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运用现代质量管理理论 提高招标机构服务质量
运用现代质量管理理论 提高招标机构服务质量
来源 :中国招标 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sdlzwzl
【摘 要】
:
《中华人民共和国招标投标法》实施六年来,我国招投标得到了快速的发展,越来越多的招标机构随之涌现。在激烈的竞争中,招标市场也暴露出诸多问题,影响了招标服务的质量。本文
【作 者】
:
周宏正
【机 构】
:
河北省招标公司
【出 处】
:
中国招标
【发表日期】
:
2007年40期
【关键词】
:
质量管理、招标
服务质量
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《中华人民共和国招标投标法》实施六年来,我国招投标得到了快速的发展,越来越多的招标机构随之涌现。在激烈的竞争中,招标市场也暴露出诸多问题,影响了招标服务的质量。本文通过服务质量差距分析模型,分析影响招标机构服务质量的主要因素,从招标机构自身的角度提出改进服务质量的建议。
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