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心理学将人与物之间的互动关系连接的更密切.用户模型的建立可以分为两部分任务模型和思维模型,通过任务模型可以分析用户使用产品操作任务的过程,思维模型可以分析用户在操作过程背后隐藏的动机、潜意识、出错倾向等,发现设计引起的问题,进而分析用户的操作心理,为产品的改进提供有力的证据,从而更能建立用户与产品之间的情感连接.