人性化服务在心血管内科治疗中的应用

来源 :湖南中医药大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zxh0532
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本文通过对四年的患者进行人性化服务医疗,来研究其治病疗效,结果统计显示,在期间的人性化服务医疗中,患者对我院的满意度有大幅度的提高,满意程度达到了百分之九十以上.人性化服务医疗体现在病患就诊环境、医疗工作人群的仪表仪容、言谈举止、仪态、服务态度、健康咨询教育以及门诊服务等,通过分析得出,医疗人性化服务的实施使得患者感受到更强烈的关怀以及治疗的温暖.
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