解决换号遗留问题的根本方法

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  通过前面的叙述,可以了解到换号码是一件多么麻烦的事,有没有办法能让每个用户一直使用同一个号码呢?答案是有的,用户换号码的原因不外乎想换运营商,或是换另一个省份生活,这就需要有两个改变:携号转网,改变号码的归属地。
  携号转网就是从一家运营商转到另一家运营商,不用换号码,比如从中国电信转到中国移动,用的还是之前电信的号码,但享受的是移动的服务。目前每个运营商都有固定的号段,所以凭号码就可以分辨出这个号码是哪家运营商旗下的,以及这个号码的归属地在哪里。
  对用户来说,携号转网有很多好处。如果另一家运营商推出了更为优惠的套餐,或者用户想用的互联网卡绑定了另一家运营商,用户肯定就想换另一家运营商,携号转网可以避免一大堆因为换号带来的麻烦。
  但目前,大部分地区并不能携号转网。
  究其原因,首先是目前技术的普及还不成熟,这里的技术主要是指运营商与手机号綁定的账户所在公司之间的联系。举个例子,用户为银行卡绑定了手机号,在手机银行或网上银行登录的时候都可能会需要输入手机验证码,银行会将包含验证码的短信发送到手机号码运营商端口,运营商再将短信发送给用户,如果办理了携号转网,银行还是会将短信发送给原先的运营商,原先的运营商要将短信发送给用户的话,会涉及费用问题,所以一般都不会将短信发送给用户,这样就给用户造成许多麻烦。
  但技术不成熟的根本原因还是运营商不愿意改进技术,不愿意用户携号转网。如果放开携号转网,用户就能更加自由地选择运营商,势必造成运营商间的激烈竞争,运营商就必须用更加优惠的价格来吸引用户,这是三大运营商不想看到的。
  不过目前已经有五个省份正在试验携号转网,这五个省份分别是天津、江西、海南、云南、湖北,据网友体验,在试验地区要想携号转网,需要办理极其繁琐的手续,而且办好后还会存在许多后续问题,如没有网络、不能发送与接收短信等,不如换一个新号码。
  2017年8月,工信部在一份“十三五规划纲要”文件中,明确指出要在2020年全国范围内推行携号转网服务。能在全国推广携号转网固然是一件好事,也需要让程序变得简单才是,另外还要改进技术,不然繁琐的程序和大量转网后遗症还是在变相让用户换新号码。
  归属地问题
  虽然携号转网已经进入了试验阶段,但并没有任何改变号码归属地的消息。很多人被迫换号码就是由于换了一个省份工作,虽然现在流量和通话实现了本地、漫游统一价,但还是有一些业务需要去本地营业厅办理,若是用户换一个省份生活,去一次营业厅的成本就太高了。
  但对于企业来说,允许用户更改号码归属地,无疑是给自己增加工作量。首先,目前三大运营商每个省份的公司都是独立的,号段由运营商总公司发放给分公司,每个地方有每个地方的号段,运营商要针对某个地方做试点业务的话,本来可以针对某个号段发送活动短信,但允许修改归属地后,很难开展这样的业务。
  其次,前面也提到了,运营商的每个分公司都是独立的公司,有独立的数据库,需要自负盈亏,用户更改号码归属地意味着用户的数据需要从一个独立公司迁移到另一个独立公司,运维的难度大、成本高。举个例子,当我们在海南拨打重庆的电话,海南的移动交换机会根据号码的前几位号码段,将其直接对应到重庆的某一HLR交换机中,并从该交换机中获得被叫用户的签约数据。若是修改了号码的归属地,就需要设置一个中间设备,来把数据请求转到真正的保存被叫用户数据的HLR中去,所需要的支出太大了。
  综合来说,就是可以更改号码归属地会让用户方便,但对于运营商来说,需要太多支出,运营商自然就不愿意做这些。并且目前流量和通话已经实现了本地、漫游一个价,用户在这方面的怨言少了许多,更改号码归属地在短期内就更难以实现了。
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