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在新时代背景下,我国军工企业只有在文化反思、认知、自信中坚持扬弃、守正和创新,建设和培育具有中国特色、军工特征、企业特点的高品质文化,才能为实现企业高质量发展提供强劲的文化动力。
维度一:在文化反思中“扬弃”
我国军工企业文化建设大致经历了自发萌芽、学习探索、深化延伸、迭代升级的发展沿革,在“扬弃”中发展,并呈现出不同时段的文化特征。
自发萌芽阶段(1978 年党的十一届三中全会之前)。我国军工企业的生产目的、生产行为、文化理念与国家保持同步一致,军工文化以“保家卫国”“听党指挥”鲜明的政治思想属性为主要表现形式,并有效地作用于军工企业管理实践。但在传统计划经济体制影响下,不计成本、不讲效率、不求效益的价值取向,致使我国军工企业没有也不可能自觉地建设自己的企业文化。
学习探索阶段(1978 年至2000 年)。我国军工企业开始了企业文化理论研究与探索,受市场经济影响,突出了企业价值准则的重建,显现出了政治文化与经济文化、本土文化与外来文化、生存文化与发展文化的共存特质。但对军工文化的内涵与定位认识的局限性,文化载体更多地体现在政治思想工作、企业精神提炼、文体知技、精神文明建设上,尚未站在文化管理的角度系统规划,并步入主导性的文化建设实质性阶段。
深化延伸阶段(2001 年至2012 年党的十八大召开前)。伴随企业深化改革和创新转型,我国军工文化建设被列入企业发展战略范畴,注重了军工文化价值理念管理,保密、安全、质量、型号、廉洁、环境、诚信、创新、规则、敬业等子文化建设成为军工文化建设主渠道,产生了一批军工文化实践成果,培养了一支文化建设骨干队伍,推进了文化管理向企业运行管理的有效延伸。但军工文化建设发展不平衡、文化治理、文化落地等问题缺乏体系化运作,不良文化对企业发展仍有阻滞负效应。
迭代升级阶段(2012 年党的十八大召开至今)。我国军工企业开始肩负“举旗帜、聚民心、培新人、兴文化、展形象”的使命担当,突出了政治文化建设,践行社会主义核心价值观,坚持新发展理念,企业价值理念体系、企业制度体系建设更趋于完善,呈现出军工文化建设与新时代精神相吻合、与建立现代企业制度相匹配、与企业发展战略相协调、与企业管理体系相融合、与员工全面发展相统一的同频共振的文化生态。应该说,在文化管理轨道上推进企业治理体系和治理能力现代化,已成为我国军工企业文化创新的重要课题。
维度二:在文化认知中“守正”
我国军工文化是与企业高质量发展相匹配的先进的、高效的、优秀的、高品质的企业文化。把握要旨,高举旗帜,守正前行,则是应有之意。
坚持党的领导的政治文化。我国军工企业的初心使命决定了其文化的政治属性。一是要坚持党的领导,用习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,以增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治觉悟,做到把方向、管大局、保落实。二是要围绕政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设主线,强化涵养政治生态的制度建设,深化永葆政治本色的廉政建设,积极营造健康的政治文化生态。三是要践行社会主义核心价值观,弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁等价值观,传承红色基因,建设和培育党内政治文化。
坚持以人为本的管理文化。管理文化的实质在于企业处理内部各种管理关系所持有的管理性价值理念。因为员工在企业运营管理体系中起着支配资源的决定性作用,而员工拥有什么样的管理理念直接影响到企业管理效能。这就要求我国军工企业要坚持人本管理,站在尊重人、理解人、关心人、培养人、依靠人、激励人的角度,建立以员工为中心的管理模式,用正确价值理念引领管理运行,用制度规则约束员工行为,用文化软要素弥补管理制度缺失,达到无形与有形、自律与他律相结合,营造“快乐工作、幸福生活”家园,实现企业与员工 “双赢”。
讲求经营之道的经营文化。将军工文化定位于经营文化,就是强调企业在处理与客户、与供应商、与股东、与政府、与社会等外部管理关系中持有正确的经营理念,筹划企业经营战略、机制、手段、策略等经营法则,赢得市场竞争的主动权。这就要求我国军工企业树立正确的市场和客户观,以经营价值理念为引领,通过建立完善“实现企业愿景”的目标管控机制、“诚信为本”的信誉管控机制、“赢在节俭”的成本管控机制和“服务创造价值”的客户管控机制,培育“让客户满意、让股东满意、让社会满意、让员工满意”的经营文化,实现企业商业成功。
培育军工精神的创新文化。以“热爱祖国、无私奉献、自力更生、艰苦奋斗、大力协同、勇于登攀”的“两弹一星”精神和“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神以及“忠诚奉献、逐梦蓝天”的航空报国精神等,是维系我国军工企业体制存在的文化价值取向。为使军工精神落地生根,就要求我国军工企业坚持新发展理念,以战略创新为方向,以技术创新为手段,以管理创新为活力,以组织创新为保证,用“拼搏改变、敢想能成”创客精神、“勇于颠覆、挑战极限”极客精神和“执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越”的工匠精神,激励员工守正创新,汇聚企业发展新动能。
塑造军工形象的品牌文化。培植企业产品信誉、服务质量、管理技术、作业环境、社会责任等品牌要素,要求我国军工企业须坚守“品牌即价值”理念,以企业形象、产品(服务)形象、环境形象、员工形象为重点,通过实施企业形象战略、规范VI 系统、媒体融合传播,把企业及产品(服务)形象有效地传递给受众,展现军工企业形象;通过培植品牌、保护品牌、发展品牌,打造军工企业品牌;通过环境建设、优化作业环境、推进清洁生产,提升绿色军工企业管控力;通过人本管理、修炼员工品格,提高员工本领,塑造员工形象,提升企业价值创造力。
维度三:在文化自信中“创新”
我国军工企业要坚持系统观念,按照“1 个流程+6 個系统”的文化体系建设思路,推进企业文化治理体系和治理能力现代化建设。 把握文化建设流程。军工文化建设的实质是解决企业价值理念由“个体意识”转化为“群体意识”问题。而“种子- 土壤- 培育- 环境- 果实”则是军工文化建设主流程。这既是对军工文化建设规律的实践认知,又为破解“文化落地”提供了新视角。这其中,“种子”强调的是文化价值理念优选与管理;“土壤”强调的是领导、中层、员工、团队的组织角色定位;“培育”强调的是教育培训、经营管理、技术创新、庆典礼仪、网络传播、文化评估等载体;“环境”主要指向硬件环境、机制支持、决策环境、团队成长等要素;“果实”主要是产品、形象、绩效、人物等物质化和品质化成果。我国军工企业只有集成盘活其流程关键要素,才能有效提升文化管理效能,实现预期目标。
搭建目標管理系统。我国军工企业一是要明确总体要求。即以习近平新时代中国特色社会主义思想为指针,弘扬社会主义核心价值观,以企业发展战略为蓝本,聚焦产业链、供应链和价值链,盘活文化要素载体,用体系的力量打造高品质文化,实现企业高质量发展。二是要确定建设目标。即通过军工文化建设,文化建设体系更加完善;价值理念更为认同,制度更为成熟定型;文化成果更加凸显;“两客一匠”更加辈出;“政治有引领力、管理有支撑力、产品有竞争力、技术有创新力、组织有凝聚力、品牌有影响力”的军工企业形象更加彰显。三是要实施PDCA 管理。要确定军工文化建设发展要点,跟踪落实文化建设任务,定期评估并持续修复,形成有效的闭环管理格局。
搭建理念管理系统。我国军工企业以“国家利益至上”核心价值观为先导,总结、提炼、确立了一系列文化价值理念,有力地推进了文化建设。但文化价值理念零散而不系统、统筹军工文化价值理念已成为不可回避的现实问题。为此,我国军工企业要从核心性理念、经营性理念、管理性理念、体制性理念层面架构理念管理系统。其中,明确以价值观、宗旨、理念、使命、精神、战略等为核心性理念构成要素;以经营、营销、型号、客户、创新、品牌、诚信等为经营性理念构成要素;以责任、科技、质量、精益、安全、保密、财务、环境等为管理性理念构成要素;以政治、廉洁、规则、绩效、敬业、人才、作风等为体制性理念构成要素;从而形成一套科学的理念管理系统。
搭建组织领导系统。我国军工企业一要建立以“党委领导、行政推进、部门协同、群团配合”的组织领导系统,按照“业务谁主管,文化谁主抓”原则,明确责任清单与追责机制,并纳入其组织绩效考核之列。二要强化文化队伍建设,建立学习、成长、晋升发展机制,培养锻炼一批政治素质好、理论水平高、实践能力强、勇于创新的文化管理师。三要建设维护好文化阵地、媒体媒介、学习书屋等文化设施,以阵地为依托,以活动为联结,发挥其功能效应。四要抓好军工文化建设前瞻性研究,把握理论前沿,研究新情况,推广新经验,提供智力支持。五要发挥群团组织优势,通过价值理念故事化、实践故事理念化等,教育引导员工成为文化建设的倡导者、实践者和示范者。
搭建催化培育系统。我国军工文化建设一要进管理。把文化价值理念植入企业运营管理体系,促进管理硬软要素化学反应,提升文化管理绩效。二要进厂(所)。以文化建设或专项行动为契机,纳入基层党组织主题党日,建立文化建设长效机制。三要进班子。突出政治建设,纳入“四好班子”建设,增强文化工作本领,并形成推动文化建设的原动力、推动力和持续力。四要进单元(班组)。强化班组文化建设,建立学习创新机制,培育团队精神,优化班组文化生态。五要进岗位。建立员工行为规范,治理不良文化陋习,树立文明示范岗位,教育引导员工养成良好的行为习惯。六要进家庭。把文化建设与社会公德、家庭美德相结合,树家风,传新风,塑形象。
搭建文化传播系统。我国军工企业一要坚持党对意识形态工作的全面领导,落实工作责任,打好主动仗,做到主旋律响亮、正能量强劲、文化自信彰显。二要坚持马克思主义立场观点方法,通过发挥企业教育培训基地(党校)建设,用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动文化建设。三要坚持正确的舆论导向,深耕精美的报刊台网建设,拓展传播平台载体,建立新闻宣传队伍学习成长机制,传播军工精神,讲好军工故事,彰显军工形象,做到立体到达、全息反应、形成氛围、培育文化。四要坚持文化兴企战略,挖掘军工企业优秀文化基因,打造企业文化产品,通过展厅、书籍、雕塑、产品包装、博览会等多渠道地向受众传播和展现军工文化品质,提升文化影响力。
搭建文化评价系统。我国军工企业一要坚持物质与精神、过程与结果,定性与定量、基本要素与应用要素相结合原则,以顶层规划、实践培育、运行机制、文化成果、持续改进等为评价内容,统筹协调与子文化、专项文化评价指标关系,建立一套与企业发展目标同向发力的指标体系。二要组建专家评审组并通过座谈、问卷调查、抽查抽样和查阅资料等实地考察,客观评价文化优劣,形成评价报告,实行动态管控。三要注重挖掘文化建设好经验好做法,通过成果发布、经验交流、媒体宣传等,达到经验共享、促进工作的目的。四要把文化建设纳入企业组织绩效、干部KPI 考核、单元(班组)建设考核之列,形成“以评价促融入、促管理、促提升”的文化管理格局。
维度一:在文化反思中“扬弃”
我国军工企业文化建设大致经历了自发萌芽、学习探索、深化延伸、迭代升级的发展沿革,在“扬弃”中发展,并呈现出不同时段的文化特征。
自发萌芽阶段(1978 年党的十一届三中全会之前)。我国军工企业的生产目的、生产行为、文化理念与国家保持同步一致,军工文化以“保家卫国”“听党指挥”鲜明的政治思想属性为主要表现形式,并有效地作用于军工企业管理实践。但在传统计划经济体制影响下,不计成本、不讲效率、不求效益的价值取向,致使我国军工企业没有也不可能自觉地建设自己的企业文化。
学习探索阶段(1978 年至2000 年)。我国军工企业开始了企业文化理论研究与探索,受市场经济影响,突出了企业价值准则的重建,显现出了政治文化与经济文化、本土文化与外来文化、生存文化与发展文化的共存特质。但对军工文化的内涵与定位认识的局限性,文化载体更多地体现在政治思想工作、企业精神提炼、文体知技、精神文明建设上,尚未站在文化管理的角度系统规划,并步入主导性的文化建设实质性阶段。
深化延伸阶段(2001 年至2012 年党的十八大召开前)。伴随企业深化改革和创新转型,我国军工文化建设被列入企业发展战略范畴,注重了军工文化价值理念管理,保密、安全、质量、型号、廉洁、环境、诚信、创新、规则、敬业等子文化建设成为军工文化建设主渠道,产生了一批军工文化实践成果,培养了一支文化建设骨干队伍,推进了文化管理向企业运行管理的有效延伸。但军工文化建设发展不平衡、文化治理、文化落地等问题缺乏体系化运作,不良文化对企业发展仍有阻滞负效应。
迭代升级阶段(2012 年党的十八大召开至今)。我国军工企业开始肩负“举旗帜、聚民心、培新人、兴文化、展形象”的使命担当,突出了政治文化建设,践行社会主义核心价值观,坚持新发展理念,企业价值理念体系、企业制度体系建设更趋于完善,呈现出军工文化建设与新时代精神相吻合、与建立现代企业制度相匹配、与企业发展战略相协调、与企业管理体系相融合、与员工全面发展相统一的同频共振的文化生态。应该说,在文化管理轨道上推进企业治理体系和治理能力现代化,已成为我国军工企业文化创新的重要课题。
维度二:在文化认知中“守正”
我国军工文化是与企业高质量发展相匹配的先进的、高效的、优秀的、高品质的企业文化。把握要旨,高举旗帜,守正前行,则是应有之意。
坚持党的领导的政治文化。我国军工企业的初心使命决定了其文化的政治属性。一是要坚持党的领导,用习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,以增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治觉悟,做到把方向、管大局、保落实。二是要围绕政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设主线,强化涵养政治生态的制度建设,深化永葆政治本色的廉政建设,积极营造健康的政治文化生态。三是要践行社会主义核心价值观,弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁等价值观,传承红色基因,建设和培育党内政治文化。
坚持以人为本的管理文化。管理文化的实质在于企业处理内部各种管理关系所持有的管理性价值理念。因为员工在企业运营管理体系中起着支配资源的决定性作用,而员工拥有什么样的管理理念直接影响到企业管理效能。这就要求我国军工企业要坚持人本管理,站在尊重人、理解人、关心人、培养人、依靠人、激励人的角度,建立以员工为中心的管理模式,用正确价值理念引领管理运行,用制度规则约束员工行为,用文化软要素弥补管理制度缺失,达到无形与有形、自律与他律相结合,营造“快乐工作、幸福生活”家园,实现企业与员工 “双赢”。
讲求经营之道的经营文化。将军工文化定位于经营文化,就是强调企业在处理与客户、与供应商、与股东、与政府、与社会等外部管理关系中持有正确的经营理念,筹划企业经营战略、机制、手段、策略等经营法则,赢得市场竞争的主动权。这就要求我国军工企业树立正确的市场和客户观,以经营价值理念为引领,通过建立完善“实现企业愿景”的目标管控机制、“诚信为本”的信誉管控机制、“赢在节俭”的成本管控机制和“服务创造价值”的客户管控机制,培育“让客户满意、让股东满意、让社会满意、让员工满意”的经营文化,实现企业商业成功。
培育军工精神的创新文化。以“热爱祖国、无私奉献、自力更生、艰苦奋斗、大力协同、勇于登攀”的“两弹一星”精神和“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神以及“忠诚奉献、逐梦蓝天”的航空报国精神等,是维系我国军工企业体制存在的文化价值取向。为使军工精神落地生根,就要求我国军工企业坚持新发展理念,以战略创新为方向,以技术创新为手段,以管理创新为活力,以组织创新为保证,用“拼搏改变、敢想能成”创客精神、“勇于颠覆、挑战极限”极客精神和“执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越”的工匠精神,激励员工守正创新,汇聚企业发展新动能。
塑造军工形象的品牌文化。培植企业产品信誉、服务质量、管理技术、作业环境、社会责任等品牌要素,要求我国军工企业须坚守“品牌即价值”理念,以企业形象、产品(服务)形象、环境形象、员工形象为重点,通过实施企业形象战略、规范VI 系统、媒体融合传播,把企业及产品(服务)形象有效地传递给受众,展现军工企业形象;通过培植品牌、保护品牌、发展品牌,打造军工企业品牌;通过环境建设、优化作业环境、推进清洁生产,提升绿色军工企业管控力;通过人本管理、修炼员工品格,提高员工本领,塑造员工形象,提升企业价值创造力。
维度三:在文化自信中“创新”
我国军工企业要坚持系统观念,按照“1 个流程+6 個系统”的文化体系建设思路,推进企业文化治理体系和治理能力现代化建设。 把握文化建设流程。军工文化建设的实质是解决企业价值理念由“个体意识”转化为“群体意识”问题。而“种子- 土壤- 培育- 环境- 果实”则是军工文化建设主流程。这既是对军工文化建设规律的实践认知,又为破解“文化落地”提供了新视角。这其中,“种子”强调的是文化价值理念优选与管理;“土壤”强调的是领导、中层、员工、团队的组织角色定位;“培育”强调的是教育培训、经营管理、技术创新、庆典礼仪、网络传播、文化评估等载体;“环境”主要指向硬件环境、机制支持、决策环境、团队成长等要素;“果实”主要是产品、形象、绩效、人物等物质化和品质化成果。我国军工企业只有集成盘活其流程关键要素,才能有效提升文化管理效能,实现预期目标。
搭建目標管理系统。我国军工企业一是要明确总体要求。即以习近平新时代中国特色社会主义思想为指针,弘扬社会主义核心价值观,以企业发展战略为蓝本,聚焦产业链、供应链和价值链,盘活文化要素载体,用体系的力量打造高品质文化,实现企业高质量发展。二是要确定建设目标。即通过军工文化建设,文化建设体系更加完善;价值理念更为认同,制度更为成熟定型;文化成果更加凸显;“两客一匠”更加辈出;“政治有引领力、管理有支撑力、产品有竞争力、技术有创新力、组织有凝聚力、品牌有影响力”的军工企业形象更加彰显。三是要实施PDCA 管理。要确定军工文化建设发展要点,跟踪落实文化建设任务,定期评估并持续修复,形成有效的闭环管理格局。
搭建理念管理系统。我国军工企业以“国家利益至上”核心价值观为先导,总结、提炼、确立了一系列文化价值理念,有力地推进了文化建设。但文化价值理念零散而不系统、统筹军工文化价值理念已成为不可回避的现实问题。为此,我国军工企业要从核心性理念、经营性理念、管理性理念、体制性理念层面架构理念管理系统。其中,明确以价值观、宗旨、理念、使命、精神、战略等为核心性理念构成要素;以经营、营销、型号、客户、创新、品牌、诚信等为经营性理念构成要素;以责任、科技、质量、精益、安全、保密、财务、环境等为管理性理念构成要素;以政治、廉洁、规则、绩效、敬业、人才、作风等为体制性理念构成要素;从而形成一套科学的理念管理系统。
搭建组织领导系统。我国军工企业一要建立以“党委领导、行政推进、部门协同、群团配合”的组织领导系统,按照“业务谁主管,文化谁主抓”原则,明确责任清单与追责机制,并纳入其组织绩效考核之列。二要强化文化队伍建设,建立学习、成长、晋升发展机制,培养锻炼一批政治素质好、理论水平高、实践能力强、勇于创新的文化管理师。三要建设维护好文化阵地、媒体媒介、学习书屋等文化设施,以阵地为依托,以活动为联结,发挥其功能效应。四要抓好军工文化建设前瞻性研究,把握理论前沿,研究新情况,推广新经验,提供智力支持。五要发挥群团组织优势,通过价值理念故事化、实践故事理念化等,教育引导员工成为文化建设的倡导者、实践者和示范者。
搭建催化培育系统。我国军工文化建设一要进管理。把文化价值理念植入企业运营管理体系,促进管理硬软要素化学反应,提升文化管理绩效。二要进厂(所)。以文化建设或专项行动为契机,纳入基层党组织主题党日,建立文化建设长效机制。三要进班子。突出政治建设,纳入“四好班子”建设,增强文化工作本领,并形成推动文化建设的原动力、推动力和持续力。四要进单元(班组)。强化班组文化建设,建立学习创新机制,培育团队精神,优化班组文化生态。五要进岗位。建立员工行为规范,治理不良文化陋习,树立文明示范岗位,教育引导员工养成良好的行为习惯。六要进家庭。把文化建设与社会公德、家庭美德相结合,树家风,传新风,塑形象。
搭建文化传播系统。我国军工企业一要坚持党对意识形态工作的全面领导,落实工作责任,打好主动仗,做到主旋律响亮、正能量强劲、文化自信彰显。二要坚持马克思主义立场观点方法,通过发挥企业教育培训基地(党校)建设,用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动文化建设。三要坚持正确的舆论导向,深耕精美的报刊台网建设,拓展传播平台载体,建立新闻宣传队伍学习成长机制,传播军工精神,讲好军工故事,彰显军工形象,做到立体到达、全息反应、形成氛围、培育文化。四要坚持文化兴企战略,挖掘军工企业优秀文化基因,打造企业文化产品,通过展厅、书籍、雕塑、产品包装、博览会等多渠道地向受众传播和展现军工文化品质,提升文化影响力。
搭建文化评价系统。我国军工企业一要坚持物质与精神、过程与结果,定性与定量、基本要素与应用要素相结合原则,以顶层规划、实践培育、运行机制、文化成果、持续改进等为评价内容,统筹协调与子文化、专项文化评价指标关系,建立一套与企业发展目标同向发力的指标体系。二要组建专家评审组并通过座谈、问卷调查、抽查抽样和查阅资料等实地考察,客观评价文化优劣,形成评价报告,实行动态管控。三要注重挖掘文化建设好经验好做法,通过成果发布、经验交流、媒体宣传等,达到经验共享、促进工作的目的。四要把文化建设纳入企业组织绩效、干部KPI 考核、单元(班组)建设考核之列,形成“以评价促融入、促管理、促提升”的文化管理格局。