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本文通过在企业中实施实证性讲座培训和互动式体验，将有效沟通尤其是跨部门沟通理念引入职场受众思考。在递进式引入血型性格（先天气质）、九型人格（后天气质）、原生家庭等诸多影响人格因素，为职工有效进行自我情绪管理提供指引。通过启发式案例，引导各级管理者拓展发散式思维，注重职场代际关系改善。
有效沟通与情绪管理——基于职场实证分析视角的解读
【摘 要】
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本文通过在企业中实施实证性讲座培训和互动式体验，将有效沟通尤其是跨部门沟通理念引入职场受众思考。在递进式引入血型性格（先天气质）、九型人格（后天气质）、原生家庭等诸多影响
【机 构】
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中国铁路沈阳局集团有限公司大连机务段
【出 处】
：
市场调查信息（综合版）
【发表日期】
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2020年2期
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