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1859年起源于美国,由“大西洋和太平洋茶叶公司”创立的连锁商业,经过一百多年的历程已扩展到北荚并传遍世界各个角落,因其能最大限度地为人们提供方便、经济和标准化的服务,而成为20世纪最为成功的商业活动之一,被誉为继百货商店、超级市场之后零售业的第三次革命。在国外,无论是餐饮、百货、文具、服装行业,还是建材、旅游乃至整个第三产业各领域,连锁店都随处可见,而我国却刚刚兴起连锁销售业务。同时,随着我国对外开放的逐步深入,引进外资开办连锁店势在必然.而国人对之尚缺乏足够的认识.笔者拟就此谈一点粗浅的看法。