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以组织认同为切入点,文章探讨了个体如何调节非正式组织与正式组织之间双重认同,从广义上深化了对组织认同的观点,将其引入至非正式组织,构建了多层次组织认同模型。模型综合个体在一定前提下对非正式组织和正式组织的认同程度,将个体的认同分为团队型、工作型、模糊型和破坏型认同,并分析了各自的内涵、形成过程和发展方向。在此基础上提出了管理的三点启示:(1)将预社会化作为"内化"的开始;(2)培养非正式组织领袖;(3)非正式组织"去边界化"。