品管圈活动在急诊患者转运中的应用

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目的:探讨品管圈在急诊患者转运中的应用。方法:进行现状调查、原因分析、制定目标、制订对策及实施、结果检验等程序,开展品管圈活动。比较急诊科患者转运在开展品管圈活动前后的目标改善情况。结果:急诊科患者转运出现问题发生率由开展活动前的11%降低至活动开展后的3%,差异有统计学意义(字2=10.4966,P=0.0012)。结论:通过开展品管圈活动,降低了急诊科患者转运出现问题发生率,值得在临床护理工作中推广应用。
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