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<正>数10年前,零售依赖人际关系:商家会亲自接待走过商店门前的顾客并询问他们需要什么,顾客也相信可以在商家的协助下获得他们所需的物品,并同时了解货架上的新商品。然而随着时间的推移,这种个性化的零售方式已不再适用,消费者也不再对零售商保持同样的忠诚度。因为现在,他们无需踏进商店便可随时随地进行购物。零售商需要对顾客的购买行为进行预测,了解他们