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摘 要：
人是管理活动的首要和关键因素，时代呼唤人本管理。西方管理理论的局限性在于仅仅把人本管理当作谋求企业利润最大化的工具，马克思主义的人本管理思想的高明之处在于把人本管理的理念贯穿于整个管理活动，以追求人的自由全面发展为管理活动的终极目标。
关键词：
人本管理；人的本质；人的自由全面发展
中图分类号：F24
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）25009602
一般而言，管理可以理解为人们通过一定的手段，整合各种资源，包括物质资源和人力资源，以期达到组织的目标。显而易见，人是管理活动的主导者。作为管理者，他掌控管理资源的分配与协调，而作为被管理者，他与管理资源相结合，接受或服从管理安排。“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。”因而，正确地处理指挥者即管理者和被管理者的关系，将直接影响管理活动的效率。
1912年泰勒出版《科学管理原理》标志现代管理学诞生，由此引发了工厂的管理革命，使以美国为主的欧美国家生产效率大幅度提升，随后一百多年间，管理科学的应用范围逐步从企业推广到政党、学校、社会组织乃至个体生命，管理可谓无处不在。由于人是管理活动的主导者，对人性的假设与判断始终构成了管理学发展的逻辑起点。以西方管理学为例，其围绕人性假设理论的发展逐步超越经济效率最大化的物本管理思想，提出更注重发挥人的因素的人本管理思想。然而，在管理实践中，“人本管理”往往流于形式。根究原因，无非是未能正确认识人本管理的“人”，因此在管理的过程中自然也就忽略了“人”。马克思主义人学是关于人的科学，论文试图基于马克思主义人学的理论视角探索管理活动中的“人”，以期对人本管理产生更深入的认识。
1 西方管理思想的发展
从原始社会对剩余产品的分配和留存到当今分部门分领域的专业管理活动，管理实践由来已久。不过管理真正成为一门学科只有一百多年的历史，其中认识管理活动中的人始终是西方管理学关注的主要问题。
泰勒被誉为是现代管理学的开山人物，他开创了科学管理时代。为了提高工厂的生产效率，避免工人“磨洋工”，消极怠工，他在工厂管理中实行标准动作制，推行计件工资制，以此激励工人。科学管理制度极大地促进了美国及周边的资本主义国家的生产效率，同时极大地减少了浪费现象。但泰勒只把人看作“活的机器”，认为人只是从经济利益出发的“经济人”，此乃典型的“物本”管理思维。
随后出现的行为科学时代以梅奥的“霍桑试验”为标志，该理论创造性地提出“社会人假设”，认为人不仅有经济利益上的考虑，也要有社会交往和心理需要上的追求。始于此，管理学界开始对人的各方面的需求进行综合探索。
上世纪60年代以来，有西方学者针对人的行为提出了X理论，Y理论，超Y理论以及Z理论等。人性假设理论的深化发展表明了管理学越来越重视人的行为，认同人的需求是复杂多样而且具有差异性的，因而必须以动态的眼光看待处于管理活动中的人。客观来讲，由于心理学、行为学、人类学、社会学等相关学科的发展，管理学界对人的认识和人性假设实现了不断纠偏，与此相对应，现代管理学思想已从物本管理转向人本管理。人本管理日益成为经济社会发展的时髦现象，但是，问题的关键在于，在实施过程中，许多管理者仅仅把人本管理视为实现利益的手段，而对管理的对象“人”置之不理，特别表现为漠视人的发展，这就是西方管理思想最大的局限性。
2 马克思主义的人本管理思想
马克思主义产生于19世纪资本主义工业革命时期，此时资本主义正在经历从工场手工业到工厂大工业的转变。占有生产资料的资本家和一无所有的劳动者之间贫富差距急速加剧，工人被迫出卖劳动力，成为一无所有的劳动者，连劳动也成为了异己的力量。马克思主义的管理思想正是立足于工人阶级的立场以深刻的人文情怀批判苛刻的工厂管理制度和资本主义制度，探寻造成人的异化的管理弊端，进而提出要全面深刻地理解人的本质，最终在管理中实现人的自由全面发展。以人的本质为出发点，以人的自由全面发展为落脚点，这是马克思主义的管理思想根本不同于西方管理思想独到之处，这是真正意义上的人本管理思想。
2.1 人的本质是人本管理的出发点
全面深刻地理解人的本质是人本管理的出发点。马克思主义人学始终立足于唯物史观的立场，坚持以发展的眼光看待人的本质，它认为人的本质根本地体现在人的自然属性、社会属性和精神属性三个维度。
人具有自然属性。这里所说的自然属性是指人所一般的共有的生理特性，即“吃、喝、性行为”是人的“动物的机能”，当然，也是“人的真正的机能”。尽管随着现代文明的更替，人类越来越高级，变成区别于动物的会思考、能劳动、有语言的社交动物。但是，人根本也无法摆脱的是恰恰是自然属性，这是人生存和发展首先要解决的问题。
人具有社会属性。人是社会存在物，人始终生存在一定的社会关系中，离不开社交关系的网络。“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”“只有在社会中，自然界才是人自己的合乎人性的存在的基础，才是人的现实的生活要素。只有在社会中，人的自然的存在对他来说才是人的合乎人性的存在，并且自然界对他来说才成为人。”相对于人的自然属性，马克思更强调人的社会属性，认为只有经过社会的熏陶，人的自然属性才能越来越区别于一般的纯粹的动物的自然属性，也就是说，人的自然属性才能成为人的本质属性。
人还具有精神属性。人区别于动物的一大特点就是人会思考，人是同时具有感性因素和理性因素的人。这也表明，人的行为并不一定单纯地出于某一种动机，除了经济利益，还有仁、义、礼、志、信等等。应该说，正是由于人具有精神属性这一复杂多变的本质特征，人才能更好地区别于动物，人才能成为人。 由此可以看出，人的本质属性是复杂多变的，是一定的社会历史条件的产物。因而，在人本管理的过程中，必须更加注重从整体的角度理解人，忽略人的本质属性的任何一方面，人本管理都是不完整的。
2.2 以人为本是人本管理的逻辑过程
人本管理作为一种管理思想、管理理念，它的演绎依靠以人为本的管理路径，基本要求就是管理者在开展工作中真正做到把人当目的而非手段，把人当人看。
人是管理的目的。马克思在《1844年经济学哲学手稿》中提出资本主义生产方式造成了工人的四种异化：和劳动的异化、和劳动产品的异化、和人的本质的异化、和其他劳动者的异化，这种对工人来说“感到不幸”、“肉体受折磨”、“精神受摧残”的异化从根本而言就是资本家没有把工人当人看，他们作为占有剩余产品的绝对控制者掌握了管理资源的分配，迫使“一无所有”的工人只能依靠出卖劳动力获得生存。显然，资本家的管理字典里根本没有工人作为一个人的存在价值，以剩余利润为本取代了以人为本。随着社会的发展，管理者逐渐认识到人在组织发展的重要性，更加看重人力资本的效率。然而，在实际操作中，大多数管理者的管理思维仍然停留在挖掘人力资源的阶段，而没有以人的全面发展作为管理的终极目标。以员工福利之一的职业培训为例，形式多样的培训活动大多局限在劳动者本专业领域范畴，专注于一个领域固然能促进分工效率的提升，但同时也造就了劳动者狭隘的交往关系，不利于实现人的全面发展。
2.3 人的自由全面发展是人本管理的归宿
人的自由全面发展是人本管理的终极目标和宏远蓝图。马克思主义人本管理思想始于人，终于人，它的精髓在于倡导运用合理有效的管理手段来完善人，实现人的复归。
自由是人类追求的永恒主题。人类的历史就是一部不断超越“必然王国”，到达“自由王国”的斗争史。从人的存在特性来看，人首先是自然的存在物，人的生理特性和生理需求限制了自由的发挥。从人的社会属性来看，经济、政治、文化等环境因素都可能成为实现人的自由的滞阻因素。但是，作为会思考，会劳动的人，并不会局限于“必然王国”的自由。因为，“这个领域内的自由只能是：社会化的人，联合起来的生产者，将合理地调节他们和自然之间的物质变换，把它置于他们的共同控制之下，而不让它作为一种盲目的力量来统治自己；靠消耗最小的力量，在最无愧于和最适合于他们的人类本性的条件下来进行这种物质变换。但是，这个领域始终是一个必然王国。在这个必然王国的彼岸，作为目的本身的人类能力的发展，真正的自由王国，就开始了。但是，这个自由王国只有建立在必然王国的基础上，才能繁荣起来。”由此，人类迈向“自由王国”是一个长期过程，前提是超脱“必然王国”的自由，那么这种超脱反应到管理中就是人不但能够利用科学技术改造自然提高物质生产效率以及结成联合体形成社会组织，更重要的是人能够摆脱劳动的异化，运用劳动产品为发展人本身服务，能够享受劳动和管理过程中的乐趣。
人的全面发展是人的发展的题中之义。在马克思主义人学中，人的发展具有丰富内涵，“人以一种全面的方式，就是说，作为一个完整的人，占有自己的全面的本质。”这表现在健康的身体，增强的主动性和创造性，丰富的社会生活和精神生活等，总归一句就是完全占有人的本质。个人发展与社会发展是相辅相成、相互促进的。个人的全面发展离不开社会发展，进一步讲“只有在共同体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在共同体中才可能有个人自由。”此外，人的全面发展不仅建立在更高的物质文明，精神文明，政治文明，社会文明和生态文明的基础上，而且还要唤醒人的主体性意识，使其充分意识到他的能动性、创造性。这就是说，作为实现人的全面发展的路径，人本管理应该切实关注劳动者全面发展的诉求，创造条件实现人的全面复归。
3 马克思主义的人本管理思想对当今管理活动的启示
马克思主义的人本管理思想从人的本质出发，深刻揭示人是合自然属性，社会属性和精神属性于一身的统一体，表明实现人的自由全面发展是管理活动的终极目标。以人为本的管理方式则是人本管理的实现路径，它要求管理者在管理过程中始终将人当作目的，把人当人看，而绝非将“以人为本”束之高阁。
总而言之，马克思人学视野下的人本管理思想是一种管理的理念，它不是作为简单的提升管理效率的方法，而是作为一种管理的思路，一种管理的哲学贯穿于整个管理活动。
参考文献
[1]马克思，恩格斯.马克思恩格斯文集：第五卷[M].北京：人民出版社，2009.
[2]马克思，恩格斯.马克思恩格斯文集：第一卷[M].北京：人民出版社，2009.
[3]马克思，恩格斯.马克思恩格斯文集：第七卷[M].北京：人民出版社，2009.
人是管理活动的首要和关键因素，时代呼唤人本管理。西方管理理论的局限性在于仅仅把人本管理当作谋求企业利润最大化的工具，马克思主义的人本管理思想的高明之处在于把人本管理的理念贯穿于整个管理活动，以追求人的自由全面发展为管理活动的终极目标。
关键词：
人本管理；人的本质；人的自由全面发展
中图分类号：F24
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）25009602
一般而言，管理可以理解为人们通过一定的手段，整合各种资源，包括物质资源和人力资源，以期达到组织的目标。显而易见，人是管理活动的主导者。作为管理者，他掌控管理资源的分配与协调，而作为被管理者，他与管理资源相结合，接受或服从管理安排。“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。”因而，正确地处理指挥者即管理者和被管理者的关系，将直接影响管理活动的效率。
1912年泰勒出版《科学管理原理》标志现代管理学诞生，由此引发了工厂的管理革命，使以美国为主的欧美国家生产效率大幅度提升，随后一百多年间，管理科学的应用范围逐步从企业推广到政党、学校、社会组织乃至个体生命，管理可谓无处不在。由于人是管理活动的主导者，对人性的假设与判断始终构成了管理学发展的逻辑起点。以西方管理学为例，其围绕人性假设理论的发展逐步超越经济效率最大化的物本管理思想，提出更注重发挥人的因素的人本管理思想。然而，在管理实践中，“人本管理”往往流于形式。根究原因，无非是未能正确认识人本管理的“人”，因此在管理的过程中自然也就忽略了“人”。马克思主义人学是关于人的科学，论文试图基于马克思主义人学的理论视角探索管理活动中的“人”，以期对人本管理产生更深入的认识。
1 西方管理思想的发展
从原始社会对剩余产品的分配和留存到当今分部门分领域的专业管理活动，管理实践由来已久。不过管理真正成为一门学科只有一百多年的历史，其中认识管理活动中的人始终是西方管理学关注的主要问题。
泰勒被誉为是现代管理学的开山人物，他开创了科学管理时代。为了提高工厂的生产效率，避免工人“磨洋工”，消极怠工，他在工厂管理中实行标准动作制，推行计件工资制，以此激励工人。科学管理制度极大地促进了美国及周边的资本主义国家的生产效率，同时极大地减少了浪费现象。但泰勒只把人看作“活的机器”，认为人只是从经济利益出发的“经济人”，此乃典型的“物本”管理思维。
随后出现的行为科学时代以梅奥的“霍桑试验”为标志，该理论创造性地提出“社会人假设”，认为人不仅有经济利益上的考虑，也要有社会交往和心理需要上的追求。始于此，管理学界开始对人的各方面的需求进行综合探索。
上世纪60年代以来，有西方学者针对人的行为提出了X理论，Y理论，超Y理论以及Z理论等。人性假设理论的深化发展表明了管理学越来越重视人的行为，认同人的需求是复杂多样而且具有差异性的，因而必须以动态的眼光看待处于管理活动中的人。客观来讲，由于心理学、行为学、人类学、社会学等相关学科的发展，管理学界对人的认识和人性假设实现了不断纠偏，与此相对应，现代管理学思想已从物本管理转向人本管理。人本管理日益成为经济社会发展的时髦现象，但是，问题的关键在于，在实施过程中，许多管理者仅仅把人本管理视为实现利益的手段，而对管理的对象“人”置之不理，特别表现为漠视人的发展，这就是西方管理思想最大的局限性。
2 马克思主义的人本管理思想
马克思主义产生于19世纪资本主义工业革命时期，此时资本主义正在经历从工场手工业到工厂大工业的转变。占有生产资料的资本家和一无所有的劳动者之间贫富差距急速加剧，工人被迫出卖劳动力，成为一无所有的劳动者，连劳动也成为了异己的力量。马克思主义的管理思想正是立足于工人阶级的立场以深刻的人文情怀批判苛刻的工厂管理制度和资本主义制度，探寻造成人的异化的管理弊端，进而提出要全面深刻地理解人的本质，最终在管理中实现人的自由全面发展。以人的本质为出发点，以人的自由全面发展为落脚点，这是马克思主义的管理思想根本不同于西方管理思想独到之处，这是真正意义上的人本管理思想。
2.1 人的本质是人本管理的出发点
全面深刻地理解人的本质是人本管理的出发点。马克思主义人学始终立足于唯物史观的立场，坚持以发展的眼光看待人的本质，它认为人的本质根本地体现在人的自然属性、社会属性和精神属性三个维度。
人具有自然属性。这里所说的自然属性是指人所一般的共有的生理特性，即“吃、喝、性行为”是人的“动物的机能”，当然，也是“人的真正的机能”。尽管随着现代文明的更替，人类越来越高级，变成区别于动物的会思考、能劳动、有语言的社交动物。但是，人根本也无法摆脱的是恰恰是自然属性，这是人生存和发展首先要解决的问题。
人具有社会属性。人是社会存在物，人始终生存在一定的社会关系中，离不开社交关系的网络。“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”“只有在社会中，自然界才是人自己的合乎人性的存在的基础，才是人的现实的生活要素。只有在社会中，人的自然的存在对他来说才是人的合乎人性的存在，并且自然界对他来说才成为人。”相对于人的自然属性，马克思更强调人的社会属性，认为只有经过社会的熏陶，人的自然属性才能越来越区别于一般的纯粹的动物的自然属性，也就是说，人的自然属性才能成为人的本质属性。
人还具有精神属性。人区别于动物的一大特点就是人会思考，人是同时具有感性因素和理性因素的人。这也表明，人的行为并不一定单纯地出于某一种动机，除了经济利益，还有仁、义、礼、志、信等等。应该说，正是由于人具有精神属性这一复杂多变的本质特征，人才能更好地区别于动物，人才能成为人。 由此可以看出，人的本质属性是复杂多变的，是一定的社会历史条件的产物。因而，在人本管理的过程中，必须更加注重从整体的角度理解人，忽略人的本质属性的任何一方面，人本管理都是不完整的。
2.2 以人为本是人本管理的逻辑过程
人本管理作为一种管理思想、管理理念，它的演绎依靠以人为本的管理路径，基本要求就是管理者在开展工作中真正做到把人当目的而非手段，把人当人看。
人是管理的目的。马克思在《1844年经济学哲学手稿》中提出资本主义生产方式造成了工人的四种异化：和劳动的异化、和劳动产品的异化、和人的本质的异化、和其他劳动者的异化，这种对工人来说“感到不幸”、“肉体受折磨”、“精神受摧残”的异化从根本而言就是资本家没有把工人当人看，他们作为占有剩余产品的绝对控制者掌握了管理资源的分配，迫使“一无所有”的工人只能依靠出卖劳动力获得生存。显然，资本家的管理字典里根本没有工人作为一个人的存在价值，以剩余利润为本取代了以人为本。随着社会的发展，管理者逐渐认识到人在组织发展的重要性，更加看重人力资本的效率。然而，在实际操作中，大多数管理者的管理思维仍然停留在挖掘人力资源的阶段，而没有以人的全面发展作为管理的终极目标。以员工福利之一的职业培训为例，形式多样的培训活动大多局限在劳动者本专业领域范畴，专注于一个领域固然能促进分工效率的提升，但同时也造就了劳动者狭隘的交往关系，不利于实现人的全面发展。
2.3 人的自由全面发展是人本管理的归宿
人的自由全面发展是人本管理的终极目标和宏远蓝图。马克思主义人本管理思想始于人，终于人，它的精髓在于倡导运用合理有效的管理手段来完善人，实现人的复归。
自由是人类追求的永恒主题。人类的历史就是一部不断超越“必然王国”，到达“自由王国”的斗争史。从人的存在特性来看，人首先是自然的存在物，人的生理特性和生理需求限制了自由的发挥。从人的社会属性来看，经济、政治、文化等环境因素都可能成为实现人的自由的滞阻因素。但是，作为会思考，会劳动的人，并不会局限于“必然王国”的自由。因为，“这个领域内的自由只能是：社会化的人，联合起来的生产者，将合理地调节他们和自然之间的物质变换，把它置于他们的共同控制之下，而不让它作为一种盲目的力量来统治自己；靠消耗最小的力量，在最无愧于和最适合于他们的人类本性的条件下来进行这种物质变换。但是，这个领域始终是一个必然王国。在这个必然王国的彼岸，作为目的本身的人类能力的发展，真正的自由王国，就开始了。但是，这个自由王国只有建立在必然王国的基础上，才能繁荣起来。”由此，人类迈向“自由王国”是一个长期过程，前提是超脱“必然王国”的自由，那么这种超脱反应到管理中就是人不但能够利用科学技术改造自然提高物质生产效率以及结成联合体形成社会组织，更重要的是人能够摆脱劳动的异化，运用劳动产品为发展人本身服务，能够享受劳动和管理过程中的乐趣。
人的全面发展是人的发展的题中之义。在马克思主义人学中，人的发展具有丰富内涵，“人以一种全面的方式，就是说，作为一个完整的人，占有自己的全面的本质。”这表现在健康的身体，增强的主动性和创造性，丰富的社会生活和精神生活等，总归一句就是完全占有人的本质。个人发展与社会发展是相辅相成、相互促进的。个人的全面发展离不开社会发展，进一步讲“只有在共同体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在共同体中才可能有个人自由。”此外，人的全面发展不仅建立在更高的物质文明，精神文明，政治文明，社会文明和生态文明的基础上，而且还要唤醒人的主体性意识，使其充分意识到他的能动性、创造性。这就是说，作为实现人的全面发展的路径，人本管理应该切实关注劳动者全面发展的诉求，创造条件实现人的全面复归。
3 马克思主义的人本管理思想对当今管理活动的启示
马克思主义的人本管理思想从人的本质出发，深刻揭示人是合自然属性，社会属性和精神属性于一身的统一体，表明实现人的自由全面发展是管理活动的终极目标。以人为本的管理方式则是人本管理的实现路径，它要求管理者在管理过程中始终将人当作目的，把人当人看，而绝非将“以人为本”束之高阁。
总而言之，马克思人学视野下的人本管理思想是一种管理的理念，它不是作为简单的提升管理效率的方法，而是作为一种管理的思路，一种管理的哲学贯穿于整个管理活动。
参考文献
[1]马克思，恩格斯.马克思恩格斯文集：第五卷[M].北京：人民出版社，2009.
[2]马克思，恩格斯.马克思恩格斯文集：第一卷[M].北京：人民出版社，2009.
[3]马克思，恩格斯.马克思恩格斯文集：第七卷[M].北京：人民出版社，2009.