论文部分内容阅读
摘 要：社会的不断发展使得人力资源在企业管理中的作用越来越重要，其主要的工作内容是对企业内部员工的资料以及工作的情况进行记录，可以为企业的发展提供有力的依据。笔者通过对我国的企业在人力资源管理中存在的问题进行分析，提出几点解决的措施，仅供参考。
关键词：人力资源；绩效管理；企业
市场经济体制的運行对于企业的发展来说既是机遇又是挑战，机遇是市场经济体制条件下会给企业带来更大的发展空间，挑战是企业在发展的过程中受到多种因素的影响，包括同行业的竞争、市场的变化等都会对企业的发展产生重要的影响，所以为了减轻这种现象，企业要充分发挥好人力资源的作用，加强绩效考核的先关体系建设。
1.人力资源绩效管理体系的建设对于企业的促进作用
在选拔人才和激励员工上发挥着重要的作用，任何一个企业的发展都离不开员工的支持，员工的自身素质和业务水平都关乎着企业的发展，而这些内容都与人力资源管理有着密切的关系。通过人力资源绩效管理体系的建立，完善企业原有的管理制度，一些奖励惩罚政策的落实，可以提高员工工作的积极性，对于工作积极的员工可以予以相应的奖励，对于完不成工作任务的员工要予以相应的惩罚，这样才能改变员工原有的工作态度，可以更好地完成工作的任务，不仅保质保量，在数量上也会有更好地提升，这样就使得企业内部的管理有序的进行。更有助于实现企业的发展目标，增强自身的竞争力，人事绩效的管理工作目标，就使企业发展目标的分解，在具体落实的过程中，根据不同的部门不同的业务制定不同的工作指标，以免发生目标要求与实际工作脱节的情况，通过任务的分配使得工作效率得到更好地提高。
2.我国企业在人力资源绩效考核体系中存在的问题
2.1绩效考核指标缺乏实用性。我国企业在人力资源方面的发展起步较晚，很多工作都是初步运行的阶段，要想真正发挥好人力资源管理的作用，就必须要通过科学的方法对员工的工作情况进行收集管理，然后通过相关的量化和质化与相应的参照指标进行对比分析，这也是实行绩效管理的基础内容。企业在制定考核目标时，并没有按实际的工作出发，只在一些制度上做出了规定，都是一些形式上的内容，有些甚至和员工的工作内容不符，对一些工作成绩盲目地判定，缺乏实际的工作基础，很多企业在制定规则的时候并没有从员工的角度出发，这不仅使得工作得不到落实，而且还会容易让员工产生厌烦的情绪。要想发挥好绩效考核的实际作用，就必须要对企业的组织结构有明确的掌握，对员工的具体工作内容进行了解，要把绩效管理和绩效指标更好地结合在一起，如果二者得不到有效的结合就会使得失去对员工工作的评定标准，难以实现企业发展的预期目标，而且还会影响对企业为了目标的制定。企业在进行绩效考核管理时，必须要遵循两方面的原则，即员工参与的原则和SMART原则，绩效管理体制与一般的人力资源管理不同，其可以实现对工作的量化和质化管理，使得员工的个人能力得到充分地发挥，更好地促进企业的发展。
2.2缺乏绩效沟通的实施度
高效有力的绩效沟通能够使管理者迅速地准确掌握企业员工的绩效情况，并且能够更好的了解员工工作能力，促进人力资源的优化配置。但我国有些企业管理者不能很好的树立与员工平等沟通共同进步的观念，有些员工不能很好的培养企业集体责任感和荣誉感，上下级的沟通障碍使得绩效管理体系不能更有力的发挥作用。如果在绩效管理过程中，出现不恰当的沟通方式和不正确的考核方式，首先会影响绩效管理工作的真实有效性，浪费企业人力物力；其次会导致员工之间关系紧张，领导与员工之间出现矛盾隔阂，影响企业运营效率；也破坏企业的公众形象，产生十分恶劣的影响。
2.3绩效管理的措施没有及时更新
首先很多企业的绩效管理观念并没有与时俱进，将管理措施禁锢在各种各样的表格填写，一些不记名问卷的发放等形式上，毫无疑问这和高速发展的企业整体环境是不匹配的。一些固定格式的表格只是人事部不断堆积的档案而已，另外因为陈旧观念所以在一些考核内容中出现的数据往往只是象征性的，并不具备实际参考意义。所以不断改善更新管理措施和考核方式是非常有必要的。进行针对性的细化量化与质化都是促进绩效管理措施有效性的原则。
3.加强企业绩效人力资源管理的措施
3.1加强考核指标的合理性
一套完善的绩效管理体系应有详细完备的考核计划，能够具体可行的考核方式，在管理后期还应有周全的绩效管理评价，员工也应有绩效反馈的机会。因此，在考核过程中，对于员工绩效出现的问题应及时指出并做出相关指导，对员工工作遇到的困难和工作技能的不足通过针对性的发展培训方案来改善和成长。配备完善的奖惩制度，使得绩效考核真正具有效力，能够引起员工心中的重视，并且只有将考核结果运用到企业运营实际中的人事工作调动才能发挥实际效力，促进人事管理部门更加准确地决策。在考核不断深化的进程中，员工提出的问题建议也要及时采纳考虑，以提高员工在绩效管理中的积极性。
3.2使绩效管理的沟通渠道更加合理
企业管理者应该积极参与到绩效管理过程中，摒弃高高在上的掌权者心态，积极去和员工加强交流，倾听基层工作者的实际需求，发掘不同工作者的个性潜力。员工应该革除对领导的抵制情绪，积极建立企业整体责任感，投身到绩效管理体系中，发挥工作热情，实现自己不可替代的价值。另外，如果绩效管理过程中出现不正当现象，管理者应该听取员工的事实反映，员工应该勇敢提出异议，促使管理体系公平公正公开。在考核过程中，应确保员工有权利拥有平等的竞争参与机会，促使他们最大程度的配合甚至绩效考核过程，自觉接受绩效考核这一管理体系。
3.3对绩效管理的措施进行创新
在当今互联网高度覆盖的企业环境中，加强信息化建设是必须要引起重视的。例如采用人力资源绩效网上考评软件，利用相关软件采集员工绩效考核相关数据详细解析，实施匿名制网上互评系统等等。不断扩充考核方法，优化考核过程，应用考核技巧。在企业人力资源管理过程中，应该不断完善人才应用机制，大胆任用有想法有目标的年轻人，并向他们征求更加新颖更易实行的考核方法。考核的内容也应该贴合员工的实际工作，同时尽量包含工作的全部内容涉及到方方面面等一些细节问题，这可以考察员工的工作耐心和责任感大局观等，并且可以提醒员工树立认真负责的工作态度，不断提升自我能力，保证分内工作保质保量的完成。
4、总结
通过上述的分析可知，人力资源的绩效管理对于企业的发展来说具有重要的意义，所以企业必须要加强相关的绩效制度建设，首先在制度层面上保证更加合理，根据实际工作的内容来制定相应的工作目标，其次是要发挥人力资源管理的作用，来提高员工工作的积极性，帮助企业更好地完成发展的目标。
参考文献：
[1]靳玮，杜志平.绩效管理的战略性导向研究[J].商业时代， 2010，（24）.
[2]岳玲.团队绩效管理的发展和演变[J].生产力研究，2010，（6）.
关键词：人力资源；绩效管理；企业
市场经济体制的運行对于企业的发展来说既是机遇又是挑战，机遇是市场经济体制条件下会给企业带来更大的发展空间，挑战是企业在发展的过程中受到多种因素的影响，包括同行业的竞争、市场的变化等都会对企业的发展产生重要的影响，所以为了减轻这种现象，企业要充分发挥好人力资源的作用，加强绩效考核的先关体系建设。
1.人力资源绩效管理体系的建设对于企业的促进作用
在选拔人才和激励员工上发挥着重要的作用，任何一个企业的发展都离不开员工的支持，员工的自身素质和业务水平都关乎着企业的发展，而这些内容都与人力资源管理有着密切的关系。通过人力资源绩效管理体系的建立，完善企业原有的管理制度，一些奖励惩罚政策的落实，可以提高员工工作的积极性，对于工作积极的员工可以予以相应的奖励，对于完不成工作任务的员工要予以相应的惩罚，这样才能改变员工原有的工作态度，可以更好地完成工作的任务，不仅保质保量，在数量上也会有更好地提升，这样就使得企业内部的管理有序的进行。更有助于实现企业的发展目标，增强自身的竞争力，人事绩效的管理工作目标，就使企业发展目标的分解，在具体落实的过程中，根据不同的部门不同的业务制定不同的工作指标，以免发生目标要求与实际工作脱节的情况，通过任务的分配使得工作效率得到更好地提高。
2.我国企业在人力资源绩效考核体系中存在的问题
2.1绩效考核指标缺乏实用性。我国企业在人力资源方面的发展起步较晚，很多工作都是初步运行的阶段，要想真正发挥好人力资源管理的作用，就必须要通过科学的方法对员工的工作情况进行收集管理，然后通过相关的量化和质化与相应的参照指标进行对比分析，这也是实行绩效管理的基础内容。企业在制定考核目标时，并没有按实际的工作出发，只在一些制度上做出了规定，都是一些形式上的内容，有些甚至和员工的工作内容不符，对一些工作成绩盲目地判定，缺乏实际的工作基础，很多企业在制定规则的时候并没有从员工的角度出发，这不仅使得工作得不到落实，而且还会容易让员工产生厌烦的情绪。要想发挥好绩效考核的实际作用，就必须要对企业的组织结构有明确的掌握，对员工的具体工作内容进行了解，要把绩效管理和绩效指标更好地结合在一起，如果二者得不到有效的结合就会使得失去对员工工作的评定标准，难以实现企业发展的预期目标，而且还会影响对企业为了目标的制定。企业在进行绩效考核管理时，必须要遵循两方面的原则，即员工参与的原则和SMART原则，绩效管理体制与一般的人力资源管理不同，其可以实现对工作的量化和质化管理，使得员工的个人能力得到充分地发挥，更好地促进企业的发展。
2.2缺乏绩效沟通的实施度
高效有力的绩效沟通能够使管理者迅速地准确掌握企业员工的绩效情况，并且能够更好的了解员工工作能力，促进人力资源的优化配置。但我国有些企业管理者不能很好的树立与员工平等沟通共同进步的观念，有些员工不能很好的培养企业集体责任感和荣誉感，上下级的沟通障碍使得绩效管理体系不能更有力的发挥作用。如果在绩效管理过程中，出现不恰当的沟通方式和不正确的考核方式，首先会影响绩效管理工作的真实有效性，浪费企业人力物力；其次会导致员工之间关系紧张，领导与员工之间出现矛盾隔阂，影响企业运营效率；也破坏企业的公众形象，产生十分恶劣的影响。
2.3绩效管理的措施没有及时更新
首先很多企业的绩效管理观念并没有与时俱进，将管理措施禁锢在各种各样的表格填写，一些不记名问卷的发放等形式上，毫无疑问这和高速发展的企业整体环境是不匹配的。一些固定格式的表格只是人事部不断堆积的档案而已，另外因为陈旧观念所以在一些考核内容中出现的数据往往只是象征性的，并不具备实际参考意义。所以不断改善更新管理措施和考核方式是非常有必要的。进行针对性的细化量化与质化都是促进绩效管理措施有效性的原则。
3.加强企业绩效人力资源管理的措施
3.1加强考核指标的合理性
一套完善的绩效管理体系应有详细完备的考核计划，能够具体可行的考核方式，在管理后期还应有周全的绩效管理评价，员工也应有绩效反馈的机会。因此，在考核过程中，对于员工绩效出现的问题应及时指出并做出相关指导，对员工工作遇到的困难和工作技能的不足通过针对性的发展培训方案来改善和成长。配备完善的奖惩制度，使得绩效考核真正具有效力，能够引起员工心中的重视，并且只有将考核结果运用到企业运营实际中的人事工作调动才能发挥实际效力，促进人事管理部门更加准确地决策。在考核不断深化的进程中，员工提出的问题建议也要及时采纳考虑，以提高员工在绩效管理中的积极性。
3.2使绩效管理的沟通渠道更加合理
企业管理者应该积极参与到绩效管理过程中，摒弃高高在上的掌权者心态，积极去和员工加强交流，倾听基层工作者的实际需求，发掘不同工作者的个性潜力。员工应该革除对领导的抵制情绪，积极建立企业整体责任感，投身到绩效管理体系中，发挥工作热情，实现自己不可替代的价值。另外，如果绩效管理过程中出现不正当现象，管理者应该听取员工的事实反映，员工应该勇敢提出异议，促使管理体系公平公正公开。在考核过程中，应确保员工有权利拥有平等的竞争参与机会，促使他们最大程度的配合甚至绩效考核过程，自觉接受绩效考核这一管理体系。
3.3对绩效管理的措施进行创新
在当今互联网高度覆盖的企业环境中，加强信息化建设是必须要引起重视的。例如采用人力资源绩效网上考评软件，利用相关软件采集员工绩效考核相关数据详细解析，实施匿名制网上互评系统等等。不断扩充考核方法，优化考核过程，应用考核技巧。在企业人力资源管理过程中，应该不断完善人才应用机制，大胆任用有想法有目标的年轻人，并向他们征求更加新颖更易实行的考核方法。考核的内容也应该贴合员工的实际工作，同时尽量包含工作的全部内容涉及到方方面面等一些细节问题，这可以考察员工的工作耐心和责任感大局观等，并且可以提醒员工树立认真负责的工作态度，不断提升自我能力，保证分内工作保质保量的完成。
4、总结
通过上述的分析可知，人力资源的绩效管理对于企业的发展来说具有重要的意义，所以企业必须要加强相关的绩效制度建设，首先在制度层面上保证更加合理，根据实际工作的内容来制定相应的工作目标，其次是要发挥人力资源管理的作用，来提高员工工作的积极性，帮助企业更好地完成发展的目标。
参考文献：
[1]靳玮，杜志平.绩效管理的战略性导向研究[J].商业时代， 2010，（24）.
[2]岳玲.团队绩效管理的发展和演变[J].生产力研究，2010，（6）.