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论述了医院声誉管理的概念，阐述了声誉管理的重要意义，重点论述了加强医院声誉管理的对策：一是树立强烈的声誉意识；二是制定声誉管理目标；三是注重塑造技术和质量声誉；四是努力塑造服务声誉；五是正确处理医疗纠纷；六是加强医院声誉传播。
论医院声誉管理的重要意义与对策
【摘 要】
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论述了医院声誉管理的概念，阐述了声誉管理的重要意义，重点论述了加强医院声誉管理的对策：一是树立强烈的声誉意识；二是制定声誉管理目标；三是注重塑造技术和质量声誉；四是努力塑造
【机 构】
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解放军第181医院
【出 处】
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现代医院
【发表日期】
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2006年3期
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