【摘 要】
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目的：探讨优质服务在心血管内科护理中的应用效果。方法将我院2011年6月-2012年4月收治的115例心血管内科住院患者作为对照组，采用传统常规方法进行临床护理；将我院2012年5月-20
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目的：探讨优质服务在心血管内科护理中的应用效果。方法将我院2011年6月-2012年4月收治的115例心血管内科住院患者作为对照组，采用传统常规方法进行临床护理；将我院2012年5月-2013年3月间心血管内科实施优质护理服务后收治的118例住院患者作为观察组，采用优质服务进行临床护理。结果观察组患者的住院时间明显缩短，不良反应明显减少，临床护理满意度明显提高，与对照组比较差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论优质服务的实施和不断完善，对心血管内科护理效果、患者康复速度及护理满意度的提升有显著作用。
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