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当前固话用户超过2亿，移动电话用户也直奔2亿大关。2002年1到5月份，电信业务收入1577．3亿元，增长16．1％。但东西部地区差距拉大，西部地区固话和移动电话用户占全国电话用户的19％。电话初装费、手机入网费、占频费都已取消，这无疑都受到百姓欢迎。但是用与时俱进的眼光来看，中国的电信业与国际电信业之间还有一定的差距。