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图书馆服务伦理是图书馆组织为履行社会职责和满足读者需求，在开展各种读者服务活动时所反映出来的善恶价值取向，以及行动上应该遵循的原则规范、心理意识和行为活动的总和。图书馆服务伦理是图书馆伦理的一个重要组成部分。在图书馆职业活动中，“服务是贯穿图书馆发展的主线，是图书馆的核心价值观”，图书馆的一切工作最终要通过服务来体现它的存在价值，本文对图书馆服务中的伦理失范现象进行了分析，并提出了改善对策。