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丽水市人民医院是浙南边陲的一家三级综合性医院，年门诊病人46万多人次，住院病人1．3万多人次。每年医患纠纷时有发生。为给医患双方创造一个安稳的就医环境，我院近几年来贯彻落实《医疗事故处理条例》的有关精神和要求，在加强对本院医护人员宣传教育的同时，建立健全组织，不断补充完善各项规章制度，注意提高医疗质量，加大对医疗安全管理力度。