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<正>随着银行同业竞争的加剧,客户经理的重要性越来越凸显。客户经理成为重要的无形资本,在一定程度上决定商业银行业绩的成败。只有构建客户经理的胜任力模型,并以此为基础选拔有潜力的客户经理,才能提高其营销成效。本文探讨了我国文化背景下商业银行客户经
基于胜任力模型的商业银行客户经理选拔体系探析
【摘 要】
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<正>随着银行同业竞争的加剧,客户经理的重要性越来越凸显。客户经理成为重要的无形资本,在一定程度上决定商业银行业绩的成败。只有构建客户经理的胜任力模型,并以此为基础
【机 构】
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华南师范大学,华南师范大学
【出 处】
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金融管理与研究
【发表日期】
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2008年06期
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