论文部分内容阅读
随着信息技术和网络技术的不断发展，数据库营销以其独有的优势成为现代企业不可缺少的一种营销手段和理念，并成为企业进行客户关系管理（CRM）的重要基础。文章在分析数据库营销的基本理论与基本应用的基础上，结合客户关系管理的基本特性，指出基于客户关系管理数据库的营销是先进营销理念和现代信息技术的结晶，必将成为企业未来的战略选择。