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有效沟通与情绪管理——基于职场实证分析视角的解读
有效沟通与情绪管理——基于职场实证分析视角的解读
来源 :市场调查信息(综合版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:room_yuy
【摘 要】
:
本文通过在企业中实施实证性讲座培训和互动式体验,将有效沟通尤其是跨部门沟通理念引入职场受众思考。在递进式引入血型性格(先天气质)、九型人格(后天气质)、原生家庭等诸多影响
【作 者】
:
冯永亮
【机 构】
:
中国铁路沈阳局集团有限公司大连机务段
【出 处】
:
市场调查信息(综合版)
【发表日期】
:
2020年2期
【关键词】
:
沟通
跨部门沟通
情绪管理
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本文通过在企业中实施实证性讲座培训和互动式体验,将有效沟通尤其是跨部门沟通理念引入职场受众思考。在递进式引入血型性格(先天气质)、九型人格(后天气质)、原生家庭等诸多影响人格因素,为职工有效进行自我情绪管理提供指引。通过启发式案例,引导各级管理者拓展发散式思维,注重职场代际关系改善。
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