摘要　如今的社会一谈到“电子商务”、“网络购物”等名词，就等于与当今时尚的社会精英相互联系到一起。但是在网络时代的今天，网络消费作为方便大家的一种新鲜事物，同样也存在着一定的弊端。
　　关键词　网络消费 电子商务 诚信
　　
　　所谓网络消费，从广义上说，是指直接或间接利用互联网进行的买卖商品或劳务的行为，是包括网络教育、在线影视、网络游戏在内的所有消费形式的总和。网络消费和电子商务有交叉，也有不同，一般情况下，电子商务可以分为三大种：1、B2B(企业对企业模式)，一般网络充当了供求信息发布平台的作用，如阿里巴巴网；2、B2C(企业对消费者)，“虚拟商店”是这种网站的最好形容，如AMAZON、新蛋网；3、C2C(消费者对消费者模式)，在此种模式中，网站的作用与第一种类似，但是交易的双方多是个人，如淘宝、EBAY等。从狭义上说，网络消费仅仅是指通过相关的网站，在网络上购买有形商品的形式，也称“网上购物”，包括B2C和C2C两种形式。那么，具有多样化购物的网络消费如今面临着什么样的问题呢?
　　
　　一、网络消费缺少必要的法律监管措施
　　
　　对电子商务来说，法治是非常重要的。新的贸易形式，必定产生利益分配的重新组合，在这个没有硝烟的争夺利益的战场上，所有参与者都必须在法律的规范内，遵循公允的游戏规则。我国已经颁布了《计算机软件保护条例》等与信息化相关的法律规范，也颁布和制定了《个人存款账户实名制规定》等与个人诚信建设有关的法律和规定。然而，现有的法律法规制度不能适应电子商务发展的需要，由于商务活动无法可依或法不对号、法律制度不完备、法制建设滞后，一些消费者能够钻法律的空子，让不讲诚信的消费者有增无减。
　　另外，网上消费者个人诚信危机的表现形式多种多样，如发布或提供虚假个人信息，对企业进行恶意诽谤，单方面随意或频繁变更承诺过的交易条件，收货不付款，恶意订购商品，偷窃他人隐私和商业秘密，伪造电子函件、证件、信用卡，恶意复制侵害他人信息，进行网上诈骗……凡此种种，不一而足。这些不诚信的行为，将带来一连串的不良后果：受欺诈的企业(经营者)有可能以欺骗的方式将损失转嫁给其它消费者或有关企业：受欺骗的消费者有可能也以不诚信的手段来弥补自己的损失；获得不当利益的不诚信消费者将有可能继续以失信行为来牟取暴利。网上消费者的个人诚信危机严重地扰乱了电子商务经营秩序，给电子商务企业和其它消费者、有时甚至自己带来不必要的经济损失，为电子商务的健康发展蒙上了一层阴影。
　　
　　二、网络消费本身的虚拟性和不安全性
　　
　　网络消费是借助互联网这个技术平台而实现的一种商务活动，互联网的一个最突出特征就是虚拟性。在互联网世界中，人们的交往都是以数字、符号的形式出现。网络的虚拟性，给处在这种环境中的电子商务交易的主体提供了不诚信的温床。网络消费活动主要通过网络来实现，因此，消费活动主体之间基本上不受直面的道德舆论约束、近距离人身安全威胁及不动产的拖累，这就为一些心怀不轨者和心存侥幸者实施欺诈行为提供了方便之门。信息网络技术同任何其他技术一样，其本身存在着两面性，网络在给人们带来方便的同时，也把人们引入了安全陷阱。
　　
　　三、个人思想伦理道德的颓丧
　　
　　计算机网络的使用冲击着现实的道德规范。快速传递的大量乃至泛滥的信息中混杂着许多不道德、反道德的内容，侵犯着人类的道德心理，抑制着健全道德人格的形成，导致个体道德和群体道德水平下降。人们的价值取向越来越趋于享乐主义、拜金主义，在实际行为中表现为急功近利、背信弃义、为达目的而不择手段。由于网络中大部分行为具有匿名性、虚拟性，致使有些消费者可以摘下社会面具，完全隐去自己真实的社会身份，摒弃传统的伦理道德规范，唯利是图，以一个或多个“虚拟”的身份从事网上交易和交往，以自己的意志赤裸裸地为非作歹，将违反道德规范的网上活动视为自己技艺高超的表现，将骗取钱物作为自己网上交易的终极目标。
　　综上所述，身处网络社会的今天，我们不光面对的是对他人诚信的考验，也有对自己良心的问知。不过，相信随着网民整体素质的提高与科技的不断进步，在近几年之内，网络消费会继续高速发展，很多问题也会相应解决，不需多久，网络消费会从时尚变成人们日常行为的一部分。但是，不管如何，网络骗子会继续存在，消费者并不能完全依靠技术解决所有问题，还得多长一个心眼，不轻信、不盲从，理智消费，谨慎付款。