一对夫妻带着19岁的女儿前来咨询，母亲说担心女儿有什么心理问题。家人、朋友都知道，这个女孩很聪明，上学早，学习出色，平时考试成绩也很好，可以轻松地考上重点大学。但是，到了高考的时候，女儿考得并不好，只被普通大学录取了。女孩坚决不去，复读了一段时间后又不想高考了，想出国，但是“雅思”也出人意料地没考好。今年继续复习高考后也只考到了本市的一所普通大学，离家很近，连住宿都不用。她还是不想去，出国的事情也不提了。这下父母可急了：这样拖下去，等她上大学那一天，别的同学恐怕都快大学毕业了！
　　“两面派”女儿
　　妈妈说，除了考试不能正常发挥外，她对女儿还有一个担心。女儿在外面的人际关系挺好，老师也比较喜欢她，还做过班干部。可是回到家里，她就好像换了一个人！东西乱放、脾气乱发、做事乱来。在父母面前，她总是表现得任性而固执。母亲这样描述的时候，父亲间或点头或者以微笑来回应，似乎大部分同意母亲的说法。只是说到孩子固执的时候，爸爸纠正了一下，说：“那不是固执，她还是比较幼稚吧！”说的时候，爸爸看着女儿，女儿飞快地向爸爸做了个鬼脸，然后是一个超萌的表情。爸爸见状，假装虎着脸，却让人很容易看得出，严肃表情的背后隐藏着的幸福感和享受。
　　悲伤的往事
　　我很奇怪，谈话20分钟，女孩和我交流的时候，还是比较成熟的。一旦要和爸爸妈妈说话，就好像进入了时光隧道，转眼回到了三四岁小宝贝的状态。于是我好奇地问这对父母，生这个孩子前后的情况。没想到，妈妈轻描淡写地告诉我，第一个儿子不在了，第二年就又要了个女儿。我震惊之余不得不问第一个儿子是怎么回事。妈妈轻轻地说：“不在了。”后来在我的追问下，她才详细地说明。原来刚结婚不久，她就非常开心地发现自己怀孕了，却又回想起自己曾服用过两种西药治疗过敏症。担心之余，孩子生下来后果然身体很弱，还早产一周。因为工作忙，夫妻二人商量把孩子送回了老家让爷爷奶奶抚养。结果半年后回家看孩子才得知孩子已经不在了。原来孩子得了白血病，家乡的治疗条件不好，孩子很快就过世了。老人没敢告诉他们，等他们回到家才得知时，一切都已经晚了！孩子连个墓碑都没有立。爸爸一个人跑到山里哭了一天。妈妈说自己那几天好像麻木了，没有任何感觉。
　　未完成的情绪
　　重提这段往事，爸爸再次泪水盈眶，而妈妈则比较平静地说，女儿也知道这件事，还把唯一一张哥哥满月时的照片塑封好，夹在自己的日记本里，写日记说要好好学习，让哥哥也享受到快乐和荣耀。还说要带着照片周游世界，让哥哥也能看到美好的一切。我对那位妈妈说：“对任何人来说，孩子的离开都是一场灾难。但是每个人处理伤痛的方式会很不同。有的人以泪洗面，有的人愤怒呐喊，有的人不言不语，有的人假装没事。每种方式并没有好坏，只是因人而异。但是，如果没有公开、积极地处理情绪，情绪并不会消失，而是会以各种变形的方式影响着后续的生活。”之所以这么说，我是感觉这对父母在事发当时，并没有完成对第一个儿子逝去后情感上的处理，把这份“未完成”秘密地、紧密地与儿子连在一起。女儿的出生虽然转移了他们的注意力，但他们对第一个孩子的思念、愧疚和自责还是间接地反应在了女儿身上。女儿一直保持着小孩子的状态，逗父母开心；女儿保存着哥哥的照片，经常翻看；女儿渴望成功，让哥哥也“死而无憾”……女儿好像是在活两个人的生命里：一方面在外追求发展，学习努力，渴望双倍成功；一方面在家里维持一个孩子的形象，让父母好像一直拥有一个婴儿，而不是失去了一个婴儿！
　　用悼念解开心结
　　听完我的分析，爸爸情绪起伏，妈妈若有所思，而女儿则深深地把头埋在双手中抽泣。我对妈妈说：“你是理性、能干的人，自我情感控制得很好，把悲伤深深地埋在心底。但是如果你们夫妻自己一直不去处理这件未完成的事，不去表达，你们的女儿又那么懂你们，就会一直替你们表达，替你们做事，完成你们不能完成的心愿。”爸爸问：“那我们该怎么做呢？”我回答说：“每个人、每个家庭、每种文化都有不同的处理方式。我不知道你们会怎样。但是，一般情况下，当我们能很正式而郑重地悼念后，这件事就比较容易放下了。有的人会补办一个隆重的葬礼，有的人会雕刻一个墓碑，有的人会种一棵树，有的人会写一封信给失去的亲人并烧掉。”爸爸激动地说：“我们回去商量一下，我们会做的！如果儿子活着，他下个月正好满20岁！”我说：“这很好！找到合适的方式，你们就能放下这件事，你们的女儿也就能更轻松地活出自己来。不然，她不会放心地离开你们，去追求自己的生活和事业。她会一直挣扎在照顾父母和发展自己的矛盾中。”
　　1年后，这个家庭告诉我，他们在老家的山里，并排种了两棵杨树。一棵代表儿子，一棵代表女儿。妈妈给这个早逝的亲骨肉写了一封长长的信，在儿子那棵树前读给他听，读的过程中几度中断。在丈夫和女儿的鼓励下，妈妈读完了信，烧掉了，并告诉儿子，家人每年都会回来看望他。而女儿，则带着两棵树的照片放心地去新西兰读书了。她希望将来成为一名医生。走之前，她还陪着爸爸妈妈去买了一条可爱的小狗。她悄悄地叮嘱小狗，要好好地照顾爸爸妈妈！
　　知识百宝箱
　　未完成情节，通常指个人因以往生活中的某些心灵创伤和刺激经历所留下的不良情绪体验，如懊恼、悔恨、内疚、 怨恨等，也叫做“契可尼效应”。它是指得不到或者失去的东西往往会使人记忆深刻，甚至刻骨铭心。它们犹如一个个心结，系住了人在现实生活中的自由活动。想要全心全意地投入现实生活，人就必须排除这些心结的干扰。
　　西方心理学家契可尼做过许多有趣的试验，发现一般人对已完成了的、已有结果的事情极易忘怀，而对中断了的、未完成的、未达目标的事情总是记忆犹新，难以释怀。
　　专栏作者
　　刘丹
　　北京大学心理学系临床心理学方向博士毕业，现任清华大学学生心理咨询中心临床督导。具有非常丰富的青少年心理及家庭治疗的经验。曾接受首期中德高级心理师连续培训项目。