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[摘 要]《电子商务沙盘》是电子商务专业的必修课程之一，我校的《电子商务沙盘》是一门通过依托ITMC电商沙盘软件运行模拟网店运营的课程。是电子商务专业顺应时代发展，结合全国职业院校技能大赛电子商务专业比赛内容于2016年新增开设课程，它是电子商务专业课程的一个重要组成部分，是一门运营实训课程。主要训练学生们的经营思维及财务管理能力。
[关键词]电子商务沙盘 课程 教育质量
中图分类号：P58 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）37-0213-01
因为是一门新开课程、我们在课程规划、课程内容、课程教学、课程资源存在一些问题。为了更好的开展教学活动，提高教学质量，通过两年的教学，针对上述问题，提出了如下几点建议。
（一）课程建设规划
2014年我校制定了《电子商务沙盘》课程建设规划，随着教学改革不断深入、行业人才需求的不断变化，原有的课程规划已不合时宜，主要存在以下3个问题以及应对措施：
1.课程建设规划起步过晚
电子商务沙盘是一门新增课程，我校于2015年才购买沙盘软件用于比赛训练。2016年将软件用于教学，教学资源一片空白，没有任何技术。
措施：建设信息化教学资源，如线上网络课程、微课、3D动画、互动FLASH，同时提高教师的信息化教学水平，充分利用线上和线下的教学资源提高课堂的实效性。
2.课程建设没有和技能大赛紧密对接
原课程规划时，学校还未参加电子商务技能大赛，在教学过程中，比赛训练、参赛人员选拔未作为重点。
措施：在今后的教学过程中，强化比赛内容、在教学过程中除了完成基本的教学任务外，把技能大赛参赛选手的选拔也作为教学重点内容。
3.跟不上行业人才需求的变化
ITMC电子商务沙盘软件虽然能够较好的训练学生的经营思维。但软件模拟操作是一個封闭的环境，市场有限、产品有限、推广方案有限、竞争对手有限。学生如将软件运营策略直接套搬到实际网店运营中，并不能取得良好的效果。课程只能训练学生思维、扩展学生思路。
措施：加强软件操作和实际网店运营的联系。除了封闭软件操作外，可将实际网店运营加入到课程中，要求学生在将软件运营中的方法策略应用到实际网店的运营中，并比较同样的策略应用在实际网店运营和软件操作中的不同。让学生在开拓思路，训练思维的同时。也能体验现实的市场竞争，毕业后快速融入工作。
（二）课程内容
电子商务沙盘的课程内容主要存在以下3个问题以及应对措施：
1.课程内容完全依赖ITMC软件、训练内容不全面
电子商务沙盘课程内容完全依赖ITMC一种模拟软件，不能全面的反映市场，模拟市场。实际网店运营时，面对的是数以万计的商品和竞争对手。而在ITMC软件模拟中只有十余中产品，九家竞争对手，特点鲜明的购买人群，市场竞争不够激烈，能够运用的推广手段也有限。
措施：课程内容除了软件训练以外，还要适当增加实际网店运营操作策略内容，丰富学生的见识，要求学生利用课外时间自己开设一家淘宝店，并将课堂上学到的经营策略运用到实际网店运营中，在每次上课时讨论总结运营心得。
2.小组成员过多，导致部分同学在软件操作是无所事事
电子商务沙盘为分组教学，但每组只用一名同学操作电脑，其他小组成员模拟运营过程中没有分配到工作，无所事事。
措施：开展小班教学，建议在教学组织过程中，将原有的较大班级分为每班不超过20人的教学班，学习每组不超过2人。这样在软件操作过程中，每个人都可以参与到操作过程中来。
3.忽略团队合作意识的培养
电子商务沙盘课程在上课过程中是分组开展教学活动。以组长（店长）为中心，设有采购总监、运营总监、财务总监的职位。软件设计初衷是四个人各司其职，分工合作。但在实际操作中，所有的决策往往由店长一人决定。忽略了团队合作。
措施：在模拟操作过程中，将运营方案设计进行分割，将工作任务明确到各个岗位。在学习过程中有分有合，锻炼学生的团队合作精神及沟通能力。
（三）课程资源
电子商务沙盘是一门新增课程，课程资源非常短缺：
1.理论教学资源十分匮乏
由于电子商务沙盘是一门新增课程，目前市面上还没有对应的教材，只有软件操作手册，内容仅仅涉及软件操作步骤和流程，没有任何方案设计和运营策略战术内容。
措施：组织教师和参加国赛获奖同学总结运营过程中可行之有效的经营策略方法、编写教材。
2.没有数字化教学资源
电子商务沙盘是一门新增课程，目前还没有对应教材，与之配套的数字化教学资源更加缺乏。
措施：组织教师及参加国赛获奖同学丰富数字化教学资源。
3.实训条件有待提高
电子商务沙盘在操作过程中需要分组开展教学活动，但在实际操作中，因每班人数较多，每次分组，分组过大，组员偏多，导致部分学生参与度不高。
措施：建议学校增设服务器，或分小班开展教学，可以满足教学需求。
（四）课堂教学
综合近2年的学生考试成绩分析以及问卷调查，反映出课堂教学存在以下几点不足：
1.课程教学与实际网店开设结合不够紧密。
课程教学仅仅是在封闭的软件中进行模拟练习，不同消费群体之间没有交叉，商品销售模式过于程序化，与实际网店运营还是存在比较大的差别。软件中的运营方法不能直接拿到现实中应用。
措施：软件操作与实际运营相结合，在学习电子商务沙盘内容的同时，要求学生开设淘宝店铺，将软件中的策略方法拿到现实中进行测试，每三轮运营结束后组织学生讨论总结软件运营策略和实际网店运营策略。
2.教学课时安排不合理。
ITMC电子商务沙盘软件在运营时，每期运营时间大概为一课时，一般我们需要运营三轮才能达到良好的思维训练效果。而目前我们的课时安排为每周2课时，导致每周只能做一轮经营，三轮经营需要三周的时间完成，耗时过长。中断思考，经营过程不连续。
措施：建议将本课程课时集中完成。保证思路的连续性和完整性。
3.教师过高的预估了学生学习的主动性
实训课程与理论课程最大的不同是，课程过程以学生为主，教师为辅来完成，这就需要学生能够主动积极的投入到学习操作中来，特别是本课程分组操作，但实际操作者只有一人的情况下，经常出现一组只有一位同学思考、操作的情况。
措施：引导学生自主学习，提高课堂教学实效性。让学生分小组讨论分析经营策略，制定经营方案。指导学生将知识灵活运用，让学生发现问题，解决问题，变被动学习为主动学习，激发学生的学习兴趣，让每个人都参与进来。同时将大组变小组，每组成员不超过两人，让学生在运营过程中都能过操作电脑。
我们在今后的教学中要紧跟时代的发展，不断的寻找问题、解决问题。让《电子商务沙盘》课程在电子商务教学中发挥最大的作用。
[关键词]电子商务沙盘 课程 教育质量
中图分类号：P58 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）37-0213-01
因为是一门新开课程、我们在课程规划、课程内容、课程教学、课程资源存在一些问题。为了更好的开展教学活动，提高教学质量，通过两年的教学，针对上述问题，提出了如下几点建议。
（一）课程建设规划
2014年我校制定了《电子商务沙盘》课程建设规划，随着教学改革不断深入、行业人才需求的不断变化，原有的课程规划已不合时宜，主要存在以下3个问题以及应对措施：
1.课程建设规划起步过晚
电子商务沙盘是一门新增课程，我校于2015年才购买沙盘软件用于比赛训练。2016年将软件用于教学，教学资源一片空白，没有任何技术。
措施：建设信息化教学资源，如线上网络课程、微课、3D动画、互动FLASH，同时提高教师的信息化教学水平，充分利用线上和线下的教学资源提高课堂的实效性。
2.课程建设没有和技能大赛紧密对接
原课程规划时，学校还未参加电子商务技能大赛，在教学过程中，比赛训练、参赛人员选拔未作为重点。
措施：在今后的教学过程中，强化比赛内容、在教学过程中除了完成基本的教学任务外，把技能大赛参赛选手的选拔也作为教学重点内容。
3.跟不上行业人才需求的变化
ITMC电子商务沙盘软件虽然能够较好的训练学生的经营思维。但软件模拟操作是一個封闭的环境，市场有限、产品有限、推广方案有限、竞争对手有限。学生如将软件运营策略直接套搬到实际网店运营中，并不能取得良好的效果。课程只能训练学生思维、扩展学生思路。
措施：加强软件操作和实际网店运营的联系。除了封闭软件操作外，可将实际网店运营加入到课程中，要求学生在将软件运营中的方法策略应用到实际网店的运营中，并比较同样的策略应用在实际网店运营和软件操作中的不同。让学生在开拓思路，训练思维的同时。也能体验现实的市场竞争，毕业后快速融入工作。
（二）课程内容
电子商务沙盘的课程内容主要存在以下3个问题以及应对措施：
1.课程内容完全依赖ITMC软件、训练内容不全面
电子商务沙盘课程内容完全依赖ITMC一种模拟软件，不能全面的反映市场，模拟市场。实际网店运营时，面对的是数以万计的商品和竞争对手。而在ITMC软件模拟中只有十余中产品，九家竞争对手，特点鲜明的购买人群，市场竞争不够激烈，能够运用的推广手段也有限。
措施：课程内容除了软件训练以外，还要适当增加实际网店运营操作策略内容，丰富学生的见识，要求学生利用课外时间自己开设一家淘宝店，并将课堂上学到的经营策略运用到实际网店运营中，在每次上课时讨论总结运营心得。
2.小组成员过多，导致部分同学在软件操作是无所事事
电子商务沙盘为分组教学，但每组只用一名同学操作电脑，其他小组成员模拟运营过程中没有分配到工作，无所事事。
措施：开展小班教学，建议在教学组织过程中，将原有的较大班级分为每班不超过20人的教学班，学习每组不超过2人。这样在软件操作过程中，每个人都可以参与到操作过程中来。
3.忽略团队合作意识的培养
电子商务沙盘课程在上课过程中是分组开展教学活动。以组长（店长）为中心，设有采购总监、运营总监、财务总监的职位。软件设计初衷是四个人各司其职，分工合作。但在实际操作中，所有的决策往往由店长一人决定。忽略了团队合作。
措施：在模拟操作过程中，将运营方案设计进行分割，将工作任务明确到各个岗位。在学习过程中有分有合，锻炼学生的团队合作精神及沟通能力。
（三）课程资源
电子商务沙盘是一门新增课程，课程资源非常短缺：
1.理论教学资源十分匮乏
由于电子商务沙盘是一门新增课程，目前市面上还没有对应的教材，只有软件操作手册，内容仅仅涉及软件操作步骤和流程，没有任何方案设计和运营策略战术内容。
措施：组织教师和参加国赛获奖同学总结运营过程中可行之有效的经营策略方法、编写教材。
2.没有数字化教学资源
电子商务沙盘是一门新增课程，目前还没有对应教材，与之配套的数字化教学资源更加缺乏。
措施：组织教师及参加国赛获奖同学丰富数字化教学资源。
3.实训条件有待提高
电子商务沙盘在操作过程中需要分组开展教学活动，但在实际操作中，因每班人数较多，每次分组，分组过大，组员偏多，导致部分学生参与度不高。
措施：建议学校增设服务器，或分小班开展教学，可以满足教学需求。
（四）课堂教学
综合近2年的学生考试成绩分析以及问卷调查，反映出课堂教学存在以下几点不足：
1.课程教学与实际网店开设结合不够紧密。
课程教学仅仅是在封闭的软件中进行模拟练习，不同消费群体之间没有交叉，商品销售模式过于程序化，与实际网店运营还是存在比较大的差别。软件中的运营方法不能直接拿到现实中应用。
措施：软件操作与实际运营相结合，在学习电子商务沙盘内容的同时，要求学生开设淘宝店铺，将软件中的策略方法拿到现实中进行测试，每三轮运营结束后组织学生讨论总结软件运营策略和实际网店运营策略。
2.教学课时安排不合理。
ITMC电子商务沙盘软件在运营时，每期运营时间大概为一课时，一般我们需要运营三轮才能达到良好的思维训练效果。而目前我们的课时安排为每周2课时，导致每周只能做一轮经营，三轮经营需要三周的时间完成，耗时过长。中断思考，经营过程不连续。
措施：建议将本课程课时集中完成。保证思路的连续性和完整性。
3.教师过高的预估了学生学习的主动性
实训课程与理论课程最大的不同是，课程过程以学生为主，教师为辅来完成，这就需要学生能够主动积极的投入到学习操作中来，特别是本课程分组操作，但实际操作者只有一人的情况下，经常出现一组只有一位同学思考、操作的情况。
措施：引导学生自主学习，提高课堂教学实效性。让学生分小组讨论分析经营策略，制定经营方案。指导学生将知识灵活运用，让学生发现问题，解决问题，变被动学习为主动学习，激发学生的学习兴趣，让每个人都参与进来。同时将大组变小组，每组成员不超过两人，让学生在运营过程中都能过操作电脑。
我们在今后的教学中要紧跟时代的发展，不断的寻找问题、解决问题。让《电子商务沙盘》课程在电子商务教学中发挥最大的作用。