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目的 探讨根本原因分析法( RCA)在降低精神科工作场所暴力中的作用.方法 成立RCA小组,运用RCA 法剖析导致工作场所暴力的近端原因和根本原因,制定并执行改进措施.结果 运用RCA法管理前69名护士遭受工作场所暴力,运用后59护士遭受工作场所暴力,工作场所暴力发生次数明显降低;护士的各项能力得到提升.结论 RCA法是管理精神科工作场所暴力的有效方法,同时有利于护士的综合素质的提升.