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摘要：成人教育课堂不同于大学课堂，成人对于老师讲授的效果与质量要求变高了，从心理层面分析，都源于来自各岗位的学员的学习动机不同。在深刻剖析学员学习的动机和需求后，备课过程中重视并认真准备一定会把课讲得出彩生动。
关键词：学习动机；心理需求；教学新模式
中图分类号：G724.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）11-0106-02
成人教育的培训效果与被培训者复杂的心理有着密切的关系，比如意志、注意、情绪、想象、记忆、感觉、知觉等。在当今成人急需求学充电的今天，党校、函授、电大、业大等各类成人培训学校的教师必须认识这种特殊的心理活动的变化，遵循心理学规律，才能获得良好的教学效果。
一、成人学员的心理动机分析
成人学习的方向和学习效果都是由学习动机决定的。学习动机是推动学员进行学习活动的内在原因，它并不是某种单一的结构，一个人可能有几种动机在推动其学习，但其中有一个起主导的、支配作用的。因此应对成人学员学习动机的差异进行具体分析，采取相应的措施，以激发其学习热情，是教师更好地完成教学任务的一个重要途径。
1.内部动机。这是来源于成人自身心理最深层次的需求动机。学员来培训，放下往日繁忙的工作，是为了获求新知识，满足学习所带来的充实感，他们想借助培训学习，对学习的课程内容产生兴趣，唤起深层需求，比如补充过去所学之不足，为了解社会问题，为名誉地位，想成为更有学问的人等。因此，学习活动本身就是人们自己的奖励与报酬，无须外加的奖励。
2.外部动机。这是由于学员自身之外的外部刺激或原因的影响转化而成的。例如，为了学员在来成人教育学习之前遇到的各种问题，如增进工作能力求得工作升迁，想要出人头地提高个人社会地位，受到朋友同事较高工作能力的刺激等；再比如由于朋友告知的参加成人教育学习培训的好处，受到别人参加成人教育学习的影响等，这也是激发学员学习动机因素之一。
3.近期动机。近期动机与学习活动本身相联系，表现为对学习内容的直接兴趣，以及对学习结果的追求。比如不同的学员对课程安排中的不同课程会产生兴趣，有的是法律课程，有的是管理类课程等。同时，学员注重培训期内的学习效率。对学员来说，学习时间是非常宝贵的，因为他们很多人都是在成人教育培训阶段还兼着工作任务，因此，他们认为教学必须讲求实效，教学安排应尽可能地做到合理严密，比较希望在讲堂上能看到知识渊博且教学效果好的教师。
4.远期动机。远期动机与学习的社会意义和个人意义相联系，是社会要求在学习上的反映，不易受学习活动本身及其直接结果的影响。比如，当今已进入知识经济时代，知识在社会政治、经济生活中的作用越来越重要，知识更新速度相当之快，不抓紧能够学习的机会，不了解新学问新名词，不努力学习、更新知识，就将落后于时代，学员也能深切体会到这点。
二、参加成人教育培训的学员心理需求特征
1.基于经验的稳定认知心理。由于学员都有固定的工作和一定的领导能力，他们来培训是带着自身的工作经验与社会阅历的，在学习过程他们有一个“刺激-反应”的心理比较过程，即把学到的内容与经验相比较，他才会有反应，反应就是他顿悟这堂课收获的过程，这些经验既是成人学习的基础，也是成人学习过程中一项非常宝贵的学习资源。
2.基于现实的实用需求心理。学员常根据自身实际环境来判断是否需要参加学习，所以他们学习的意向是需要解决工作中实际遇到的问题，在学习过程，在内心会作一份“投入产出分析”[1]，他们更追求的是学习的直接实效性，希望教师能告诉说具体怎么办，给出建议和方法。他们注重的是学习的专业性和实用性，对于纯理论的、“无用的”（即他们认为与实际工作联系不大的）课程，往往投入较少精力。
3.基于独立人格的强烈自我心理。成人已具有独立的人格，在学习过程中，学员学习有自己的灵活性，他会以主动的态度加入的教育活动中，更会在学习过程中发挥主体意识，他们有较强的自尊心，不太愿意被直接点名提问，怕在不熟悉的领域会出丑，教育心理学的沙姆神秘气泡理论也充分说明了这一点。在遇到学习障碍时，他们会希望老师给予及时的帮助与指导。
4.基于学习效率的迫切速成心理。成人学员在学习上有一种速成心理，希望在短期的培训中能学有所得，所学的知识可以马上应用，有实效性，能起到立竿见影的效果。这缘于成人对时间的珍视，社会的知识更新周期明显缩短。教学必须讲求实效，教学安排的不合理也会引起学员的关注，他们希望各专题的教学都能够如期开始和完成。同时，他们也能够很快地判断出一个教师的教学准备是否充分。
5.基于学习效果展示的激发心理。学员在课堂中，在有同学在时，会唤起同学或老师评价自己的想法，关心别人对自己的评价，就会在内心中产生一种自我驱动，就会在课堂上有好的表现。如果出现激发，竞争便开始了，使课堂的教学效果有所助长。
三、成人教育授课效果的提升途径
要提高成人教育授课的质量，基于成人学员的特殊心理，在教学设计中，我们就要关注教学目标、教学环境、教学方法、教学内容的建立，在教育心理学理论的指导中，设计有效的教学模式，使教学实践与学员需要的教学理念相适应。
（一）时效、实践、真实的教学内容
1.教学内容的时效性。教材往往具有滞后性，在教学中，就要特别强调教学内容的时效性，尽可能有针对性地介绍近期新闻报道的“重头戏”，用新事物新观点补充教学内容，拉近理论教学与现实社会的距离，展示课堂教学的时代性，成人学员对新事物、新观点特别感兴趣，这样给学员的新颖信息和独特思考模式，会给学员以刺激，从而增强教学的吸引力。
2.教学内容的实践性。每个前来学习的学员都有他的注意力焦点与心理上的兴奋点，作为教师要充分关注学员的这种实用心理，他们最关心的是什么理论问题和现象，最想解决的问题是什么，通过课程互动设计把学员的分析问题、解决问题的能力充分刺激与调动，善于用备课中的理认知识引导学员来自己解决他们工作学习中遇到的疑难问题。理论联系实践，把引导与讲述有机结合，就会满足他们的精神需求，使学员由“要我学”转变到“我要学”。 3.教学内容的真实性。成人教育学员思想活跃、思维敏捷，一般具有较强的独立思考能力，实践经验丰富，拥有的社会信息面广量大，反感假、大、空的说教，对脱离实际的教学内容不感兴趣。因此，在备课时，要充分细致地准备，做到上知天文，下知地理，中通人事，教学内容必须求真求实。在授课过程中，以正确的观点、真实的材料，纠正学员的模糊认识，利用真理的力量来详细剖析问题，这样会引起学员情感上的共鸣。给学员一碗水，自己要有一桶水，而不是一桶泡沫。
（二）精彩、生动、得当的授课艺术
授课是一个要把自己懂得的道理用语言的形式表达清楚，使学员也听得懂的过程。有的人尽管满腹经纶，可就是讲不清楚，别人也很难听懂。所以，授课应尽可能形象生动，使学员听之有味，学习兴趣自然就引得起来。
1.勤学多练。讲课要“讲”，不能像平时说话那样，要闲话少说或不说，以免浪费时间。平时可以在看电视节目时，留心模仿别人精彩之处。要想在课中表达自如，平时要多练多下工夫，多遍的试讲可以让自己达到比较熟练的讲课小郭。
2.语言尽量形象生动。有学者比喻教师有时要像导游一样，吸引学员，让他们觉得上这课有意思、有意义。干巴巴的课程使学员听了枯燥无味。授课声音要有高有低，抑扬顿挫，内容要深入浅出，循序渐进，适时设计一些互动研讨，埋设一些问题，让学员一直处于积极思维的状态。这符合人的认识过程和思维发展的一般规律。
3.把握整体的控制。控制讲课速度，应慢则慢，应快则快，快到以能听清楚，学员也能跟上教师的思路为标准。但是，也要考虑学员思考和记笔记的情况，教师说话频率太快容易使学员的大脑长时间处于紧张状态，容易疲劳，自然学习的效率低下。加强授课的逻辑性，要点不要太多，约一个小时成为一个单元，有头有尾，头尾要回顾，加深学员记忆。
（三）尊重、和谐、高效的教学环境
1.选择合适的教学方法。成人教育授课专题讲授较多，与学员互动较少，学员的自我心理不容易被满足，因而使听课的注意力下降，从而也限制了教师教学水平的发挥。选教法时，要与一定的培训内容相适应，考虑到培训对象的自身特点，要与学员所在组织的文化相适应。通过课堂互动，让他们结合自己拥有的知识经验，启发他们深入理解，调动学员的学习主动性和积极性。
2.营造和谐的人际环境。在教学过程中，和谐的人际关系能促进学员在学习中的兴趣。[2]课前，教师可以提前到达，主动与学员点头致意，课间休息要走到学员中间去，拉近与学员心理上的距离，了解学员的学习需求，从而提高教学的针对性，课后，学员有困难可以尽力协调解决。同时，还要掌握好批评艺术。成人学员有着强烈的自尊心和独立人格。为此，教师在掌握真实情况的前提下，要正确运用批评的方式，特别是要注意批评的场合，使批评起到良好的鞭策效果。
参加成人教育培训的学员既有一般大学生的共性需求，又有自身的个性特点。因此，在成人教育教学实践中，要在一般和特殊的结合中把握教学的功能和要求，既发挥教员在教学中的主导作用，又尊重和满足学员的学习心理需求，才能获得更好的教学效果。
参考文献：
[1]谢萍.浅析成人学习的心理特征[J].天津职业院校联合学报，2006，（06）.
[2]陈龙根，陈晶论成人教育有效教学模式的构建[J].高等农业教育，2009，（5）.
作者简介：戴鸿（1979-），女，中共福州市委党校，讲师，研究方向：管理心理学。
关键词：学习动机；心理需求；教学新模式
中图分类号：G724.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）11-0106-02
成人教育的培训效果与被培训者复杂的心理有着密切的关系，比如意志、注意、情绪、想象、记忆、感觉、知觉等。在当今成人急需求学充电的今天，党校、函授、电大、业大等各类成人培训学校的教师必须认识这种特殊的心理活动的变化，遵循心理学规律，才能获得良好的教学效果。
一、成人学员的心理动机分析
成人学习的方向和学习效果都是由学习动机决定的。学习动机是推动学员进行学习活动的内在原因，它并不是某种单一的结构，一个人可能有几种动机在推动其学习，但其中有一个起主导的、支配作用的。因此应对成人学员学习动机的差异进行具体分析，采取相应的措施，以激发其学习热情，是教师更好地完成教学任务的一个重要途径。
1.内部动机。这是来源于成人自身心理最深层次的需求动机。学员来培训，放下往日繁忙的工作，是为了获求新知识，满足学习所带来的充实感，他们想借助培训学习，对学习的课程内容产生兴趣，唤起深层需求，比如补充过去所学之不足，为了解社会问题，为名誉地位，想成为更有学问的人等。因此，学习活动本身就是人们自己的奖励与报酬，无须外加的奖励。
2.外部动机。这是由于学员自身之外的外部刺激或原因的影响转化而成的。例如，为了学员在来成人教育学习之前遇到的各种问题，如增进工作能力求得工作升迁，想要出人头地提高个人社会地位，受到朋友同事较高工作能力的刺激等；再比如由于朋友告知的参加成人教育学习培训的好处，受到别人参加成人教育学习的影响等，这也是激发学员学习动机因素之一。
3.近期动机。近期动机与学习活动本身相联系，表现为对学习内容的直接兴趣，以及对学习结果的追求。比如不同的学员对课程安排中的不同课程会产生兴趣，有的是法律课程，有的是管理类课程等。同时，学员注重培训期内的学习效率。对学员来说，学习时间是非常宝贵的，因为他们很多人都是在成人教育培训阶段还兼着工作任务，因此，他们认为教学必须讲求实效，教学安排应尽可能地做到合理严密，比较希望在讲堂上能看到知识渊博且教学效果好的教师。
4.远期动机。远期动机与学习的社会意义和个人意义相联系，是社会要求在学习上的反映，不易受学习活动本身及其直接结果的影响。比如，当今已进入知识经济时代，知识在社会政治、经济生活中的作用越来越重要，知识更新速度相当之快，不抓紧能够学习的机会，不了解新学问新名词，不努力学习、更新知识，就将落后于时代，学员也能深切体会到这点。
二、参加成人教育培训的学员心理需求特征
1.基于经验的稳定认知心理。由于学员都有固定的工作和一定的领导能力，他们来培训是带着自身的工作经验与社会阅历的，在学习过程他们有一个“刺激-反应”的心理比较过程，即把学到的内容与经验相比较，他才会有反应，反应就是他顿悟这堂课收获的过程，这些经验既是成人学习的基础，也是成人学习过程中一项非常宝贵的学习资源。
2.基于现实的实用需求心理。学员常根据自身实际环境来判断是否需要参加学习，所以他们学习的意向是需要解决工作中实际遇到的问题，在学习过程，在内心会作一份“投入产出分析”[1]，他们更追求的是学习的直接实效性，希望教师能告诉说具体怎么办，给出建议和方法。他们注重的是学习的专业性和实用性，对于纯理论的、“无用的”（即他们认为与实际工作联系不大的）课程，往往投入较少精力。
3.基于独立人格的强烈自我心理。成人已具有独立的人格，在学习过程中，学员学习有自己的灵活性，他会以主动的态度加入的教育活动中，更会在学习过程中发挥主体意识，他们有较强的自尊心，不太愿意被直接点名提问，怕在不熟悉的领域会出丑，教育心理学的沙姆神秘气泡理论也充分说明了这一点。在遇到学习障碍时，他们会希望老师给予及时的帮助与指导。
4.基于学习效率的迫切速成心理。成人学员在学习上有一种速成心理，希望在短期的培训中能学有所得，所学的知识可以马上应用，有实效性，能起到立竿见影的效果。这缘于成人对时间的珍视，社会的知识更新周期明显缩短。教学必须讲求实效，教学安排的不合理也会引起学员的关注，他们希望各专题的教学都能够如期开始和完成。同时，他们也能够很快地判断出一个教师的教学准备是否充分。
5.基于学习效果展示的激发心理。学员在课堂中，在有同学在时，会唤起同学或老师评价自己的想法，关心别人对自己的评价，就会在内心中产生一种自我驱动，就会在课堂上有好的表现。如果出现激发，竞争便开始了，使课堂的教学效果有所助长。
三、成人教育授课效果的提升途径
要提高成人教育授课的质量，基于成人学员的特殊心理，在教学设计中，我们就要关注教学目标、教学环境、教学方法、教学内容的建立，在教育心理学理论的指导中，设计有效的教学模式，使教学实践与学员需要的教学理念相适应。
（一）时效、实践、真实的教学内容
1.教学内容的时效性。教材往往具有滞后性，在教学中，就要特别强调教学内容的时效性，尽可能有针对性地介绍近期新闻报道的“重头戏”，用新事物新观点补充教学内容，拉近理论教学与现实社会的距离，展示课堂教学的时代性，成人学员对新事物、新观点特别感兴趣，这样给学员的新颖信息和独特思考模式，会给学员以刺激，从而增强教学的吸引力。
2.教学内容的实践性。每个前来学习的学员都有他的注意力焦点与心理上的兴奋点，作为教师要充分关注学员的这种实用心理，他们最关心的是什么理论问题和现象，最想解决的问题是什么，通过课程互动设计把学员的分析问题、解决问题的能力充分刺激与调动，善于用备课中的理认知识引导学员来自己解决他们工作学习中遇到的疑难问题。理论联系实践，把引导与讲述有机结合，就会满足他们的精神需求，使学员由“要我学”转变到“我要学”。 3.教学内容的真实性。成人教育学员思想活跃、思维敏捷，一般具有较强的独立思考能力，实践经验丰富，拥有的社会信息面广量大，反感假、大、空的说教，对脱离实际的教学内容不感兴趣。因此，在备课时，要充分细致地准备，做到上知天文，下知地理，中通人事，教学内容必须求真求实。在授课过程中，以正确的观点、真实的材料，纠正学员的模糊认识，利用真理的力量来详细剖析问题，这样会引起学员情感上的共鸣。给学员一碗水，自己要有一桶水，而不是一桶泡沫。
（二）精彩、生动、得当的授课艺术
授课是一个要把自己懂得的道理用语言的形式表达清楚，使学员也听得懂的过程。有的人尽管满腹经纶，可就是讲不清楚，别人也很难听懂。所以，授课应尽可能形象生动，使学员听之有味，学习兴趣自然就引得起来。
1.勤学多练。讲课要“讲”，不能像平时说话那样，要闲话少说或不说，以免浪费时间。平时可以在看电视节目时，留心模仿别人精彩之处。要想在课中表达自如，平时要多练多下工夫，多遍的试讲可以让自己达到比较熟练的讲课小郭。
2.语言尽量形象生动。有学者比喻教师有时要像导游一样，吸引学员，让他们觉得上这课有意思、有意义。干巴巴的课程使学员听了枯燥无味。授课声音要有高有低，抑扬顿挫，内容要深入浅出，循序渐进，适时设计一些互动研讨，埋设一些问题，让学员一直处于积极思维的状态。这符合人的认识过程和思维发展的一般规律。
3.把握整体的控制。控制讲课速度，应慢则慢，应快则快，快到以能听清楚，学员也能跟上教师的思路为标准。但是，也要考虑学员思考和记笔记的情况，教师说话频率太快容易使学员的大脑长时间处于紧张状态，容易疲劳，自然学习的效率低下。加强授课的逻辑性，要点不要太多，约一个小时成为一个单元，有头有尾，头尾要回顾，加深学员记忆。
（三）尊重、和谐、高效的教学环境
1.选择合适的教学方法。成人教育授课专题讲授较多，与学员互动较少，学员的自我心理不容易被满足，因而使听课的注意力下降，从而也限制了教师教学水平的发挥。选教法时，要与一定的培训内容相适应，考虑到培训对象的自身特点，要与学员所在组织的文化相适应。通过课堂互动，让他们结合自己拥有的知识经验，启发他们深入理解，调动学员的学习主动性和积极性。
2.营造和谐的人际环境。在教学过程中，和谐的人际关系能促进学员在学习中的兴趣。[2]课前，教师可以提前到达，主动与学员点头致意，课间休息要走到学员中间去，拉近与学员心理上的距离，了解学员的学习需求，从而提高教学的针对性，课后，学员有困难可以尽力协调解决。同时，还要掌握好批评艺术。成人学员有着强烈的自尊心和独立人格。为此，教师在掌握真实情况的前提下，要正确运用批评的方式，特别是要注意批评的场合，使批评起到良好的鞭策效果。
参加成人教育培训的学员既有一般大学生的共性需求，又有自身的个性特点。因此，在成人教育教学实践中，要在一般和特殊的结合中把握教学的功能和要求，既发挥教员在教学中的主导作用，又尊重和满足学员的学习心理需求，才能获得更好的教学效果。
参考文献：
[1]谢萍.浅析成人学习的心理特征[J].天津职业院校联合学报，2006，（06）.
[2]陈龙根，陈晶论成人教育有效教学模式的构建[J].高等农业教育，2009，（5）.
作者简介：戴鸿（1979-），女，中共福州市委党校，讲师，研究方向：管理心理学。