B2C电商企业退货物流模式选择—以天猫商城为例

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本文就B2C电商企业退货物流模式展开研究,对国内外研究现状进行对比分析,通过层次分析法和模糊综合评价法构建模糊综合评价指标体系,结合"天猫商城"进行实例分析,最后选择出适合天猫的最佳退货物流模式——第三方逆向物流模式。
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