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期刊论文
高校移动图书馆用户满意度模糊综合评价
高校移动图书馆用户满意度模糊综合评价
来源 :高校图书情报论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuchy2008
【摘 要】
:
为了研究高校移动图书馆用户满意度的影响因素和评价体系,采用层次分析法构建了高校移动图书馆用户满意度评价指标体系,运用模糊综合评价建立了高校移动图书馆用户满意度评价
【作 者】
:
朱蕾
程建萍
周锦文
【机 构】
:
中国地质大学图书馆
【出 处】
:
高校图书情报论坛
【发表日期】
:
2016年2期
【关键词】
:
移动图书馆
用户满意度
模糊综合评价
层次分析法
mobile library
customer satisfaction
FCE
AHP
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为了研究高校移动图书馆用户满意度的影响因素和评价体系,采用层次分析法构建了高校移动图书馆用户满意度评价指标体系,运用模糊综合评价建立了高校移动图书馆用户满意度评价模型,并用此模型对中国地质大学移动图书馆用户满意度进行了实证研究。最后,据此提出高校移动图书馆建设方面的一些建议。
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