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“注意捕捉微小的细节，并运用细节上的优势，往往会给我们的营销工作带来重大的突破。在如今市场竞争日益激烈的形势下，我们只有不断创新自己的营销思维和行为，才能逐步实现从坐商向行商、行商向智商的转变。”谈起营销经验，安徽石油蚌埠分公司商业客户部彭琳经理这样说。近年来，蚌埠石油分公司商业客户部积极从营销细节着手，不断转变营销思维，真正做到了“想客户之所想，急客户之所急”，通过优质高效的服务，吸引了一大批“铁杆”客户。