省外。因此，景区未来一方面要重点把握省内市场的深度开发，另一方面要特别注重外部市场的开拓。
二、生态旅游景区供需矛盾问题
（一）旅游产品单一与游客多样性需求矛盾
宝天曼主要产品是四条生态旅游线路，主要满足游客观光性需求，产品较单一。从需求方分析中，不同游客群體的主要需求是不同的，如不同年龄段、不同职业游客需求可能完全不同。因此，单一的观光型生态旅游线产品与游客多样性需求存在矛盾。
（二）景区省内外游客量严重失衡
从客源地分布情况中，宝天曼周边城市如西安、北京、武汉等城市整体经济水平较为领先，表明宝天曼生态旅游景区周边环境较好。但省内游客占了近九成，景区省内外游客量严重失衡。
（三）旅游区接待能力和游客容量不匹配
宝天曼景区内部宾馆、度假村总数量较少，且接待量较低，反映出接待能力不足。对于西安、武汉、北京等省外远距离的过夜游客，景区内部接待能力已不能满足游客需求，更不能应对未来游客数量的增长趋势。因此，宝天曼景区接待能力不足问题将严重影响景区的发展。
三、生态旅游景区发展建议
（一）深度开发生态旅游产品，建设精品景区
通过上述分析可知，宝天曼生态旅游景区最大理论游客年容量为1，212，530人。但实际上，近几年游客人数保持在几十万，人数虽有上涨，但涨幅不大，表明景区发展空间还很大。宝天曼需凭借其独具特色的生态优势，针对不同游客人群开发出针对性的不同旅游产品，如适合中青年的登山探险产品、老年疗养养生产品等。同时注重短途旅游产品的开发，增加生态旅游文化内涵，并与周边的景点如内乡文化遗产地形成一定的互补。因此，深度开发生态旅游产品，建设精品景区是宝天曼景区未来可持续发展的必由之路。
（二）打造生态旅游景区品牌，突出整体宣传
为了打造宝天曼品牌，需要突出整体宣传，制定一整套宣传方案，持续扩大宝天曼生态旅游的对外宣传工作，重点把握省内城市，同时加强对周边省份大城市等的宣传，通过省内外重点区域的主流媒体开展持续的宣传促销活动，打响“河南·宝天曼”和“伏牛山世界地质公园”品牌，提高宝天曼的知名度。
（三）加强和完善旅游区设施建设
宝天曼需加强和完善景区宾馆酒店、游览设施、服务设施、标示系统建设，建立旅游度假村和别墅群等。其次景区需加强交通建设，增加交通的可达性，建设景区停车场。三是服务区建设，完善游客接待中心设施，对服务区旅游接待中心进行功能区规划。
四、结语
作为一种新兴的旅游形式——生态旅游，目前对其研究还不多，本文在生态旅游与旅游可持续发展的大方向下，选取宝天曼生态旅游景区为例，并以供需分析为切入点，对生态旅游发展进行研究，希望能为景区未来发展提供一种借鉴和思考。
注释
①完全通道公式：基本通道旅游环境容量=基本通道的长度/人均最低占用游道长度×每日开放时间/人均每次通过游道的时间。
②游客容量公式：游客容量=人均每次通过游道的时间/观光最舒适合理的时间×基本通道旅游环境容量。
参考文献
[1]舒小林，明庆忠，毛剑梅等.生态旅游、旅游循环经济和旅游可持续发展[J].昆明大学学报，2007，18（2）：55-59.
[2]卢泽洋，朱学灵，冯强.河南宝天曼自然保护区生态旅游环境容量的调查研究[J].林业资源管理，2004，33（3）：108-109.
[3]顾晓艳.国内生态旅游客源市场特征初步研究[D].长沙：中南林业科技大学，2002：1-67.
作者简介：肖宁（1990-），男，汉族，硕士研究生在读，单位：海南大学经济与管理学院，专业：企业管理，研究方向：战略管理。