新形势下成人高等教育的发展和品牌经营谋略

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  我国成人高等教育要实现更的好发展,为社会作出更大的贡献,必须克服当前发展中存在的一些问题,谋求新的发展方式和举措。借鉴商业社会中企业品牌经营战略,成人高等教育应实现由重数量、重规模的粗放式外延发展方式到重质量、重信誉、创品牌的精细化内涵式发展方式转变。
  一、 成人高等教育发展中存在的问题
  1、 认识模糊,成人高等教育面临“向何处去”的迷惘
  (1) 没有正确认识成人高等教育和普通高等教育的关系。成人高等教育是我国高等教育的重要组成部分。成人高等教育与普通高等教育两者相互补充、协调发展,共同构成我国高等教育的完整体系。但是,我国成人高等教育在实践中一味追求和认同的是学历教育的概念,几乎就是普通高等教育人才培养模式的翻版。
  (2) 没有正确认识成人高等教育和继续教育的关系。继续教育不是成人高等教育的全部,它只是成人教育的一部分。当前,普通高校举办的成人高等教育多以学历教育为主。学历教育既不能有效地落实促使人全面发展的任务,又不能切实提高学生职业能力和实践能力。社会对各类技能培训的需求呈现出日益增长的趋势,成人教育以学历教育为主的格局在动摇,加强成人高层次的非学历教育势在必行。
  (3) 没有正确认识成人高等教育和终身教育的关系。终身教育是一系列很具体的思想、试验和成就,换言之,是完全意义上的教育。成人高等教育是终身教育的一个重要组成部分,同时也是终身教育思想的具体实践。成人高等教育与终身教育有着不可分割的密切关系,成人高等教育以其丰富的形式和内容孕育、培植了终身教育思想。
  2、 质量标准把握不一,成人高等教育办学水平滑坡
  成人高等教育办学类型复杂,形式多样,有普通高校、独立设置的成人高校, 以及网络、 远程、 开放教育等。而各成教办学机构对质量标准的认识分歧较大,使各类成人高等教育教学质量差异十分明显,成人高等教育的社会信誉遭受严重影响。具体表现在:一是重办学规模,轻教育质量。二是重专业数量,轻课程开发。三是重硬件改善,轻软件建设。四是重外表包装,轻内部管理。
  3、“普教化”严重,成教特色不明显 。具体表现在:一是教学目标导向相似;二是教学计划相似;三是教学内容相似;四是教学方法相似。
  二、我国成人高等教育发展的未来抉择与对策
  1、 提高认识,明确成人高等教育的发展定位
  成人高等教育对于实现高等教育大众化、构建终身教育体系、创建学习型社会,以及建设小康社会、和谐社会,实现中华民族伟大复兴,具有重要的历史意义和现实意义。
  2、 强化质量,树立全面、发展的质量观
  (1) 树立全面的成人高等教育质量观。我国著名成人教育专家叶忠海教授指出:成人教育应是“内适性、个适性、外适性三者质量的整合统一,也就是教育目标达成度、个体发展促进度、社会需要适应度的辩证统一” 。因此,单纯从教育质量、办学效益、规模增长的角度看成人教育质量都是片面的、不完整的教育质量观。要确立全面质量观,就要求成人高等教育在评价主体和评价程序上转变观念:一是提高成人高等教育的质量。二是努力在成人高校教学管理机制方面不断探索,力求使成人高校的学科设置、课程设置、教学活动适应社会需求,使成人高校教师和学生保持教学活力,努力提高教学质量,培养创造性人才。三是加强成人高等教育的质量监控力度。
  (2) 树立发展的成人高等教育质量观。发展性、创造性应是未来指向成人教育质量观的基本特点。在教育质量观上,不只是数量向质量的变化,质量观本身也在不断地变化。质量将取代数量成为价值取向的决定性因素。因此,成人教育质量观是否先进与合理,既取决于它在多大程度上整合了社会各界的价值,也取决于它是否把握了社会发展的方向。全面性、发展性应是成人教育质量观的科学正确的选择。
  3、实行多样化发展模式。加快成人高等教育转型
  (1) 实现学历教育向非学历教育的转型。
  (2) 实现学科理论型的教育向技能培训的教育转型。
  (3) 实现由学校向企业、社区的转型。
  三、品牌经营:成人高等教育发展的重要路径
  成人高等教育机构要可持续发展,必须正视当前发展中存在的各种问题,树立科学的发展理念,谋求新的发展路径,更好地促进成人高等教育的发展。
  对于高等教育领域当中最早面向市场办学、与市场联系密切的成人高等教育来说,借鉴企业组织的品牌经营理念无疑对于其可持续发展具有积极意义。品牌、品牌意识、品牌经营等概念完全可以加以适当的改造而应用到成人高等教育的管理中去,以实现成人高等教育更好的发展。用品牌经营的理念和方式可以实现成人高等教育机构的组织凝聚力、创新能力和服务水平的提升,实现组织改造和组织发展,增强成人高等教育产品的市场竞争力。我国现有成人高等教育机构最缺乏的就是内聚力和创造力。成人高等教育又是高等教育系统中最接近市场的,相比较而言,成人高等教育创造品牌并实行品牌经营有着比较优势,关键要敢于正视成人高等教育机构在发展中存在的问题与危机,尽快着手进行品牌经营。
  四、成人高等教育品牌经营主要策略
  成人高等教育机构引入品牌发展理念,进行品牌经营,首要的是正视发展中存在的问题,根据成人教育办学的特点和规律进行合理规划和倾力打造 笔者认为,成人高等教育品牌经营应该从以下几个方面展开:
  1、特色定位,不断提高成人高等教育的办学质量和服务水平
  依靠特色创品牌,是指学校根据自身条件和市场需要,在一定的办学思想指导下,在长期的办学过程中,形成有别于其它学校独到的教育思想、独特的办学风格、灵活的办学机制、鲜明的教学手段等。它是学校对自身的一种突破超越;它是对学校组织利用教育资源所取得的突出教育效益的教育模式和教育成果的概括,是对学校已经具有的持续性或传统教育优势的概括。有特色就意味着有竞争力,就意味着在市场竞争中的不可替代未来成人高等教育的品牌经营,突出各自的特色应是一个必然之举,它是成人教育产品从低水平向高质量发展的关键环节,也是办学质量和服务水平提升的一个重要的标志。   首先,品牌定位要考虑教育服务目标市场的特征,与目标市场消费者的需求特征相一致。其次,品牌定位要考虑高校所提供的教育服务产品本身的特点和高校自身的资源条件,正确认识自身的特色或优势。
  总之,成人高等教育产品首先要有自身特色。没有特色,就没有生命力。只有创出特色,才能形成自身的优势,办出规模,办出效益。
  2、建设立体化的课程资源,打造品牌专业
  课程是成人学习者直接消费和购买的对象,也是人才培养目标实现的中介和载体;而专业则是人才培养的依托和凭借,是成人高等教育机构产品质量高低和服务水平的凝聚和集中。课程和专业是最能体现成人高等教育品牌特色的部分。因此,要切实打造好我国成人高等教育品牌,就必须积极加强课程资源的开发和建设,并整合各种优势课程资源打造品牌专业。
  一方面,应打破普通高等教育学科和专业设置的界限,构建跨学科、跨专业的综合课程平台,以适应成人学习者所需知识技能日益综合化的现实需要;另一方面,应着力开发适应学习者实际需要、具有较好层次差别和针对性的立体化的课程体系。要建立课程资源的信息反馈体系和质量评价体系,不断提高课程资源的建设水平和利用率,并实现课程资源的更新;要在课程建设的基础上,通过横向整合和纵向拓展,打造一批满足市场需求和消费者欢迎的品牌专业,以提升成人高等教育整体的竞争力和服务质量。
  3、打造一支具有较高专业水平的师资队伍,夯实发展的基础
  成人高等教育要实现更好发展,要在成人学习者中树立良好的品牌形象和品牌地位,没有一支较高专业水平的师资队伍是很难奏效的。总体而言,我国当前成人高等教育办学水平和教学质量不高,原因之一就是缺乏一支较高专业水平的师资队伍。这主要表现在:一是对成人高等教育的特殊性缺乏了解,教学缺乏针对性和实效性;二是绝大多数教师是兼职,教学缺乏热情和探索精神;三是专业技术职务普遍偏低,师资队伍的结构不合理。显而易见,这种师资状况对我国成人高等教育可持续发展极为不利,更无助于成人高等教育机构品牌战略的实现。为此,我们应该打造一支具有较高专业水平、适应成人高等教育可持续发展的师资队伍,夯实发展的基础。
  4、创新管理,为成人高等教育品牌经营提供源动力
  品牌意识是一种卓越意识高质量意识,不断地超越和创新是其典型的特征。成人高等教育在当前激烈的市场竞争中求生存、谋发展、创品牌,就必须在管理活动中敢于创新、善于创新。很难想像,在一种保守、维持和缺乏创新的管理中,成人高等教育机构能够打造好自己的品牌,能够实现自我的更好发展。成人高等教育创新管理就是为了实现其更好的发展目标以提升管理品质和管理效益的创造性变革,它与品牌经营的内在精神是契合的、一致的,能为成人高等教育的品牌打造提供源动力。
  成人高等教育创新管理,要从以下几个方面着手:创新管理理念,实现从“物本管理”向“人本管理”、从“封闭管理”向“开放管理”、从“命令管理”向“服务管理”三个转变;创新管理目标,确定成人高等教育可持续发展的品牌经营计划和战略目标;创新管理机制,建立和完善现代管理制度,理顺各种管理关系,实现管理的规范、高效、协调;创新管理手段,完善各种管理制度,强化制度化管理、科学化管理;创新管理组织,构建扁平式的组织机构和学习型、知识型的管理组织;创新管理过程,做到依法管理、民主管理、动态管理。
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