【摘 要】
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本文作者普拉桑特·兰马坎特·帕蒂尔(Prashant Ramakant Patil)是IT公司IGATE的质量部副总经理。帕蒂尔在印度博拉理工学院获得质量管理硕士学位,是美国质量协会会员。南德
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本文作者普拉桑特·兰马坎特·帕蒂尔(Prashant Ramakant Patil)是IT公司IGATE的质量部副总经理。帕蒂尔在印度博拉理工学院获得质量管理硕士学位,是美国质量协会会员。南德库马尔·米什拉(Nandkumar Mishra)是IGATE公司的质量部总监,在印度博拉理工学院获得质量管理和营销管理硕士学位。本文主要介绍了在瞬息万变的商业环境下,全球性组织如何使用多种质量方法,构造一个可持续的卓越经营架构,在提高经营业绩的同时增加为客户提供的价值。
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