4R理论视角下的网络团购分析

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本文通过营销学中的4R理论的四个方面——与顾客建立紧密的关联、倾听顾客的希望并及时作出反应、建立和顾客的互动关系、为顾客和公司创造价值回报这四个角度对网络团购的运作进行分析,以此对网络团购在运作中成功的方面进行梳理。
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