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对护理管理者而言,运用好语言艺术是十分必要的。语言作为一种社交手段,如果运用的好,对提升护理管理工作效率,往往会起到事半功倍的效果。在护理管理工作中,恰当的语言能更好地指导护士工作,激发护理人员的工作积极性;不恰当的语言则可能拉开护理管理者与护士间的心理距离,间接地使护士产生一些不必要的消极情绪,进而影响到工作。