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快步迈进21世纪的企业或组织,如何取得ISO 9001管理系统的认证,已成为工商团体流行的风潮.ISO 9000为提高顾客满意度而大幅度改版,已于2000年12月15日正式公布,广受全球瞩目;无论企业规模大小,各行各业皆可适用此一标准.
21世纪的国际管理标准ISO9001
【摘 要】
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快步迈进21世纪的企业或组织,如何取得ISO 9001管理系统的认证,已成为工商团体流行的风潮.ISO 9000为提高顾客满意度而大幅度改版,已于2000年12月15日正式公布,广受全球瞩目;
【出 处】
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上海经济
【发表日期】
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2001年2期
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