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全心全意为人民服务是人民警察的根本宗旨。面对社会转型期警民关系紧张的复杂社会局面,浙江省湖州市公安局积极构建导向警务模式,制定＂警务广场＂战略。湖州市罗师庄警务室社区民警马长林在深入贯彻实施＂警务广场＂战略的过程中探索形成了＂361°群众工作法＂,较好地解决了新形势下警民关系中存在的一系列问题,促进了＂让民意领跑警务、让警务保障民生＂目标的实现。马长林＂361°群众工作法＂的探究,对做好新时期公安群众工作、促进和谐警民关系建设具有积极的意义。