[摘 要] 随着现代教育的发展和学校管理上的规范，许多学校都大力提倡量化管理，对学生的学习表现进行分值显示。但我们发现，处在被动管理下的学生，一旦老师或学校有所松懈，便会乱作一团；即便不乱，也很容易对我们铁面无私的硬管理产生抵触情绪。我无意全盘否定“硬管理”，但我一直在思索：我们应该找到何种手段或方法来弥补“硬管理”的不足。斯宾塞在《教育学》中曾指出：“记住你管教的应该是一个能够养成自治的人，而不是一个要别人来管理的人。”所以，我觉得我们是否可以尝试一种“软管理”的手段，作为对“硬管理”的有效补充呢？
　　[关键词] 小学 班主任 班级 自然群落 绿色批评 软管理
　　班级是学校教育教学工作的基本单位，也是学生学习、活动、成长的基本场所，是学生在学校的“家”。现代教育大力提倡量化管理，对学生的学习行为表现进行分值显示。例如本学期，我校组织了与学校制度、日常行为习惯条例及与之相配套的各项检查、评分评比活动，对学生的行为习惯进行量化处理，从实践的结果来看，有许多成功之处，例如绝大多数学生的行为习惯得到了培养。但也存在一些问题：如对量化管理有敌对情绪的学生，如何教育？对学生的日常行为习惯量化之后，平时经常被扣分影响班集体的形象，但在此过程又有进步的学生如何“奖”与“罚”？
　　小学高年级学生已经具有自己的处事方法，对班级的管理和各类活动有着强烈的参与意识。斯宾塞在《教育学》中曾指出：“记住你管教的应该是养成一个能够自治的人，而不是一个要别人来管理的人。”那么，我们是否可以尝试一种软管理的手段，作为对硬管理的一个有效的补充呢？
　　一、把握学生的“自然群落”，充分了解每一位学生，是班级软管理的前提
　　苏霍姆林斯基曾说：“不了解孩子，不也解他的智力发展他的思维、兴趣爱好、才能、禀赋的倾向就谈不上教育。”因而，在接到一个新班级时，适时地对每一位学生进行家访、谈心，走访学校老师以及适度的观察是必不可少的。当一个新班级形成运行半学期左右，学生中便会自然而然地形成一些“自然群落”，包括有些老师谈虎色变的“小团体”。其实，如果到学生中，我们会发现，这些群落往往是根据兴趣爱好、学习成绩、性格脾气，或社会关系等因素自然形成，如果能够加强对这些团体的引导，无疑是进行好“软管理”的重要环节。我们可以做以下两方面的工作。
　　1.把握每一个“自然群落”的“首领”，并交给他们适合的工作
　　往往这些“自然群落”的“首领”在客观上都有着一定的管理潜力，让这些同学承担某一职务，就能影响到本群落的其他同学。比如，有一个“自然领袖”，他全面发展，在学生中有相当威信，便可委任他为班长。有些“自然领袖”学习纪律等表现不佳，但却有不少人听从他，这类学生可适当引导，让他当值日班长或行政、锻炼、卫生组长。其实，每一个人都有一颗成为好人的心，每一个学生都有一颗上进的心，如果引导得好，以之为契机便能带动其他同学共同进步，从而把这些“自然群落”纳入班级的正规管理，达到学生自我教育的目的。
　　2.让“自然群落”中的交叉同学成为“群落”间的“桥梁”，促进班级凝聚力的形成
　　自然群落中必然会产生交叉。比如，学习成绩好的同学形成一群体，体育爱好者又形成一群体。但其中必然有一部分同学在学习成绩优秀的同时，也爱好体育。那么，我们不妨让这些学生成为“群落”与 “群落”之间的“桥梁”，使两群体的学生互相影响，互相帮助，取长补短，共同提高。这比班主任强制规定的“一帮一”岂不是强的多。对于学生的教育，只有激发学生进行自我教育的教育才是真正的教育，只有充分把握每一位学生，承认并合理利用学生中“自然群落”的有利因素，才能使学生的自我教育真正落到实处。
　　二、运用“绿色批评”，是实施班级软管理的重要途径
　　现代品行量化考核制度，说到底就是扣分制度。不守纪律扣分，地上有纸片扣分，眼保健操不认真扣分。如此一来，有些学生整天步步小心，时时留意，唯恐一不小心做错事，给班级扣分，受老师批评，遭同学埋怨。有些学生则是破罐子破摔，反正已扣分，扣一分也是批评，扣五分也是批评，不是一样的吗。我们大人都会做错事，更何况是学生呢。
　　面对做错事的学生，教师该如何批评呢。此时笔者想起了陶行知先生那充满爱的批评教育故事——四块糖，笔者把这种充满爱的批评称为“绿色批评”。“绿色批评”应该远离狂风暴雨式的大声斥责，远离酸风醋雨式的讽刺挖苦，远离凄风冷雨式的残酷无情，远离梅雨似的连绵阴霾，更要远离看似及时雨般的功利引诱。“绿色的批评”应该是富有人情味的“和风细雨”，使孩子能够欣然接受得到爱的滋润；“绿色的批评”应该是安全环保而有营养的，使孩子能够得到启迪引起反思，而不必担心他们的自尊和人格会受到什么伤害。“绿色的批评”能拉近师生的心理距离，自然、和谐地进行心与心的交流。
　　1.直接的面对面的“促膝而谈”
　　“人非圣贤，敦能无过”，面对违反规定的学生，面对给班级扣了分的孩子，面对不再听家长话的独生子女，我们都应先了解原因，再在同等的地位上“促膝而谈”，切忌“居高临下”、“狂风暴雨”。直接谈心有多种方式，特别应该注意的是，在谈心过程中对学生提出的要求，应从最低最容易办到的开始，然后一步一步提高，就如登山一样，不要盼望一步登天。
　　2.通过周记、发电子邮件等的间接谈心
　　如若直接谈心，学生无动于衷仍我行我素，又如有些问题比较敏感，不便于直接谈心时，可以布置通过让学生写周记、给学生写便条、发电子邮件等的形式进行间接谈心。间接谈心就可避免许多的尴尬场面，也可以多给学生一些思考的余地，从容地作出正确的选择。
　　三、制定“班级公约”，是学校硬管理软着陆的呈现
　　学生是班级的主人，班级是学生的班级，为了体现学生的主体性，让大家来讨论制定班级公约，民主产生公平合理的公约；在遵守公约时，让学生之间互相督促，让班级制度真正转化为学生的自觉行为，让制度体现学生的心声、维护学生，从而教育学生、约束学生，使学生在约束中受教育，在教育中受约束。在学校量化考核硬管理模式下，适度地进行“班级公约”的“激励”这种“软管理”，无疑如春日的一缕阳光，能温暖人的心。 　　1.班级公约条例的制定，由全班学生共同参与确定
　　班级硬管理下，被扣分的往往是学习成绩中下等，表现平平，学习不刻苦，思想品行不高，对这样的学生，不可能永远和风细雨的说教，必须有奖又有罚，特别是如何“罚”？罚什么？如何让学生自愿接受“罚”，使学校硬管理软着陆，即硬管理成果落实到实处。班级公约条例的制定，由全班学生共同参与确定，这样学生在违反纪律，被扣分的学生自愿地接受处罚。
　　2.班级公约条例的内容，以“奖”代“罚”
　　“奖”一次与老师面对面交流的机会。对被扣分的学生，要使其在心甘情愿地接受“罚”的同时，还要能够高质量地完成好被罚的任务。首先要与进行恰当的谈话，为了让学生没有逆反心理，并虚心地接受谈话内容。先指出近阶段的在哪些方面已经取得了进步，使学生更信任老师，而且它能给学生以信心，同时能使学生更加愿意来接受下面的批评教育。然后，按班级公约条例的内容，让学生主动而有创造性地接受以“奖”代“罚”的“罚”。如某同学因违纪而被扣分，因而要被罚，就“奖励他打扫卫生一次”。这是一种充满温情的处罚，是奖给他一个机会改正错误，赢得大家的谅解。若说成“罚他打扫卫生一次”，则带有明显的强制性，易形式对立情绪。比如有的学生把检讨书改成情况说明书就是一个例子。
　　四、营造“班级文化”，建设有利于学生心理健康发展的教育环境，是实施班级软管理的方向
　　要有健康的心理教育，必须要有健康的教育环境。环境对学生的发展具有很大的影响。班级文化是班级的灵魂，可以对班级管理产生导向、激励、规范、凝聚等作用，“染于苍则苍，染于黄则黄”，健康的班级文化可使学生在潜移默化、从众行为中形成健康的心理。因此，要从班级的物化环境（班容、班貌、班规）、精神环境（班风、价值观、生活方式、文化品位）、心理环境（规章制度、行为准则、人际关系）等方面开展班级文化建设。经常组织开展生动活泼的班集体活动，建立团结合作、友爱互助的班级氛围，让学生体验班集体生活的乐趣，养成健康、开朗的生活态度。
　　在实施班级“软管理”的过程中，要正确运用“软管理”手段，“情感”因素是至关重要的。在硬管理前提下，我们强调铁面无私，作为班主任这是必须坚持的。但在“软管理”前提下，必须有情感化的思想交流，营造出一种氛围，使学生的性情愉快的流露。班主任应常常将自己的思维降格到和学生同等地位进行换位思考，这样得出的结论和采取的措施往往使学生乐于接受，便于实施。只有这种情感化的“软管理”，才可以营造出一个自律和谐、有凝聚力的“家”。
　　在现代班级管理中，软管理作为一种补充管理手段，更具人文性，更具情感性，体现“以人为本”的管理思想。在实施班级软管理的过程中，教师不仅要充分地了解学生，尊重学生，把握学生中的“自然群落”，合理利用“自然群落”中的有利因素，引导学生自我教育，还要适度地运用“绿色批评”，让我们的学生真正享受批评，享受教育，为班级管理带来灿烂的阳光，使班级管理开创师生两相悦的局面。