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随着医学模式转变,护理的理念也在改变。“以人为本。以病人为中心”是新型医疗模式的核心。在骨科病房管理上,就是将人性化护理融入到医疗护理的全过程,在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切服务,包括生活、生理、心理、安全及精神等各种服务,使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感,以便早日康复。现代管理理论认为,服务体系的逻辑起点是人的需求,逻辑终点是为人服务。自从2006年以来,本院骨科病房根据人性化护理服务的要求,结合骨科患者的特点,深入开展人性化护理取得了良好的社会与经济效益。现将体会总结如下: