【摘 要】
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目的探讨护理质量控制对提高门诊护理服务质量以及患者对护理服务质量满意度的影响。方法选取2014年4月至2015年4月在我院门诊接受治疗的206例患者为探讨对象,按照随机数字表
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目的探讨护理质量控制对提高门诊护理服务质量以及患者对护理服务质量满意度的影响。方法选取2014年4月至2015年4月在我院门诊接受治疗的206例患者为探讨对象,按照随机数字表法将其分为对照组和研究组,对照组患者实施一般护理,研究组患者在一般护理过程中实施护理质量控制体系,并比较两组患者综合护理得分以及护理满意度。结果研究组患者综合护理得分及护理满意度均高于对照组,两组患者比较差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论在门诊护理中实施护理质量控制体系可有效提高护理服务质量及患者对护理服务的满意度。
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