ERP沙盘模拟实训课程的教学问题探讨

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  ERP沙盘模拟实训课程作为学校ERP教学课程中理论联系实际的重要手段,最近几年取得了很大的效果,通过ERP沙盘课程的系统学习及ERP沙盘企业模拟经营的实践,不仅提高了学生的专业知识和思维能力,而且提高了学生的意志力、凝聚力和适应社会的能力,因此很多学校的ERP课程都将ERP沙盘模拟实训列为学生的重要课程。但是,在这些优异的成绩背后,起步晚、专业人才匮乏、与实际脱节等问题也突显出来。本文将就ERP沙盘模拟实训课程中存在的问题做如下阐述,并根据自身的工作经历提出解决的建议。
  一、目前ERP沙盘模拟实训课程中存在的问题
  1、专业人才匮乏,师资力量单薄
  目前,大部分学校中教授ERP课程的老师多数没有企业的从业经历,但是ERP一种企业管理信息化的方法和工具,与其它课程不同,ERP本身不只是一个IT应用系统,也不仅仅是企业管理、财务管理等多种学科的罗列和综合,ERP体现的是“管理思想”,企业的文化、员工素质等一些潜在的因素也将成为ERP应用成功与否的关键,而这些内容,如果不深入企业,教授ERP课程的老师将很难获取到经验和体会。
  如果没有企业的从业经历,仅仅靠理论或者是企业调研得出来的经验和认知,再去教授学生,很显然将不能达到最佳的目的和结果。
  2、ERP沙盘得到更多的是感性认识
  如果将ERP沙盘仅仅作为了解ERP系统,或者是作为理论联系实际的中间载体,那么ERP沙盘还是能承担其目的和结果的。但现实的问题是目前的ERP沙盘在很多学校的实践中,已经开始出现“偏差”,很多学生在实践中,或者成为大家比拼最终胜者的平台,或者成为人生感悟的参与机会,而这些与ERP沙盘最开始的设计目的相差甚远。
  目前现实企业的ERP系统,因各自所在的行业不同而有很大区别,因此作为学习ERP课程的学生而言,通过ERP沙盘要体验到的是管理的精细化、规范性和复杂性,而不是体会到“胜者为王”的感觉;另外在很多学生的ERP沙盘后的体验感中,有相当多的得到的经验是诸如“有长远打算、注重沟通、不要忽略细处”等,但在企业中最需要的“适应力”,很多学生都没有谈及,而这才识企业最看重的能力。
  3、ERP沙盘模拟实训中欠缺综合性知识的学习
  ERP课程是一个综合了管理学、信息学、物流与电子商务学等各种学科的综合性学科,目前ERP的学科按照功能来区分应分为三类:一是ERP软件的研发人员,对这类群体的学科要求是精通技术、掌握前沿技术发展趋势、了解一般的企业基本运作模式、熟悉ERP原理等;二是ERP系统的实施维护和运管,要求要具备ERP软件的熟练应用、企业业务流程的深入了解、IT技术的基本熟练和了解、项目管理能力等;第三类是ERP软件应用类人才,熟悉自身所负责的业务流程,熟练ERP软件的使用。
  在这三类群体中,最后一类是应用者的角色,一般为企业中的员工,所以基本不用考虑,而前两类群体则应作为学科的重点,但从实现的功能角度上看,无论是第一群体还是第二群体,其都应熟悉企业的流程管理、财务管理、供应链管理等基本知识,而在ERP沙盘模拟实训中,基本上没有综合各种学科的老师或者是讲师来为学生进行学习或者培训。
  二、提高ERP沙盘模拟实训效果的建议
  1、改变用人观念,充分发挥企业CIO的价值
  CIO是负责一个公司(或企业)信息技术和系统的所有领域的高级官员。他们通过指导信息技术的利用来支持公司的目标,CIO具备技术和业务过程两方面的知识,具有多功能的观念,常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。
  
  目前在国内,很多大、中型企业都建设了ERP系统,而在这个复杂的建设过程中,CIO既是项目负责人,又是最终的责任者,所以大部分的CIO对于ERP系统的建设和维护而言,可以称的上是专家。另外很多CIO在职称上已经达到或超过了副教授的层级,所以在学校中引入CIO作为讲授ERP课程的老师,应该是一个合理的选择。
  另外,将学校的老师送到企业里的IT部门挂职锻炼也是一个比较好的选择,这样一是老师可以得到实践,二是可以将理论知识反馈给企业,双方都可以得到提高。但要实现这一目标,需要国家政策的支持与帮助,毕竟企业的IT系统属于保密的范畴,如果要对于不是自己企业的员工开放的话,应需要制度和行为上的管控。
  2、ERP沙盘沙盘模拟实训应结合学生到企业的实习,强化适应性
  企业想在竞争中求得生存,所需要的不仅仅是一个软件、一个先进的管理理念,而是需要一个适合本企业发展与愿景的先进管理思维和执行手段,更需要能够驾驭和实施这一切的现代管理型人才。
  ERP沙盘虽然可以达到角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,其最大的特点是在参与中学习,学员的学习过程接近企业现状,在短短几天的训练中,会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,而在处理的过程中,虽然学生会去思考和找出解决方案,但这些问题离企业现实可能出现的问题毕竟相差太远。因此要在ERP沙盘沙盘模拟后结合企业的实习,这样会让学生有一个更为直观的认识。
  在现实企业的经营活动中,每天会出现很多各种各样的复杂情况,需要的是适应力和执行力,企业对此十分看重,通过ERP沙盘沙盘模拟得到的感性认识需要在企业实际运营中转化为适应工作、适应岗位、适应社会环境的能力。
  3、成立ERP沙盘模拟综合师资队伍,多方位拓展知识体系
  ERP沙盘模拟需要多层面的知识,归纳起来,至少需要以下6个层面:
  (1)战略管理
  从最初的战略制订到最后的战略目标达成分析,经过几年的模拟,经历迷茫、挫折、探索,学生将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营,保证业务与战略的一致,在未来的工作中更多地获取战略性成功而非机会性成功。
  A、战略规划
  界定当前业务和使命
  实施外部和内部审计
  形成新的业务发展方向和使命陈述
  将使命转化为目标
  制定战略来达成战略目标
  B、战略执行
  在实践中,企业管理者可能要通过实际雇佣(或解雇)员工、建设(或关闭)工厂以及增加(或减少)产品和生产线等方式来执行战略。
  C、战略评估
  评估绩效
  (2)营销管理
  满足客户的需求,是企业的第一行为。研究制订市场竞争、对手行为、消费者需求、营销战略等营销战略和手段,最终实现企业经营目标。
  (3)生产管理
  在模拟中,把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域,则新产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等一系列问题背后的一系列决策问题就自然地呈现在学生面前。
  (4)财务管理
  资产负债表、利润表的结构;资本的流转、损益表等专业表格;最佳方式筹资、资金使用效率等等都需要学生有专业的财务管理的基本知识。
  (5)人力资源管理
  人是企业的第一要素,所有人力资源管理是企业ERP系统中非常重要的一部分,但这一部分的专业知识对于一般的学生而言是空白。
  (6)基于信息管理的思维方式
  需要IT项目管理课程的学习。
  参考文献
  [1]朱春燕.《ERP教育在中国》清华大学出版社.
  [2]王新玲,柯明,耿锡润.《学习指导书》电子工业出版社.
  [3]杜怡萍,王新玲.《企业认知实训指导》(手工模拟)电子工业出版社.
  
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