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摘要：进入21世纪，城市在经济发展中起到了越来越重要的作用。城市形象设计也成为区域经济发展面临的突出性问题。在此情形下，如何打造完美的城市形象，已经成为阻碍南安进一步发展的突出问题。本课题希望通过有针对性的调查研究对本市的城市形象设计的相关情况进行摸底，以期为南安市未来的城市形象深化设计提供参考。
关键词：南安市；城市形象；设计与传播
Abstract: in twenty-first Century, the city in economic development has played a more and more important role. City image design has also become a regional economic development is faced with a serious problem. Under this situation, how to create the perfect image of the city, has become an obstacle to the further development of Nanan 's outstanding problems. I hope this issue through targeted research on the city image design related carried out thoroughly, in order to Nanan city of the future image of Deepen Design reference.
Key words: Nanan city; city image; design and communication
中图分类号：TU984 文献标识码：A文章编号：
引言
近年来，随着城市经济社会的快速发展，南安城市形象得到了极大提升，城市框架拉大，经济发展环境不断优化，居民生活环境更加优美，社会环境和谐有序，文化底蕴逐渐彰显，城市品牌形象得到了多数人的肯定。南安先后荣获“全国双拥模范城”、“全省创建文明城市工作先进市”、“全省人口计生优质服务先进市”等称号，并蝉联全国科技、文化、群眾体育先进县（市）。2011年，南安入选福布斯中国最佳县级城市25强第22位，经济活力指数和企业经营成本指数位居全国前4强，位居全国县域基本竞争力百强第47位、中国中小城市科学发展百强第38位、最具投资潜力百强第28位和最具区域带动力百强，获评中国改革十佳县市、中国商标发展十强县，综合实力位居全省十强县（市）行列。但是目前南安城市形象与其各方面的成就不相匹配，如何打造完美的城市形象，已经成为阻碍南安进一步发展的突出问题。
一、南安市城市形象存在问题分析
（一）个性不足文化内涵缺乏
当前南安的城市形象定位都只停留在城市形象的物质基础层面，期望依靠城市的已有物质资源达到形象的架构。然而，这样的发展理念，还只是城市形象的表层认识，是片面的理解城市形象建设就是城市标志性工程的建设，而忽略了一些原本颇具地方特色和文化内涵的软件建设。一些重要的建筑特色提炼了南安的某些资源优势，但却不是最重要的资源优势，它们不是南安城市独有和个性的表现。南安城市定位要达到自我的独特和唯一个性，就必须深入挖掘，将南安独有的“郑成功文化”，将具有“成功”文化内涵的个性提炼出来。
（二）城市形象营销力度不足
南安的城市形象特色比较明显，郑成功文化是南安城市的主要形象特色已深入人心，调研发现，64.44%的被访者选择成功雕像为南安的标志性建筑，由此我们不难看出，郑成功是南安的标志性人物，郑成功文化作为南安的标志性文化获得民众的广泛支持，如表1所示：
表1 受访者对南安标志性建筑调查表
类型 成功雕像 电信大厦 成功大厦 行政服务中心 体育馆 南安一中 职业中专 实验小学 柳城中学 其他
数量 522 208 256 0 144 0 0 0 0 0
百分比 64.44% 25.68% 31.60% 0.00% 17.78% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
虽特色明显，但挖掘与营销深度不足，与成功文化相匹配的标志性建筑过少，与之相关的文化产品也比较稀缺。“南安——郑成功的故乡”缺乏相对应的载体，因而在树立与推广城市形象时，往往“心有力而力不足”。这也是下一步的工作重点：如何利用郑成功文化，打造标志景观，加大宣传力度。近年来，随着管理者城市形象意识的提高，南安举办了不少活动宣传“成功”文化。通过电视、报纸等大众媒介，更多的受众了解了南安，接受南安。但是，相对整体受众而言，接触了南安城市形象推介的受众数量还十分有限，南安要突破地域限制，达到更好的宣传效果，就必须制定更加科学有序的城市形象传播体系。
（三）交通状况亟待改善
图1 受访者对南安各方面满意度调查结果示意图
此次调研，还重点考察了南安市民对社会各方面的满意度。调研显示，多数受访者对社会治安及商务服务方面持基本满意的态度，相当一部分市民希望政府在基础设施建设方面加大投入，多数人认为：随着城市规模不断扩大，城市人口和机动车辆急剧增加，交通问题日益突出，给群众出行带来不便，交通状况已经成为制约南安发展的瓶颈。改善南安交通状况已成为南安广大市民共同的期待。
（四）环境治理有待加强
居民普遍认为南安卫生状况较差，环卫工作有待进一步加强。近年来，虽然南安的经济有了跨越式的发展，但南安总体环境问题依然不容乐观，特别是南安的空气质量、城市噪音等。因此，政府在这方面应加大治理力度，投入更多的资金和人力，使环境质量从根本上得以改善。
（五）市民的主人翁精神有待激发
南安的山水哺育了南安人民，发展南安经济、树立和宣传南安形象人人有责。然而，多数南安市民认为树立和宣传城市形象关键靠政府工作，只有部分人认为靠公众责任，还有人认为靠媒体宣传和专家意见。这其中固然反映出市民对政府的信任和依赖，但也从另一方面反映出城乡规划建设的公众参与度有待加强。
二、城市形象建构建议
（一）提炼南安城市精神
城市精神是指一个城市在自我发展成熟的过程中，受历史、文化、气候、地貌、风俗、语言等诸多因素影响，形成的专属于该城市的气质特征。追溯南安长期的历史发展，尤其是近代历史发展，南安城市的精神内涵不断发展和丰富，其大致的发展历程可以概括为：一是厚重的历史文化氛围；二是艰苦奋斗的拼搏精神；三是兼容并蓄的开放胸襟；四是进位赶超的务实作风。这些城市精神，代表了南安某一个历史时代的特征，于现代的南安城市而言，需要表达和提炼的城市精神为艰苦奋斗的拼搏意志和埋头苦干的工作作风。
（二）推进成功文化城市标志建设
郑成功是杰出的民族英雄,其爱国御侮、开拓进取、坚贞不屈的性格特征,经过几代人的传承已深深扎根于“南安人”群体人文品格中,演进为“团结、进取、务实、创新”的城市精神。郑成功文化是南安的一张城市名片, 南安应建设和评定一批体现成功文化品牌的标志性建筑和设施，提升城市品牌、行业品牌、企业品牌的感性认识，进一步推进城市的标志性景观建设，高标准建设体现城市人文精神的标志性建筑群和现代化城市新窗口。
（三）拓展城市发展空间
按照新型城市化发展要求，通盘考虑城市轴线、城乡用地布局，积极衔接泉州南翼新城整体规划和厦门翔安总体规划，进一步完善提升城市总规，促进交通设施、基础配套、产业联结、经济提升等全方位对接，形成“一主、二副、三组团”城市空间布局。
（四）完善城市主体功能
继续推进“四大组团”开发，加快“五大中心”和城市综合体建设，合理统筹城市商贸、酒店、休闲、医疗、文教等服务功能布点规划，打造城市现代化标志区，提升服务经济能级。积极承接泉州城市轨道交通，启动一批市政道路改造建设，快速推进新城大道、福庄路工程等项目建设。探索市政管线综合管廊建设，探索地下商场、停车场建设，集约利用与优化地下空间资源。抓紧建设城市规划展览馆、市博物馆，启动工人文化宫规划建设，塑造南安城市新地标。
（五）致力构建绿色生态城市
坚持绿色、低碳发展理念，持续推进生态环境综合治理工程、城乡绿化美化建设工程、资源保护和开发工程，进一步健全节能减排激励机制和约束机制，构建稳定可靠的生态保障体系，提高环境质量和可持续发展能力，推动形成资源节约、环境友好的经济发展路径和社会生活方式，打造海西循环经济示范区。全力推进生态建设。全面推行石材业清洁生产，落实一批工程减排项目，进一步控制排放增量，降低排放存量。
三、城市形象传播建议
（一）加强市民素质和公德建设
市民素质特别是市民的公德行为是城市形象的核心要素和直接展示，积极推进行风建设，推动各行各业完善和践行本行业的行为准则，特别是城市窗口单位要形成符合城市品牌要求的规范的服务行为、用语体系。深化文明礼仪建设、公德行为倡导、志愿者服务和“和谐社区”、“和谐单位”、“和谐家庭”等文明创建，培养市民良好的行为习惯和公德意识，提高市民素质，夯实城市品牌的基础。从市民的日常生活入手，突出关注弱势群体，构建多层面的社会教育体系，培养公共精神，树立先进的生活观念，增强创造创新创业能力。
（二）提升城市管理水平
创新城市建设指挥协调和项目运作机制，健全城建融资平台管理体制和经营机制，拓宽城建资金来源。探索公用设施产业化经营，适度引入公用资源有偿使用竞争机制，逐步启动污水泵站、管网维护、公厕、园林绿化、交通道路、卫生保洁等公共设施、公用事业建设和经营市场化运作，拍卖广告经营权、设施使用权、道路（桥梁）冠名权，提升城市运营效益。加快实施城市管理数字化工程，率先跨进城市“智能管理”时代。推进城市土地征用和房屋拆迁分离，严厉打击“两违”现象。加大创卫工作力度，强化交通综合整治，治理占道经营，整治市容市貌。健全物业监管服务机制，规范提升现代居住小区物业服务管理。
（三）加强城市形象宣传工作
围绕城市品牌，以应用推广为目的，以报纸、电视、网站等媒介为重点，利用境内外有效的宣传媒介和推广渠道进行立体宣传，通过对南安城市品牌进行专题报道、系列报道、跟踪报道，组织城市品牌主题宣传活动，加大宣传推介力度。在对外宣传中要突出南安城市综合优势的宣传重点，包括风景的优美、资源的丰富、经济的提升、文化内涵的深厚、生活的高品质及投资环境的优越等方面。推出城市品牌宣传专栏、专题节目，设计制作体现城市特色的形象画册、招贴、读物和专题片等宣传品，出版反映南安城市品牌的书籍、刊物，形成系统介绍南安城市品牌的宣传资料。在公共场所、社区建设信息亭，加快公众服务信息终端建设。
四、小结
城市形象传播要找到南安城市的个性、灵魂与理念。没有个性就很难进行差异化竞争，没有理念就很难做到可持续发展。城市形象传播做得好是锦上添花，做得不好适得其反，使形象一落千丈。这里有一个形象传播“度”的把握和传播方法得当的问题。积极把南安城市形象建设好，是南安城市形象传播的前提。只有把南安城市形象各方面的工作做好了，才会有南安形象传播的雄厚资本，传播的才是南安的好形象。否则，指望通过包装把自身形象传播出去，那只是一厢情愿，这样形象抬得越高，对城市形象损害就越大。
参考文献：
[1] 谢云、刘淑兰，以旅游为核心的森林城市——张家界城市形象定位[J].四川建筑科学研究;2008（01）
[2] 贾志林、王一平，城市色彩关系与滨海建筑特色[J].四川建筑科学研究，2009（5）
[3] 刘国旭，南阳市旅游形象设计研究[J].安徽农业科学，2009（23）
[4] 孟宝、周陶，城市标志性形象的升级策略——以四川省宜宾市为例[J].安徽农业科学，2011（01）
[5] 尹聪，山地城市滨江建筑空间形态初探[D].重庆大学，2010
[6] 陈颖，以文化景区为主题的商业街设计初探[D].天津大學，2010
[7] 张莉娜、王宗雪，烟台城市VIS设计的现状与对策研究[J].包装工程，2011（08）
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。
关键词：南安市；城市形象；设计与传播
Abstract: in twenty-first Century, the city in economic development has played a more and more important role. City image design has also become a regional economic development is faced with a serious problem. Under this situation, how to create the perfect image of the city, has become an obstacle to the further development of Nanan 's outstanding problems. I hope this issue through targeted research on the city image design related carried out thoroughly, in order to Nanan city of the future image of Deepen Design reference.
Key words: Nanan city; city image; design and communication
中图分类号：TU984 文献标识码：A文章编号：
引言
近年来，随着城市经济社会的快速发展，南安城市形象得到了极大提升，城市框架拉大，经济发展环境不断优化，居民生活环境更加优美，社会环境和谐有序，文化底蕴逐渐彰显，城市品牌形象得到了多数人的肯定。南安先后荣获“全国双拥模范城”、“全省创建文明城市工作先进市”、“全省人口计生优质服务先进市”等称号，并蝉联全国科技、文化、群眾体育先进县（市）。2011年，南安入选福布斯中国最佳县级城市25强第22位，经济活力指数和企业经营成本指数位居全国前4强，位居全国县域基本竞争力百强第47位、中国中小城市科学发展百强第38位、最具投资潜力百强第28位和最具区域带动力百强，获评中国改革十佳县市、中国商标发展十强县，综合实力位居全省十强县（市）行列。但是目前南安城市形象与其各方面的成就不相匹配，如何打造完美的城市形象，已经成为阻碍南安进一步发展的突出问题。
一、南安市城市形象存在问题分析
（一）个性不足文化内涵缺乏
当前南安的城市形象定位都只停留在城市形象的物质基础层面，期望依靠城市的已有物质资源达到形象的架构。然而，这样的发展理念，还只是城市形象的表层认识，是片面的理解城市形象建设就是城市标志性工程的建设，而忽略了一些原本颇具地方特色和文化内涵的软件建设。一些重要的建筑特色提炼了南安的某些资源优势，但却不是最重要的资源优势，它们不是南安城市独有和个性的表现。南安城市定位要达到自我的独特和唯一个性，就必须深入挖掘，将南安独有的“郑成功文化”，将具有“成功”文化内涵的个性提炼出来。
（二）城市形象营销力度不足
南安的城市形象特色比较明显，郑成功文化是南安城市的主要形象特色已深入人心，调研发现，64.44%的被访者选择成功雕像为南安的标志性建筑，由此我们不难看出，郑成功是南安的标志性人物，郑成功文化作为南安的标志性文化获得民众的广泛支持，如表1所示：
表1 受访者对南安标志性建筑调查表
类型 成功雕像 电信大厦 成功大厦 行政服务中心 体育馆 南安一中 职业中专 实验小学 柳城中学 其他
数量 522 208 256 0 144 0 0 0 0 0
百分比 64.44% 25.68% 31.60% 0.00% 17.78% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
虽特色明显，但挖掘与营销深度不足，与成功文化相匹配的标志性建筑过少，与之相关的文化产品也比较稀缺。“南安——郑成功的故乡”缺乏相对应的载体，因而在树立与推广城市形象时，往往“心有力而力不足”。这也是下一步的工作重点：如何利用郑成功文化，打造标志景观，加大宣传力度。近年来，随着管理者城市形象意识的提高，南安举办了不少活动宣传“成功”文化。通过电视、报纸等大众媒介，更多的受众了解了南安，接受南安。但是，相对整体受众而言，接触了南安城市形象推介的受众数量还十分有限，南安要突破地域限制，达到更好的宣传效果，就必须制定更加科学有序的城市形象传播体系。
（三）交通状况亟待改善
图1 受访者对南安各方面满意度调查结果示意图
此次调研，还重点考察了南安市民对社会各方面的满意度。调研显示，多数受访者对社会治安及商务服务方面持基本满意的态度，相当一部分市民希望政府在基础设施建设方面加大投入，多数人认为：随着城市规模不断扩大，城市人口和机动车辆急剧增加，交通问题日益突出，给群众出行带来不便，交通状况已经成为制约南安发展的瓶颈。改善南安交通状况已成为南安广大市民共同的期待。
（四）环境治理有待加强
居民普遍认为南安卫生状况较差，环卫工作有待进一步加强。近年来，虽然南安的经济有了跨越式的发展，但南安总体环境问题依然不容乐观，特别是南安的空气质量、城市噪音等。因此，政府在这方面应加大治理力度，投入更多的资金和人力，使环境质量从根本上得以改善。
（五）市民的主人翁精神有待激发
南安的山水哺育了南安人民，发展南安经济、树立和宣传南安形象人人有责。然而，多数南安市民认为树立和宣传城市形象关键靠政府工作，只有部分人认为靠公众责任，还有人认为靠媒体宣传和专家意见。这其中固然反映出市民对政府的信任和依赖，但也从另一方面反映出城乡规划建设的公众参与度有待加强。
二、城市形象建构建议
（一）提炼南安城市精神
城市精神是指一个城市在自我发展成熟的过程中，受历史、文化、气候、地貌、风俗、语言等诸多因素影响，形成的专属于该城市的气质特征。追溯南安长期的历史发展，尤其是近代历史发展，南安城市的精神内涵不断发展和丰富，其大致的发展历程可以概括为：一是厚重的历史文化氛围；二是艰苦奋斗的拼搏精神；三是兼容并蓄的开放胸襟；四是进位赶超的务实作风。这些城市精神，代表了南安某一个历史时代的特征，于现代的南安城市而言，需要表达和提炼的城市精神为艰苦奋斗的拼搏意志和埋头苦干的工作作风。
（二）推进成功文化城市标志建设
郑成功是杰出的民族英雄,其爱国御侮、开拓进取、坚贞不屈的性格特征,经过几代人的传承已深深扎根于“南安人”群体人文品格中,演进为“团结、进取、务实、创新”的城市精神。郑成功文化是南安的一张城市名片, 南安应建设和评定一批体现成功文化品牌的标志性建筑和设施，提升城市品牌、行业品牌、企业品牌的感性认识，进一步推进城市的标志性景观建设，高标准建设体现城市人文精神的标志性建筑群和现代化城市新窗口。
（三）拓展城市发展空间
按照新型城市化发展要求，通盘考虑城市轴线、城乡用地布局，积极衔接泉州南翼新城整体规划和厦门翔安总体规划，进一步完善提升城市总规，促进交通设施、基础配套、产业联结、经济提升等全方位对接，形成“一主、二副、三组团”城市空间布局。
（四）完善城市主体功能
继续推进“四大组团”开发，加快“五大中心”和城市综合体建设，合理统筹城市商贸、酒店、休闲、医疗、文教等服务功能布点规划，打造城市现代化标志区，提升服务经济能级。积极承接泉州城市轨道交通，启动一批市政道路改造建设，快速推进新城大道、福庄路工程等项目建设。探索市政管线综合管廊建设，探索地下商场、停车场建设，集约利用与优化地下空间资源。抓紧建设城市规划展览馆、市博物馆，启动工人文化宫规划建设，塑造南安城市新地标。
（五）致力构建绿色生态城市
坚持绿色、低碳发展理念，持续推进生态环境综合治理工程、城乡绿化美化建设工程、资源保护和开发工程，进一步健全节能减排激励机制和约束机制，构建稳定可靠的生态保障体系，提高环境质量和可持续发展能力，推动形成资源节约、环境友好的经济发展路径和社会生活方式，打造海西循环经济示范区。全力推进生态建设。全面推行石材业清洁生产，落实一批工程减排项目，进一步控制排放增量，降低排放存量。
三、城市形象传播建议
（一）加强市民素质和公德建设
市民素质特别是市民的公德行为是城市形象的核心要素和直接展示，积极推进行风建设，推动各行各业完善和践行本行业的行为准则，特别是城市窗口单位要形成符合城市品牌要求的规范的服务行为、用语体系。深化文明礼仪建设、公德行为倡导、志愿者服务和“和谐社区”、“和谐单位”、“和谐家庭”等文明创建，培养市民良好的行为习惯和公德意识，提高市民素质，夯实城市品牌的基础。从市民的日常生活入手，突出关注弱势群体，构建多层面的社会教育体系，培养公共精神，树立先进的生活观念，增强创造创新创业能力。
（二）提升城市管理水平
创新城市建设指挥协调和项目运作机制，健全城建融资平台管理体制和经营机制，拓宽城建资金来源。探索公用设施产业化经营，适度引入公用资源有偿使用竞争机制，逐步启动污水泵站、管网维护、公厕、园林绿化、交通道路、卫生保洁等公共设施、公用事业建设和经营市场化运作，拍卖广告经营权、设施使用权、道路（桥梁）冠名权，提升城市运营效益。加快实施城市管理数字化工程，率先跨进城市“智能管理”时代。推进城市土地征用和房屋拆迁分离，严厉打击“两违”现象。加大创卫工作力度，强化交通综合整治，治理占道经营，整治市容市貌。健全物业监管服务机制，规范提升现代居住小区物业服务管理。
（三）加强城市形象宣传工作
围绕城市品牌，以应用推广为目的，以报纸、电视、网站等媒介为重点，利用境内外有效的宣传媒介和推广渠道进行立体宣传，通过对南安城市品牌进行专题报道、系列报道、跟踪报道，组织城市品牌主题宣传活动，加大宣传推介力度。在对外宣传中要突出南安城市综合优势的宣传重点，包括风景的优美、资源的丰富、经济的提升、文化内涵的深厚、生活的高品质及投资环境的优越等方面。推出城市品牌宣传专栏、专题节目，设计制作体现城市特色的形象画册、招贴、读物和专题片等宣传品，出版反映南安城市品牌的书籍、刊物，形成系统介绍南安城市品牌的宣传资料。在公共场所、社区建设信息亭，加快公众服务信息终端建设。
四、小结
城市形象传播要找到南安城市的个性、灵魂与理念。没有个性就很难进行差异化竞争，没有理念就很难做到可持续发展。城市形象传播做得好是锦上添花，做得不好适得其反，使形象一落千丈。这里有一个形象传播“度”的把握和传播方法得当的问题。积极把南安城市形象建设好，是南安城市形象传播的前提。只有把南安城市形象各方面的工作做好了，才会有南安形象传播的雄厚资本，传播的才是南安的好形象。否则，指望通过包装把自身形象传播出去，那只是一厢情愿，这样形象抬得越高，对城市形象损害就越大。
参考文献：
[1] 谢云、刘淑兰，以旅游为核心的森林城市——张家界城市形象定位[J].四川建筑科学研究;2008（01）
[2] 贾志林、王一平，城市色彩关系与滨海建筑特色[J].四川建筑科学研究，2009（5）
[3] 刘国旭，南阳市旅游形象设计研究[J].安徽农业科学，2009（23）
[4] 孟宝、周陶，城市标志性形象的升级策略——以四川省宜宾市为例[J].安徽农业科学，2011（01）
[5] 尹聪，山地城市滨江建筑空间形态初探[D].重庆大学，2010
[6] 陈颖，以文化景区为主题的商业街设计初探[D].天津大學，2010
[7] 张莉娜、王宗雪，烟台城市VIS设计的现状与对策研究[J].包装工程，2011（08）
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。