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2003年周亚越、俞海山提出，影响员工忠诚的因素包括3个方面：其一，员工个人因素，包括个人品质、个人特性、职业成熟度、技术和年龄；其二，企业因素，包括企业规模和经营状况、人力资源管理制度、裁员及工作环境：其三，社会环境因素，包括诚信危机、人们思想观念的变化和市场化就业机制。2004年黎志锋、王斌睿参照赫兹伯格双因素理论，将众多影响员工忠诚的因素划分为2大类．保健因素与激励因素。