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<正> 进入21世纪后,销售业态变化速度加快,营销手法层出不穷,但万变不离其宗的是在品牌塑造的过程中努力追求顾客的忠诚度。顾客对一个品牌忠诚可能有许多原因,诸如获取产品的科技含量或是产品的性价比不断提高。但是,拥有连贯的、一致的、积极的品牌体验是顾客保持忠诚的最主要原因,这种品牌体验的
品牌体验创造顾客忠诚
【摘 要】
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<正> 进入21世纪后,销售业态变化速度加快,营销手法层出不穷,但万变不离其宗的是在品牌塑造的过程中努力追求顾客的忠诚度。顾客对一个品牌忠诚可能有许多原因,诸如获取产品
【机 构】
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上海依视路光学有限公司技术培训总监
【出 处】
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中国眼镜科技杂志
【发表日期】
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2004年1期
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