走在纺织十字路口的江苏

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  在江苏省吴县草鞋山遗址中发现的三块六七千年前遗留下来的纺织物残片,是中国迄今为止最早的纺织品实物。而在几千年后的今天,纺织作为江苏传统行业的典型代表已发展得如火如荼。
  然而,当国外开始空前关注中国出口的纺织品服装时,当国内的纺织品出口退税率进一步下调时,投资过热的迹象也在江苏纺织业中初现端倪。如果不能开辟一条新的营销渠道,缩短销售周期,新兴的纺织企业很可能就地阵亡。有人提出电子商务也许是一个很好的解决方式,但古老的传统营销模式已经给江苏戴上了无形的枷锁——传统与新兴方式的碰撞注定问题重重。
  于是,此时的江苏中小型纺织企业无不思索着同一个问题:传统的纺织业应该如何与网络营销结合发展?
  
  力不从心的电子商务
  
  常州市众恒染整有限公司的生产部长洪亮是最早从电子商务中看到希望的人之一:“只有与现代网络技术紧密结合的电子商务才是最为快捷的营销之路。”但并不是所有人都像洪亮一样开始琢磨纺织企业的网络营销,张家港沙洲纺织印染进出口有限公司(简称沙印)就是一家贸易渠道稳定的老字号印染厂。目前该公司的年生产能力已达到了1亿米,销售额一年超过10个亿,产品95%出口至非洲以及阿联酋的迪拜。
  三年前,沙印公司开始关注网络贸易,成为了全球纺织网的会员,现在一年网上的销售额已有100万,但是在总销售额10亿元的数字面前仍然相形见绌;而来自传统渠道的源源不断的订单也已经让沙印公司接到手软,所以无怪乎沙印公司会失去花大力气搞网络营销的动力。
  与传统营销渠道丰富的大企业相比,小企业似乎应该更适合做网络营销,然而现实并非如此。南通佳禾染整有限公司就是一家专注于各种布料染色整理的小型生产企业,年产量1000万米的生产能力并不算小,但是佳禾目前只在网上寻找胚布、纱线等原材料供应商。对此,经理李振宁认为:“要做电子商务,除了要找专人来盯,还要投入一定的资金和精力,因为有很多企业只是来询价,加上客户的采样,投入太大了。”
  看来,作为纺织企业集中地的江苏,由于当地产业链上下游企业为数众多,小型企业并不需要依赖网络寻找买家,即使通过网络方便、顺利地找到外地客户,在后期的谈判中,如邮寄样品等方面,也会增加成本,得不偿失。
  
  非标准化的贸易瓶颈
  
  作为传统行业的纺织业,有着一些不同于其他行业的特性,而这些特性却成为了纺织电子商务的拦路虎。“纺织类产品的质量归类本身没有明确标准,所以你无法知道企业在网上推广的产品是一等品还是二等品,而且对方所谓的一等品也不一定能符合自己的要求。”南通吉人贸易有限公司副总经理张振宏的一番话实际上指出了纺织品质量上的非标准等级问题。“所以,目前许多纺织企业的网站都会专门设立一个栏目介绍工厂所用的机器,这样客户可以根据机器的种类和先进性,初步判断厂家的生产质量和生产能力。”洪亮介绍说。
  


  另外,纺织品种类的名目不清,也给网络销售带来了很多麻烦。张振宏举了这样一个例子:“尽管我们公司的介绍中写着有全涤布料供应,而如果某家公司是用‘七五涤’在行业网站上搜索的话,它就找不着我们,但其实二者是同样一种布。”这种受关键词影响的例子在纺织网络营销中比比皆是,“除了每天更新我们的公司介绍和产品说明,也想不到其他有效的解决办法。”
  不过,最让张振宏犯愁的还是2007年6月份即将加入公司的新人,原本打算把部分网络业务交给他们,但他仍然担心:“这些新人往往都是刚毕业的学生,他们对于专业知识掌握程度的不够和贸易阅历的不足很可能会让客户误会我们是骗子公司,这会对我们公司的营销造成很大影响。”另外那些真正进入工厂实践、对纺织产品较为熟悉的人多半已经步入中年,而在南通懂得网络销售的这类中年人还为数不多。
  纺织品质量的非标准等级、种类名称的不清晰划分以及纺织专业性与网络技能的综合性人才缺乏,使得原本就被传统渠道围追堵截的纺织电子商务蒙上了一层阴影。“但是总会有解决的办法。”即使困难重重,张振宏始终坚持用网络销售,他说,他现在已经能够通过与客户的初次交流判断对方是否是自己的潜在客户了。
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