手术室工作满意度的调查分析及对策

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目的:研究分析手术室工作满意度情况并探讨提高手术室工作满意度的对策.方法:选取2015年1月至2015年12月期间在我院手术室进行工作的医护人员及在我院手术室接受治疗的患者、家属作为研究对象进行问卷调查并分析结果.结果:通过调查,在手术室工作方面,术前宣教及手术室日常管理的满意度最高均为99.29%,手术操作技巧、术中配合水平及医护人员服务态度的满意度稍低,分别为87.14%、89.29%及87.86%.结论:手术室工作满意度是手术室工作质量管理的重要内容,加强对手术室工作满意度的调查分析,并进行有针对性的整改,是提高手术室工作满意度,完善手术室工作质量管理的重要途径.
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