基层图书馆建设刍议

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  我们国家正处于深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期,在这个攻坚时期,最关键的就是切实落实邓小平同志几十年前提出的“两手抓,两手都要硬”的建设方针,推动社会主义文化大发展大繁荣、增强国家文化软实力、进一步推进公共文化服务体系建设;习近平总书记提出来实现中国梦的伟大构想,这是整个中华民族复兴路上光彩夺目的一个梦想;中国梦的实现,不仅仅包含着高度发达的社会主义物质文明,也必然包含着高度发达的社会主义精神文明;而承担社会主义精神文明梦想实现的众多载体中,图书馆尤其是遍布城乡的众多基层图书馆无疑具有重大的意义。
  正确认识到新形势下加强基层图书馆建设的重大意义是做好基层图书馆建设工作的思想前提。
  公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分,承担着保存人类文化遗产、提供知识信息、传播先进文化、开展社会教育的重要职责,为中国特色社会主义事业建设提供信息资源支撑和智力支持。
  当前的基层图书馆建设面临着相互矛盾的两种形势:一方面,随着互联网和电子产品的快速发展,广大人民群众接受知识的途径更加多元化,“随时随地阅读”成为一种普遍的现象,同时“快餐式阅读”也广泛存在;在这种背景下,基层图书馆的地位很容易被忽视,甚至基层图书馆的存在对许多基层群众而言,已经成为可有可无的机构,在广大县域行政区,甚至不知道图书馆设在什么地方的情形普遍存在;但是,另一方面,随着中国逐渐全面进入小康社会,人民群众对文化知识的需要也将更加强烈,“有事问度娘”的现象,本质上只能解决一些浅层次的问题,涉及到知识的系统性和全面性,依然需要基层图书馆发挥其强大的服务功能。
  针对这两种情况,基层图书馆的工作人员就必须树立正确的思想认识,从而端正正确的工作态度,不要因为基层图书馆是清水衙门而忽视自己的工作,也不要因为基层图书馆门可罗雀的情形而丧失工作的热情; 从政治的角度,基层图书馆的工作人员必须充分认识到,公共图书馆是保障人民基本文化权益的重要阵地,是开展社会教育活动的终身课堂,是国家公共文化服务体系的重要组成部分,是城市文明进步的标志。国家和政府从来就没有轻视过基层图书馆的建设,文化部对图书馆的发展做出的规划也是细致和具体的,这些都应该形成对图书馆工作人员的鼓舞。
  做好基层图书馆的工作,思想认识的问题解决了,接下来的关键便是要落在实处。
  首先是切实取得政府和主管部门的支持;一个是态度上的支持,通过切实的沟通,让地方政府和主管部门把加强基层图书馆的建设切实当作地方建设工作的重要部分来抓,而不是流于形式、放在做个摆设的角度上来看待;一个是资金上的支持,在确保条条拨款足额到位的情况下,还要争取到地方财政的支持,以切实强化馆址建设、新书购置和更换、软硬件的建设;如今很多地方都在加强新城区建设,而基层图书馆的建设也往往被纳入这盘棋中,这里面就一定要防止重摆设轻实用的情况出现,不能把图书馆搬迁到远离生活区和文化区的地段去,那样的话,虽然建设新馆是花了一笔资金的,但往往是不方便读者的往返,其使用率自然会下降的;基层图书馆的服务,同样也必须紧跟上时代的特征,不但在服务形式上要多元化,能够提供的服务产品也必须做到多元化;产品的多元化,主要是指不但要保持纸质图书的提供,还应该有诸如多媒体的阅读,实现电子化阅读的建设;而服务形式的多元化,则不但指坐馆等待读者的服务方式,还应该想方设法走出门去,服务广大读者于更多的空间;不但要能充分满足读者的主观要求,还能根据国家和地方形势的发展,在服务区域不断营造文化的氛围,开展多种多样的服务,比如各种形式的读书会、馆企结合进行与文化相关的联谊活动;主动协助广大企事业单位做好文化建设工作;针对当地政府的大型建设项目及时开展相关科普知识的普及活动;主动开展网点的衍生性建设,推进整个行政区域内的图书馆网络状构建,各种资源实现互通共享;充分利用电子技术,实现多元化图书资料的外借,以方便广大读者的随时随地的借阅与归还。从而提升外借率。
  随着人民收入的逐年增加,人们对生活的追求也发生了很大的变化,基层图书馆的发展,应该及时捕捉到这些变化,因地适宜的做出相关调整,提升自己的服务水平;如果基层图书馆能着力于把自己的馆内阅读环境打造成茶坊的形式,或者是咖啡馆的氛围,必然能对追求生活品位的读者形成吸引力,从而彻底改变许多基层图书馆的阅读大厅里面空空荡荡的情形;任何一项服务都是一个系统工程,任何一项工作本质上都是由一连串的环节构成的一条链条,区别在于,有没有主动在这条链条上增加有意义的环节的意识。
  基层图书馆要跟上时代发展的步伐,就必须跳出“图书馆仅仅是一个看书学习的地方”的惯性思维来,管理上采取企业化经营的思想,要树立“不但让读者找到资料,还能为读者营造舒适的阅读环境”的经营思路,处处为读者所想,不仅仅能为读者提供一个安静的阅读环境,还能为读者提供一个方便的阅读环境,所谓“方便”,便是要能从读者的角度出发,处处为读者考虑,着力提供个性化的服务;对外开放的公共阅览室,不但要有开放式的大厅,也可以从私密性考虑设置一些小空间供有需求的读者使用,这就好比一趟列车有硬座也有硬卧软卧一样;个性化服务是一切经营的取胜之道;公共图书馆虽然不是以盈利为目的的公共场所,但在具体的运营中,依然是必须保持有经营的心态的,只有这样,才会去灵活机动的主动推动图书馆的运作,从而取得良好的社会效益。
  我国的经济发展进入了新常态,整个改革开放也进入了新常态,新常态的另外一层意义,必然是人们精神文化生活的需求不断增长,这个增长,不但是数量上的增长,也同时包含着质量上的增长;不但是需求的多样化,同时也要求满足需求的方式也是多样化;作为党和国家重要的文化阵地的基层图书馆,在人们的这个不断增长的精神文化生活面前,如何真正发挥自己的功能,是每一个图书馆工作人员都必须认真思考的问题。解决这个问题的关键,就是两个化:多元化和个性化!而实现这两个化的关键,则首先是馆员对自身工作意义的清晰认识,只有充分认识到基层图书馆工作在整个国家文化建设战线的重要历史责任,才能真正切实做好基层图书馆的工作!
  作者简介:章圣勇,1971年生,中级图书馆馆员,江西省高安市图书馆副馆长。
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