【摘 要】
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礼仪是人类最基本的行为道德规范,礼仪是一种社会公德。在图书馆这种服务性非常强的职业里提出礼仪服务是相当重要的。服务礼仪和道德建设是馆员践行服务礼仪的基础,本文分别详
【基金项目】
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本文为湖南省社会科学基金委托项目“和谐社会视野的公民礼仪素质研究(项目号07ZD31)研究成果.
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礼仪是人类最基本的行为道德规范,礼仪是一种社会公德。在图书馆这种服务性非常强的职业里提出礼仪服务是相当重要的。服务礼仪和道德建设是馆员践行服务礼仪的基础,本文分别详细介绍了图书馆员服务礼仪、图书馆群体礼仪以及读者阅读礼仪。
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